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高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號(hào):48320

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:266

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程作為子分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、省級(jí)總經(jīng)理、部門經(jīng)理管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程,亦可用于各級(jí)主管、儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。

【培訓(xùn)收益】
強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級(jí)意圖并能有效輔佐; 履行領(lǐng)導(dǎo)四大天職,能有效的進(jìn)行目標(biāo)管理和時(shí)間管理; 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,懂得高效授權(quán)。 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績; 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系; 運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬; 幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、團(tuán)隊(duì)的真義
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會(huì)失???
1)思維轉(zhuǎn)換的力量
練習(xí):方格圖
2)卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
3、團(tuán)隊(duì)初建
練習(xí):團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
4、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
練習(xí):移花接木
二、以身作則——經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)與角色認(rèn)知
1、高效工作動(dòng)力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關(guān)注圈
2、杰出經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1)成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)職業(yè)精英必須具備的意識(shí)
責(zé)任意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、
成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3)修身——營銷經(jīng)理的八大素質(zhì)元素
3、杰出經(jīng)理的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習(xí):卡里的情境管理
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
4)營銷經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強(qiáng)好勝員工
三、探索航向——經(jīng)理的愿景、目標(biāo)與時(shí)間管理
1、從愿景到目標(biāo)
1)經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”
是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理
2、目標(biāo)設(shè)定與細(xì)化分解
1)以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)
2)制定目標(biāo)的原則
3)目標(biāo)制定程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
4)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))與目標(biāo)分解
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
5)如何制定行動(dòng)計(jì)劃?
3、時(shí)間管理的陷阱
案例賞析:機(jī)會(huì)是怎樣溜走的
4、時(shí)間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團(tuán)隊(duì)高效能執(zhí)行與溝通藝術(shù)
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練:同心順
2、高效能執(zhí)行的秘訣
1)如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級(jí)資源
2)如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3)如何消除執(zhí)行阻力?
3、確保執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)團(tuán)隊(duì)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
4、溝通無處不在——經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
五、釋放潛能——團(tuán)隊(duì)的授權(quán)、激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、如何高效授權(quán)
2、常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1)打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔教學(xué)影片:高績效團(tuán)隊(duì)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生 

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