【培訓(xùn)對(duì)象】
新生代員工，00后員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解00后的成長(zhǎng)環(huán)境和心理特征，掌握疏導(dǎo)00后壓力與情緒的正確方法； 2、掌握工作價(jià)值觀的正確引導(dǎo)方法，目標(biāo)和計(jì)劃的制定，有效傳達(dá)工作指令的技巧； 3、掌握如何跟90、00后溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)他們成長(zhǎng)的技巧，提高工作效率。

第一講 管理者的自我變革——深度透視90后、00后
經(jīng)典案例：80-90-00深度解析
 80后：內(nèi)心拒絕加班，但是不得不做...
 90后：拒絕墨守成規(guī)！
 00后： 除了工作我們還要有很多樂(lè)趣！
 時(shí)代的變化與管理對(duì)象的變化
 針對(duì)00后管理者的心態(tài)與溝通調(diào)整

第二講 構(gòu)建和諧文化——與00后的溝通
 溝通的重要性與內(nèi)涵
 不同類型領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格
 對(duì)不同80、90、00后員工的有效溝通方法
 00后溝通的攻心要訣
 溝通中的情緒度、信任度控制
實(shí)戰(zhàn)演練：因人而異的溝通訓(xùn)練

第三講 打造訓(xùn)練有素的隊(duì)伍——00后員工的職業(yè)化塑造
 企業(yè)必須要有職業(yè)化的員工
 把00后員工打造成職業(yè)化的隊(duì)伍
 員工的商業(yè)人格塑造
 為什么需要授權(quán)？
 授權(quán)中存在的問(wèn)題
 合理授權(quán)的前提

第四講 游戲化的管理機(jī)制——激活企業(yè)，激活士氣
 激勵(lì)的原理
 常見的幾種激勵(lì)方式
 00后的管理需要用游戲化的機(jī)制
 00后工作的內(nèi)部動(dòng)機(jī)大于外部動(dòng)機(jī)
 00后溝通中樂(lè)趣機(jī)制：點(diǎn)數(shù)、徽章、排行榜
案例透視與深度解析
 

職業(yè)背景：
國(guó)際禮儀培訓(xùn)師、儀態(tài)指導(dǎo)師
TTAF認(rèn)證國(guó)際促動(dòng)師
Visual Disc認(rèn)證測(cè)評(píng)師、培訓(xùn)師
Medici國(guó)內(nèi)首批認(rèn)證創(chuàng)新思維講師
領(lǐng)悟工坊沙盤學(xué)院華東負(fù)責(zé)人&認(rèn)證導(dǎo)師
2019年“我是好講師”優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師
美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)特約商家培訓(xùn)講師
南京昊學(xué)文化傳媒有限公司創(chuàng)始人

主講課程：
《職場(chǎng)禮儀》商務(wù)、服務(wù)、儀態(tài)等禮儀全系列
《全腦表達(dá)沙盤》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《直抵人心——結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
《美第奇交叉創(chuàng)新思維》
《魔力綻放的商務(wù)演講之道》
《DISC》認(rèn)知、溝通與賦能系列

部分客戶評(píng)價(jià)：
能感受到吳老師非常擅長(zhǎng)服務(wù)禮儀，對(duì)于接待的全流程處理的非常細(xì)致，從前期的項(xiàng)目調(diào)研到實(shí)際的講授操練，都最真實(shí)的還原了場(chǎng)景，解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膶?shí)際問(wèn)題，使我們能夠更好的代表園區(qū)形象，展示接待風(fēng)采。
——南京八卦洲陌上花渡園區(qū)導(dǎo)游

通過(guò)沙盤游戲的方式輕松學(xué)習(xí)，情緒度高漲的氛圍下接受度很高，老師把領(lǐng)導(dǎo)力中最晦澀難懂的知識(shí)抽絲剝繭的講給我們，不僅能聽懂而且還會(huì)做，希望以后能多安排一些沙盤的課程來(lái)體驗(yàn)學(xué)習(xí)。 ——央建商學(xué)院總裁班張總

今天學(xué)了吳老師結(jié)構(gòu)化表達(dá)，我終于知道如何做好一次述職匯報(bào)了！吳老師年紀(jì)輕輕卻能夠很好的調(diào)動(dòng)我們每一個(gè)人積極發(fā)言，把我們每個(gè)小組討論的東西都上墻一一點(diǎn)評(píng)表?yè)P(yáng)不說(shuō)，還給我們每個(gè)小組都發(fā)了紅包。每年公司都組織培訓(xùn)，今年這次是我聽到最好的一次！ ——云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)某領(lǐng)導(dǎo)

吳老師的創(chuàng)新思維幫我推倒了思維邊界，提升了我的認(rèn)知水平，尤其是授課方式特別有意思，不是單純的講課，有很多視頻和沙盤的內(nèi)容，希望吳老師有時(shí)間能夠多來(lái)我們公司分享。 ——上港集團(tuán)某高潛人才

今天可算是見識(shí)到了什么叫身心合一的演講，感謝吳老師這么精彩的發(fā)揮，下午完全不困，吳老師教演講的，自身水平就特別高，內(nèi)容特別接地氣，有很多練習(xí)都很符合我們需求，最關(guān)鍵的是她自身就是特別好的演講示范者，請(qǐng)吳老師放心，我們一定會(huì)在未來(lái)很好的應(yīng)用到工作中的。 ——臨港集團(tuán)商務(wù)負(fù)責(zé)人