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基于績效結果導向的項目復盤工作坊

課程編號:50783

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:289

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:朱立

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者、業(yè)務骨干、項目成員、基層管理者

【培訓收益】
學員了解并熟悉復盤的基本概念和流程,掌握復盤的操作方法; 通過現(xiàn)場的體驗,讓學員深刻學習復盤的價值,能夠運用復盤進行日常項目總結或反思; 推動組織成長:通過復盤吸取經(jīng)驗教訓,將經(jīng)歷轉化為經(jīng)驗、避免重復犯錯; 改進團隊績效及表現(xiàn):通過深度參與及反思讓團隊獲得成功和失敗的經(jīng)驗教訓,明確提升改進計劃、提升團隊績效。

一、什么是復盤
1.復盤的由來及定義
【案例:美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR】
2.復盤的價值與價值
復盤的意義
復盤的4個關鍵價值
3.對于復盤的正確理解
復盤中的4種主要思維
應避免的4種思考誤區(qū)
二、怎么做工作復盤?
1.復盤的4項原則
2.復盤的7項關鍵成功要素
3.復盤的四個步驟
Step1:目標回顧——當初要達到的結果是什么?
為什么做?做什么結果?
注意:將目標清晰明確地寫出來
Step2:評估結果——預期目標與完成情況的差距
評估過程的每一個細節(jié)而不是最終數(shù)字
Step3:分析原因——事情成功或失敗的原因
哪些可控?哪些可影響?哪些不可控需要應對?
Step4:總結規(guī)律——規(guī)律性的機會與下步行動計劃
下一步如何復制?
能做什么?需要什么支持?如何面對突發(fā)事件?
4.對復盤進行檢核的4個維度
三、實戰(zhàn)體驗復盤工作坊流程
1.第一步:明確工作坊規(guī)則
所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復盤,促動師與學員建立充分的親和關系
2.第二步:團隊建設
通過團隊建設加強學員之間的團隊意識、競爭氛圍與集體榮譽感
3.第三步:復盤澄清
明確本次復盤的目的與目標(可以是某個績效周期,某個項目或其他任務)
4.第四步:目標回顧
客觀回顧任務開始前與上級領導達成的任務目標
目標設定的4321原則
四個標尺
三個化
兩個思考
一個原則:SMART原則
5.第五步:評估結果
客觀呈現(xiàn)目前取得的結果(同樣符合SMART原則,定量/定性)
6.第六步:分析原因
分析目標與結果產(chǎn)生差距的原因,復盤引導、深度反思、團隊共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)步驟
Step1:背景分析
Step2:頭腦風暴
Step3:排列組合
Step4:提煉中心詞
Step5:行動模型
7.第七步:總結規(guī)律
讓學員主動產(chǎn)生洞見,并總結出有價值、可傳播的規(guī)律
8.第八步:再次起航
根據(jù)以上復盤得出的結論,我們將如何再次起航
形成我們的行動計劃
9.第九步:分享收獲
整個工作坊結束后,每個人每個小組分享收獲
四、工作坊回顧及答疑總結 

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