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高效能團(tuán)隊建設(shè)——力出一孔,利出一孔

課程編號:51218

課程價格:¥16840/天

課程時長:2 天

課程人氣:257

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊建設(shè) 

授課講師:文瀚

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部門經(jīng)理、生產(chǎn)一線班組長

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)識高效能團(tuán)隊,以及團(tuán)隊中不同角色的定位與分工 ● 掌握工作中高效溝通的方法與技巧 ● 學(xué)會通過有效溝通獲得雙贏 ● 掌握科學(xué)目標(biāo)管理的原則和方法 ● 學(xué)會如何高效執(zhí)行指令目標(biāo) ● 學(xué)會如何利用創(chuàng)造性思維解決問題

導(dǎo)引:未來組織的核心競爭力是什么?
第一講:組織中的團(tuán)隊與個人角色
一、組織中的團(tuán)隊
1. 什么是團(tuán)隊?
2. 團(tuán)隊的構(gòu)成
3. 團(tuán)隊的四個發(fā)展階段
工具:高效團(tuán)隊VRPC模型
二、組織中正確的角色認(rèn)知
1. 企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色
1)高層決策力
2)中層執(zhí)行力
3)基層行動力
2. 團(tuán)隊中扮演的角色
案例分享:小杜的糟糕溝通

第二講:高效能團(tuán)隊建設(shè)沙盤演練
1. 沙盤體驗——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊
2. 沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3. 情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4. 復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗總結(jié)、講師總評
沙盤目標(biāo):全局思維、共贏思維、目標(biāo)管理、卓越溝通、高效執(zhí)行

第三講:高效溝通篇——知彼知己,百戰(zhàn)不殆
一、認(rèn)識溝通
1. 溝通的概念和重要性
2. 如何突破溝通障礙
二、知彼知己 百戰(zhàn)不殆
1. 氣質(zhì)類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
課堂測評:氣質(zhì)類型測試
三、如何與上級、下級、平級溝通
1. 向上溝通——尊重、服從
2. 向下溝通——激勵、輔導(dǎo)
3. 平行溝通——合作、責(zé)任
案例分析:跨部門團(tuán)隊溝通沖突案例

第四講:目標(biāo)管理篇——理解戰(zhàn)略,分解目標(biāo)
一、目標(biāo)管理
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2. 一個好目標(biāo)包含的四要素
3. 目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
4. 目標(biāo)分解
5. 目標(biāo)實踐
情景模擬:可樂瓶
二、從目標(biāo)到績效
績效管理工具:
1)BSC平衡計分卡
2)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
工具方法:BSC與KPI設(shè)定與跟蹤

第五講:科學(xué)計劃篇——監(jiān)控過程,精細(xì)管理
1. 好計劃的四要素
2. 資源的組織與分配
3. 指標(biāo)指導(dǎo)行為
4. 四大指標(biāo)工具:效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績效指標(biāo)、能力指標(biāo)
5. 高效時間管理三原則
案例討論:赤壁之戰(zhàn)

第六講:卓越執(zhí)行篇——知行合一,行必果
一、科學(xué)決策
1. 企業(yè)成敗的關(guān)鍵源于決策
2. 決策的基礎(chǔ):信息情報
3. 決策陷阱:遵從權(quán)威
二、高效執(zhí)行
1. 組織執(zhí)行力與個人執(zhí)行力
2. 責(zé)、權(quán)、利的平衡
3. 高效執(zhí)行八步法
一步:接受指令——不含糊
二步:領(lǐng)會意圖——不跑偏
三步:承擔(dān)任務(wù)——不挑剔
四步:謀劃工作——不盲目
五步:執(zhí)行目標(biāo)——不打折
六步:緊盯結(jié)果——不放棄
七步:匯報進(jìn)展——不耽擱
八步:總結(jié)成績——不貪功
角色扮演:背猴子
視頻案例:向狼學(xué)習(xí)執(zhí)行
案例研討:小王的付出為啥沒有回報

第七講:賦能激勵篇——點亮心燈 激活潛能
一、教練式輔導(dǎo)
1. 教練輔導(dǎo)技術(shù)
2. 靈魂三問
3. 點亮心燈
視頻案例:永不放棄
二、正心式激勵
1. 馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2. 金錢喚醒
3. 有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵措施
4. “三星”激勵寶
情景互動:激勵心理投射體驗
三、正能量思維正五步
1. 覺察情緒
2. 一念之轉(zhuǎn)
3. 彌補(bǔ)計劃
4. 檢視結(jié)果
5. 職場WIFI
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
 

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