【培訓(xùn)對象】
公司人才發(fā)展\培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)員通過兩天的學(xué)習(xí)，全過程了解培訓(xùn)體系的價(jià)值及全貌，對整體架構(gòu)有把握； ● 深度學(xué)習(xí)勝任力建模的過程，并掌握能力識別與編碼技術(shù)，為關(guān)鍵人才明確能力畫像； ● 掌握培訓(xùn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，并學(xué)會如何進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)，保證培訓(xùn)告質(zhì)量執(zhí)行； ● 掌握甄選課程及培訓(xùn)供應(yīng)商的能力，為公司培訓(xùn)資源建立科學(xué)的管理方式，更好的服務(wù)與人才發(fā)展。

模塊一：組織分析，為人才發(fā)展奠定基礎(chǔ)
第一講：承接戰(zhàn)略——組織戰(zhàn)略發(fā)展階段評估
一、了解整個(gè)市場中企業(yè)對于培訓(xùn)的需求情況（思考以下問題）
1. 為什么長三角的培訓(xùn)行業(yè)占據(jù)比例高達(dá)50%？
2. 你的企業(yè)引進(jìn)過外部講師或者送出來過員工參加外部培訓(xùn)嗎？
3. 為什么公司需要培訓(xùn)？
4. 有沒有測算過一年應(yīng)該拿出多少錢來投資人才比較合理？
數(shù)據(jù)分析：從購買度和活躍度來分析自己所在的行業(yè)培訓(xùn)情況
二、勝任力是培訓(xùn)體系搭建的關(guān)鍵
1. 最接近業(yè)績結(jié)果最直接表達(dá)業(yè)務(wù)需求的語言
課前思考：崗位的人才要求舉例，管理崗、銷售崗、市場研發(fā)崗
示例：三種人才能力標(biāo)準(zhǔn)—K知識、A技能、S態(tài)度
3. 勝任力內(nèi)涵是KAS，勝任力操作性定義是行為
示例：勝任力對比任職資格—IBM、寶潔、SHRM
三、勝任力模型的分類
1. inner自驅(qū)能力——影響企業(yè)文化
2. soft通用能力——影響績效管理
3. hard專業(yè)能力——影響任職資格
四、敏捷勝任力建模的三原則和三方法
原則一：以終為始——聚焦亟待解決的人才問題 從應(yīng)用開始，服務(wù)于應(yīng)用；
原則二：精要主義——借助成熟可靠的勝任力詞庫 方法、結(jié)果精要
原則三：敏捷迭代——快速產(chǎn)出最小化成果，快速應(yīng)用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)迭代
方法一：拿來主義
方法二：拿來主義+修訂
方法三：用成形的勝任力詞典建模
勝任力模型案例講解：基因卡片模型
五、公司發(fā)展的四種戰(zhàn)略原型
原型一：經(jīng)典型做大，成功標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模和市場份額；
原型二：適應(yīng)型求快，成功標(biāo)準(zhǔn)是周期和新產(chǎn)品活力；
原型三：愿景型搶先，成功標(biāo)準(zhǔn)是率先進(jìn)入市場和新客戶滿意度；
原型四：重塑型求存，成功標(biāo)準(zhǔn)是節(jié)約成本現(xiàn)金流。
練習(xí)：戰(zhàn)略原型，角色定位和關(guān)鍵挑戰(zhàn)連線練習(xí)

第二講：通曉業(yè)務(wù)——關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)分析
一、基于關(guān)鍵挑戰(zhàn)的關(guān)鍵勝任力
1. 建構(gòu)思維模式
2. 確保工作結(jié)果
3. 促進(jìn)人際協(xié)同
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功
二、從關(guān)鍵挑戰(zhàn)到勝任力：理解勝任力的關(guān)鍵跨越
1. 具備了“關(guān)鍵跨越”的勝任力，才真正勝任該層級的管理工作
2. “關(guān)鍵跨越”的勝任力是新手與熟手之間的分水嶺
3. “關(guān)鍵跨越”的勝任力指明新晉管理者需要跨出舒適區(qū)，新建立的成功路徑

第三講：洞察能力——關(guān)鍵崗位勝任力建模工作坊
一、預(yù)先了解建模工作坊
1. 營造參與感
2. 高效達(dá)成共識
3. 推動模型推廣
二、開展建模工作坊（注意事項(xiàng)講解）
1. 模型的能力項(xiàng)上限不超過9個(gè)
2. 維度是否全面（如包含思維，協(xié)作，團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行）
3. 是否反應(yīng)企業(yè)的績優(yōu)特點(diǎn)
4. 是否反應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展訴求
5. 是否包含關(guān)鍵跨越
三、建模產(chǎn)出（一個(gè)完整的模型應(yīng)該包含的內(nèi)容）
1. 回顧建模目的-以終為始，統(tǒng)一對建模目的的認(rèn)識
2. 總結(jié)項(xiàng)目過程-總結(jié)建模過程，呈現(xiàn)建模方法的合理性和有效性
3. 澄清建模邏輯-闡述模型的推導(dǎo)邏輯，呈現(xiàn)模型的來龍去脈
4. 呈現(xiàn)模型產(chǎn)出-展現(xiàn)模型全貌
5. 明確模型應(yīng)用-回應(yīng)建模目的，明確后續(xù)工作

模塊二：體系搭建，為人才發(fā)展保駕護(hù)航
第一講：識別人才——人才測評的價(jià)值及應(yīng)用
一、推廣與應(yīng)用模型的方式
1. 宣傳推廣：通過多種方式，推廣并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)對能力模型的理解
2. 工具落地：通過評估工具，將能力模型落地，真正應(yīng)用于人才評估
3. 評估應(yīng)用：將能力模型應(yīng)用于企業(yè)的人才招聘，選拔，盤點(diǎn)及梯隊(duì)等各方面，人才管理形成閉環(huán)
二、課程總結(jié)-勝任力的概念
1. 勝任力對應(yīng)心理學(xué)
2. 任職資格對應(yīng)人力資源

第二講：系統(tǒng)構(gòu)建——構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體系
1. 從哪里開始-易著手、易搭建、易應(yīng)用
2. 用什么方式-拿來主義、拿來主義+修訂、基于勝任力詞典
3. 基于什么邏輯-戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)、工作內(nèi)容

案例-培訓(xùn)創(chuàng)新：課程內(nèi)容打磨及授課形式創(chuàng)新
案例講解：德勤、榮程集團(tuán)、美豪酒店集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)

模塊三：體系搭建，為人才發(fā)展科學(xué)評估
第一講：效果評估——課程培訓(xùn)跟蹤及培訓(xùn)績效考核
1. 問卷調(diào)查：了解學(xué)員對課程效果的主觀評價(jià)
2. 測試考核：通過測試題檢驗(yàn)學(xué)員對所學(xué)知識的掌握情況
3. 觀察記錄：通過觀察學(xué)員的表現(xiàn)來判斷培訓(xùn)效果
4. 案例分析：對學(xué)員進(jìn)行案例分析，檢驗(yàn)所學(xué)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用情況
5. 反饋交流：與學(xué)員進(jìn)行面對面的反饋交流，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升
6. 直接應(yīng)用：將學(xué)員直接應(yīng)用到工作中，檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果
7. 數(shù)據(jù)分析：通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對培訓(xùn)效果進(jìn)行客觀評估
8. 研討會議：組織學(xué)員舉行研討會議，讓他們自己分享學(xué)習(xí)體會和感受
9. 實(shí)地考察：實(shí)地考察學(xué)員是否將所學(xué)的知識應(yīng)用于具體工作場景中
10. 成果展示：學(xué)員通過成果展示的方式來展示其學(xué)習(xí)和應(yīng)用效果
案例教學(xué)：申洲集團(tuán)人才發(fā)展中心培訓(xùn)項(xiàng)目評估

案例-資源甄選——外部課程甄選的核心原則
案例講解：舉例機(jī)構(gòu)甄選課程與企業(yè)甄選課程的原則

案例-持續(xù)發(fā)展——案例萃取及訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合體系搭建
案例講解：華為案例萃取與訓(xùn)戰(zhàn)斗體系的全過程框架

拓展精進(jìn)：
專題管理1-3《問題分析與解決》™️
專題管理2-3《沖突管理工作坊》™️
專題管理3-3《關(guān)鍵人才能力建模工作坊》™️
通用管理1-3《中層管理者的管理能力提升訓(xùn)練》™️
通用管理2-3《躍升領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)》™️
通用管理3-3《PDCA高效管理實(shí)踐》™️
綜合管理1-2《精細(xì)化行政管理體系落地實(shí)踐》™️
綜合管理2-2《培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)容開發(fā)》™️
建議精進(jìn)學(xué)習(xí)《培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)容開發(fā)》™️，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)解決問題的能力提升 

17年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士
國家人力資源管理師
勝任力認(rèn)證專家/人才測評認(rèn)證專家
江西省新能源科技職業(yè)學(xué)院客座教授
曾任：中冶集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨上海公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人
曾任：水石國際建筑設(shè)計(jì)院（上市）丨人事行政經(jīng)理
曾任：某金融上市集團(tuán)丨高層管理崗
——擅長領(lǐng)域：中層管理者技能提升、企業(yè)高潛人才培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建、問題分析與解決、高效執(zhí)行力、行政管理……
——著有書籍：《十八般管理兵器圖鑒》、《重塑企業(yè)行政管理》、《行政管理實(shí)用全書》、《人力資源管理數(shù)據(jù)地圖》
——累積服務(wù)過100+家企業(yè)：中國銀行、華潤醫(yī)療、萬寶龍、寶鋼集團(tuán)、中化國際、沃爾沃、新城地產(chǎn)等公司，幫助過100000+名職場精英管理能力提升
——獨(dú)創(chuàng)企業(yè)人才管理/賦能工具：《黃金圈思維管理工具》《職能權(quán)責(zé)體系模版》《職業(yè)勝任力建模工具》《PDCA項(xiàng)目執(zhí)行地圖》等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊小鐘老師在企業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域上有獨(dú)特的講解，熟悉人才管理工具和技術(shù)，能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)和員工的需求，優(yōu)化人才資源配置，注重新時(shí)代下人才發(fā)展的個(gè)性化和全面性，幫助企業(yè)有效地管理和利用人才資源，提高企業(yè)的核心競爭力。

[01]NONOO潮牌水杯-人才發(fā)展流程建設(shè)項(xiàng)目
——曾以產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人才績效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)維度為抓手，為企業(yè)搭建業(yè)務(wù)流程線（共計(jì)92項(xiàng)流程）以及職能權(quán)責(zé)體系（共計(jì)12項(xiàng)），為員工的發(fā)展提供了全方面的技能賦能支持，累計(jì)培養(yǎng)了近100名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，為公司進(jìn)軍中國新潮國貨品牌項(xiàng)目奠定了良好基礎(chǔ)。

[02]味德豐-人才發(fā)展體系搭建項(xiàng)目
——曾基于8大體系（人才體系、勝任體系、測評體系、課程體系、評估體系、講師體系、制度體系、運(yùn)營體系）10大流程為為公司搭建了全面的人才發(fā)展模型，在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了先河，
并開展《管理技能提升》《高潛人才勝任力》《核心干部人才管理培訓(xùn)》等系列課程的培訓(xùn)累計(jì)100+場，為企業(yè)輸送近80名優(yōu)秀管理人才、200名業(yè)務(wù)關(guān)鍵人才，為公司全國品牌擴(kuò)張及人才發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（搭建的人才發(fā)展模型沿用至今）

[03]美豪酒店集團(tuán)-企業(yè)大學(xué)建設(shè)
——根據(jù)集團(tuán)的特性，從線上選型、內(nèi)容開發(fā)、體系建設(shè)、運(yùn)營機(jī)制等維度入手，全面搭建集團(tuán)企業(yè)大學(xué)的落地，同時(shí)完成300員工的人才測評，建立人才發(fā)展數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)路線。助力酒店被同程成功入股，該企業(yè)大學(xué)也成為目前業(yè)內(nèi)規(guī)模和影響力一流的民營酒店企業(yè)人才發(fā)展基地。 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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