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成為卓越管理者

課程編號(hào):51045

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:270

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李曉艷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
•深刻理解什么是教練式管理,以及如何正確地管理下屬來激發(fā)意愿和潛能。 •理解管理者如何正確地支持上級(jí)工作,并能協(xié)助上級(jí),從而影響上級(jí)做出有利于雙方的決策。 •進(jìn)行自測(cè),了解自己,知己知彼,與跨部門進(jìn)行有效地合作,達(dá)成共贏的結(jié)果,掌握共贏的技巧。

第一單元:角色定位——當(dāng)管理者意味著
1. 當(dāng)管理者好還是不好?
2. 如何定位你自己
3. 當(dāng)了管理者啥都不一樣了
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義
6. 討論:最喜歡什么樣的員工
7. 小結(jié)

第二單元:選對(duì)人才 ——知己知彼 ,因才適用
1. 問卷測(cè)試及行為風(fēng)格解讀
2. 錄像觀摩:知己知彼 識(shí)別行為風(fēng)格
3、講解四種行為風(fēng)格及特點(diǎn)
4. 才干、特質(zhì)與行為風(fēng)格的關(guān)系 5. 行為風(fēng)格及才干在人才選拔中的應(yīng)用 6. 行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中的應(yīng)用
7. 行為風(fēng)格在職業(yè)生涯規(guī)劃中的價(jià)值
第三單元:下屬——當(dāng)好教練,培養(yǎng)下屬
1. 為什么要輔導(dǎo)員工
2. 看看我們的付經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力如何
3. 也許,教練型領(lǐng)導(dǎo)更適合
4. “教練”和“教學(xué)”不同
5. 教練、培訓(xùn)、指導(dǎo)的區(qū)別
6. 教練的常見行為
7. 教練式管理核心要素
•教練式管理的目標(biāo)
提高意識(shí)(激發(fā)潛能、消除 障礙)
承擔(dān)責(zé)任
•教練式管理的技能
開放式提問
積極傾聽
•教練式管理的流程
GROW流程
8.掌握教練溝通的核心技能并演練

第四單元:上級(jí)——支持上級(jí),影響決策
案例1:大衛(wèi)的困惑
討論問題
•什么是向上管理
-思考
•如果不向上管理會(huì)怎樣?
A:培養(yǎng)與上級(jí)的關(guān)系
案例2:大衛(wèi)的問題討論與分享
•培養(yǎng)與上級(jí)之間關(guān)系的步驟
•了解雙方風(fēng)格及觀點(diǎn)
•全面了解上級(jí)特征
-了解上級(jí)、自己工具表
5. 表揚(yáng)是更方便的激勵(lì)
6. 表揚(yáng)句型
7. 練習(xí)
8. 小結(jié)
案例3:合作方式的選擇
•確定彼此的協(xié)作方式
案例4:達(dá)成目標(biāo)與期望的共識(shí)
•達(dá)成目標(biāo)與期望共識(shí)
-監(jiān)控關(guān)系工具表
•定期回顧,及時(shí)調(diào)整
B:如何與上級(jí)協(xié)商
•情景練習(xí):與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案
•與上級(jí)協(xié)商的步驟 闡明問題或機(jī)會(huì)
•提出解決方案
•說明方案影響
•討論方案收益
•對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
-工具應(yīng)用:與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案
•情景演練

第五單元:同級(jí)——跨級(jí)溝通,建立共贏
討論:為什么要協(xié)作?合作共贏意味著
•群策群力的跨部門過程中需要哪些要素
A:合作之心智篇——共贏思維
•什么叫共贏思維?
•錄像:為什么是他?說明要選擇什么樣的思維方式才是正確的方式
•游戲:盡可能多贏
•了解人際交往的6種思維模式
•共贏練習(xí)
B:合作之方法篇——事半功倍
•合作四個(gè)步驟CRIB
•角色扮演:練習(xí)CRIB
•三種話術(shù)
•三個(gè)小貼士 

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