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制造部長核心能力提升訓(xùn)練

課程編號:48551

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:216

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
制造業(yè)管理層

【培訓(xùn)收益】
強烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐; 發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升,使企業(yè)團隊充滿激情和活力;增強團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力; 熟悉團隊的特點,能針對不同團隊成員實行有效的領(lǐng)導(dǎo); 展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系; 幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第一天
一、管理者的角色認(rèn)知
1、專業(yè)精英的管理障礙
1)專業(yè)精英的特點
2)專業(yè)/技術(shù)工作與管理工作的區(qū)別
3)專業(yè)/技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙
角色障礙、溝通障礙、執(zhí)行障礙、團隊障礙
2、管理者的角色定位
1)“正確做事”與“做正確的事”
2)避免掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
3)管理者權(quán)力的八大來源
4)管理者的十大角色
案例研討:張經(jīng)理的苦惱
3、管理者的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)
1)管理者的八大素質(zhì)
2)管理者的管理意識與態(tài)度
3)管理者應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)
4、管理的有效性與貢獻(xiàn)
1)自已的工作
2)與其他人的關(guān)系
3)各種管理手段的使用
4)直接成果
5)樹立新的價值觀
6)培育與開發(fā)明天需要的人才
案例研討:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
二、高效溝通藝術(shù)
1、溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
工具:溝通模型
2、知彼解己的移情交流
1)獲取真實意見的技巧
2)用心聆聽的兩個層次
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:同理心溝通
3、清晰無誤的表達(dá)技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動、詢問引導(dǎo)、增強信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4、如何與上級溝通
1)向上溝通的基本內(nèi)容
結(jié)果反饋、信息提供、獲取支持、提案建議、思想?yún)R報
2)聽取匯報的上級想要聽到什么?
愿景、目標(biāo)、計劃、增長、方案、得失、成果、真相、擁護、承諾
3)不要做挑刺的人——帶著方案談問題
4)口頭匯報與書面匯報的原則
演練:如何向上級提建議
第一天 晚上
三、卓有成效的管理技能
1、如何管理不同情況的下屬
1)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
2)領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
4)確定被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備狀態(tài)
演練:如何管理老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
2、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)
1)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的重要手段
2)授權(quán)不足和授權(quán)過度的代價
3)授權(quán)中可能面臨的問題
4)用人所長——發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢
5)授權(quán)的領(lǐng)域
工具:授權(quán)任務(wù)清單
3、執(zhí)行的要訣——精準(zhǔn)擊中目標(biāo)
1)愿景、任務(wù)、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2)目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
3)影響目標(biāo)達(dá)成的十大因素
專業(yè)知識、工作技巧、職業(yè)心態(tài)、激勵措施、上級領(lǐng)導(dǎo)
工作方向、工作目標(biāo)、工作方法、資源條件、完成時間
4、布置任務(wù)達(dá)成目標(biāo)的秘訣
1)執(zhí)行中的上下級
2)下達(dá)任務(wù)的考量原則
3)如何爭取執(zhí)行者支持
4)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何執(zhí)行艱巨的任務(wù)》
第二天
四、部屬培育
1、人才培養(yǎng)的途徑與育成工作
1)企業(yè)人才培養(yǎng)的四大途徑
自己來帶、委托他人、任務(wù)考驗、賦予職位
2)哪些人可能培養(yǎng)成人才
3)企業(yè)人才的育成機制
4)人才培養(yǎng)要做的工作
專業(yè)知識講解、工作技能輔導(dǎo)、工作經(jīng)驗傳授
工作思路輔導(dǎo)、職業(yè)心態(tài)引導(dǎo)、價值觀念引導(dǎo)
2、部屬培育輔導(dǎo)對話技巧
1)員工問題的診斷
2)區(qū)分與厘清的技巧
3)詢問引導(dǎo)的技巧
4)輔導(dǎo)中的溝通技巧
5)引導(dǎo)員工做出改善承諾
演練:績效輔導(dǎo)面談
3、OPL(One Point Lesson)單點課程
1)單點課程的教導(dǎo)內(nèi)容
2)單點課程的教導(dǎo)方式
3)單點課程的實施過程和技巧
4、工作教導(dǎo)七步法
1)沒有標(biāo)準(zhǔn)沒有教練
2)積小勝為大勝
3)確保技能遷移
4)教練七步法
演練:七步法
五、卓越團隊建設(shè)與管理
1、卓越團隊需要凝聚力
1)為什么是團隊而不是個人
2)沒有凝聚力沒有戰(zhàn)斗力
3)凝聚力在團隊中的體現(xiàn)
4)凝聚力與團隊精神的關(guān)系
教學(xué)影片:高效團隊
2、我們需要什么樣的團隊精神?
1)團隊凝聚力與團隊精神
2)大雁精神、狼性團隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3)構(gòu)建追求卓越的團隊文化
4)卓越團隊核心價值觀
3、尋找團隊歸屬感的途徑
1)企業(yè)文化認(rèn)同
2)和諧人際關(guān)系
3)有效順暢溝通
4)組織激勵承諾
5)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
4、如何打造高效能精干職業(yè)團隊
1)低效團隊的表象
2)高凝聚力職業(yè)團隊打造
3)高凝聚力職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生 

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