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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售

顧問式銷售------以客戶為中心的銷售

課程編號:5008

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1473

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:李禹成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:
把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。

讓客戶SAY YES的八個步驟

第一講:什么是以客戶為中心的銷售?
以客戶為中心的銷售的特點
購買行為
銷售行為
銷售機(jī)會點
需求與銷售的不同階段

第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念
需求
利益
購買循環(huán)

第三講:關(guān)于購買循環(huán)
銷售對話的路徑
客戶的決策與銷售代表的決策

第四講:SPIN與FAB
FAB方法

第五講:以客戶為中心的銷售對話策略
購買循環(huán)的四個決策點與銷售策略的關(guān)系
決策點跳躍和回環(huán)的技術(shù)

第六講:SPIN技術(shù)進(jìn)階
狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問
與客戶購買循環(huán)的結(jié)合點

第七講:解除客戶的抗拒點
十六、客戶為什么會有抗拒點
十七、解決抗拒點的步驟
十八、覺見抗拒點的解決方法

第八講:好的開場白
十九、說服力的開場白
二十、時間的安排

第九講:良好的談判策略和心理
二一、開價的方法、時機(jī)、地點
二二、上級策略
二三、還價策略

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