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從目標(biāo)到結(jié)果——高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)修煉

從目標(biāo)到結(jié)果——高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)修煉

課程編號(hào):48690

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:209

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:袁沐風(fēng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理者,以中層管理者/基層管理者/儲(chǔ)備管理人員為主

【培訓(xùn)收益】
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟 ● 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法 ● 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性 ● 掌握如何制定執(zhí)行計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 ● 如何在目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中實(shí)施監(jiān)控,確保成果和目標(biāo)的一致性

 課程導(dǎo)入:
案例:王總制定年度目標(biāo)有什么問(wèn)題
案例:小明的年度目標(biāo)完成評(píng)估為D(差)
1. 從目標(biāo)到成果:定目標(biāo)——抓過(guò)程——拿結(jié)果
2. 高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的四項(xiàng)修煉:
1)工作目標(biāo)——設(shè)定可量化的目標(biāo)
2)制定計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
3)任務(wù)下達(dá)——正確下達(dá)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步
4)過(guò)程管控——明確任務(wù)的匯報(bào)機(jī)制

第一講:工作目標(biāo)——設(shè)定可量化的目標(biāo)
一、工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
案例:月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
1. 側(cè)重于結(jié)果的工作目標(biāo)(SMART原則)
二、基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
SMART原則:明確性(S)→可衡量性(M)→可實(shí)現(xiàn)性(A)→相關(guān)性(R)→時(shí)限性(T)
實(shí)操:SMART原則
1)找錯(cuò):哪些目標(biāo)不符合SMART原則)
2)練習(xí):修改不符合SMART原則的目標(biāo)
3)應(yīng)用:用SMART原則寫出部門/個(gè)人的年度目標(biāo)
4)實(shí)操:生產(chǎn)型企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定實(shí)操
1. 設(shè)定目標(biāo)的典型錯(cuò)誤的規(guī)避技巧
1)發(fā)號(hào)施令替代商討達(dá)成共識(shí)
2)不愿為達(dá)成共識(shí)花費(fèi)更多時(shí)間
3)缺乏與員工共識(shí)的方法和技巧
2. 設(shè)定目標(biāo)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)
2)讓總目標(biāo)成為每個(gè)人的具體目標(biāo)
3)自上而下地分解目標(biāo),自下而上地層層保證
4)設(shè)置階段性目標(biāo)
大師眼里的目標(biāo)管理:德魯克、陳春花的解讀

第二講:制定計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
一、正確認(rèn)知工作計(jì)劃
案例導(dǎo)入:月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
1. 制定工作計(jì)劃三要素
1)把工作目標(biāo)變成具體的事情(執(zhí)行什么)
2)把每一件事落實(shí)到每個(gè)人(誰(shuí)去執(zhí)行)
3)把每一件事落實(shí)到每一天(何時(shí)執(zhí)行)
二、制定工作計(jì)劃——讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
案例:企業(yè)大學(xué)的年度工作計(jì)劃
討論:制定季度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定月度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定周工作計(jì)劃要點(diǎn)
案例:計(jì)劃制定好讓最差的員工過(guò)目
實(shí)操:結(jié)合部門工作制定出下周工作計(jì)劃(生產(chǎn)型企業(yè))
工具:部門年度工作計(jì)劃表
工具:部門月度工作計(jì)劃表
工具:周度工作計(jì)劃表
工具:每日工作計(jì)劃清單
名言:如果你沒(méi)有做好計(jì)劃,那你是計(jì)劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
1. 制定工作目標(biāo)的4大關(guān)鍵
1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)
2)工作計(jì)劃顆粒度夠細(xì)
3)計(jì)劃有實(shí)施保證措施
4)實(shí)施計(jì)劃有匯報(bào)機(jī)制
2. 制定工作計(jì)劃四大誤區(qū)
1)把工作計(jì)劃等同于列清單
2)沒(méi)有責(zé)任人
3)細(xì)節(jié)描述和安排太多
3)不考慮資源的供給
小結(jié)、行動(dòng)計(jì)劃:如何制定季度工作計(jì)劃?著重考慮的要點(diǎn)有哪些?

第三講:任務(wù)下達(dá)——正確下達(dá)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步
布置任務(wù)導(dǎo)入
現(xiàn)狀分析:職場(chǎng)那么多返工的原因分析
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么
案例分析:聽聽樊登解讀日本人布置任務(wù)
角色扮演:怎么布置任務(wù)給下屬
課堂討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的
二、布置任務(wù)的基本功——布置任務(wù)六步法
1. 布置任務(wù)六步法
實(shí)操演練:給下屬布置任務(wù)
明確任務(wù)→交付標(biāo)準(zhǔn)→匯報(bào)要求→詢問(wèn)疑問(wèn)→全面復(fù)述→探尋方案
2. 布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)
1)布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問(wèn)題
2)布置任務(wù)時(shí)復(fù)述的4個(gè)好處
3)布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧
4)布置任務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)對(duì)下屬的好處的5個(gè)要點(diǎn)
三、布置任務(wù)的典型場(chǎng)景分析
1. 布置任務(wù)沒(méi)到位的原因分析
1)上級(jí)沒(méi)說(shuō)清原因分析與4個(gè)處理技巧
2)下屬?zèng)]聽懂原因分析與3個(gè)處理技巧
2. 布置任務(wù)的6個(gè)典型場(chǎng)景分析
1)集體會(huì)議 2)單獨(dú)面談 3)電話
4)微信 5)郵件 6)讓別人傳達(dá)給下屬
3. 上司要不要懂如何接受指示
視頻分享:上司要不要懂如何接受指示
1)從接受指示看布置任務(wù)
2)上司也需要接受他人的指示
小結(jié):
1)應(yīng)用“參與式?jīng)Q策”
2)應(yīng)用“布置任務(wù)六步法”技巧
3)應(yīng)用“布置任務(wù)”時(shí)的常見提問(wèn)技巧
綜合視頻:老板布置任務(wù)時(shí)沒(méi)表達(dá)清楚怎么辦
采取行動(dòng):布置任務(wù)六步法
箴言:你把希望對(duì)方辦的事交代越清楚,對(duì)方辦理的結(jié)果越貼近你的目標(biāo)

第四講:過(guò)程管控——明確任務(wù)的匯報(bào)機(jī)制
導(dǎo)入:匯報(bào)在在職場(chǎng)中的現(xiàn)狀
案例:月度任務(wù)沒(méi)完成是誰(shuí)的問(wèn)題
案例:上級(jí)有指示時(shí)下屬該如何做
1. 職場(chǎng)匯報(bào)的2大現(xiàn)狀
2. 上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱
1)不來(lái)匯報(bào)——下屬不來(lái)匯報(bào)
2)空手來(lái)匯報(bào)——下屬來(lái)匯報(bào)只講問(wèn)題,沒(méi)有對(duì)策
3)干完才來(lái)匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng),不懂得事前該來(lái)請(qǐng)示
一、正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
1. 什么是匯報(bào)
2. 上司期望的匯報(bào)
1)結(jié)果匯報(bào):只是60分的匯報(bào)
2)中間匯報(bào):能讓上級(jí)進(jìn)行過(guò)程管控的匯報(bào)
二、明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)
1. 為什么要中間匯報(bào)
案例:小明的工作事項(xiàng)
討論:小明怎樣匯報(bào)才讓管理者才放心?
2. 中間匯報(bào)的時(shí)間選擇的9個(gè)技巧
3. 需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的6個(gè)場(chǎng)合
4. 下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析
5. 讓下屬匯報(bào)的好處
三、工作匯報(bào)中,管理者期待得到什么
1. 上級(jí)需要下屬持續(xù)匯報(bào)的原因
1)上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
2)對(duì)員工輸出不放心
3)上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
小結(jié)、采取行動(dòng):能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)是如何達(dá)成的
四、工作把關(guān)
1. 部門負(fù)責(zé)人的4大職責(zé)
1)工作把關(guān); 3)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo); 3)團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)營(yíng); 4)踐行企業(yè)文化
2. 工作把關(guān)的4個(gè)技巧
1)分解目標(biāo)要夠細(xì)
2)資源協(xié)助有力度
3)下發(fā)目標(biāo)要到位
4)過(guò)程管控不忽視

課程回顧
1. 總結(jié)、采取行動(dòng):從目標(biāo)到結(jié)果的4個(gè)關(guān)鍵表單跟進(jìn)
2. 課后轉(zhuǎn)化:后續(xù)落實(shí)措施
3. 答疑解惑

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