【培訓(xùn)對象】
中基層主管、部門經(jīng)理、團隊負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知激勵的原理 提升管理者的溝通與激勵水平 改變下達命令的傳統(tǒng)管理方式，掌握讓員工主動接收指令的方法 運用有效溝通與激勵的方法技巧，提升管理效率與質(zhì)量 掌握打造“自驅(qū)型”團隊的原則 使用溝通與激勵原則進行流程設(shè)計

引言：
哈佛大學(xué)的威廉•詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％-30%，而如果受到充分的激勵，則職工的能力可以發(fā)揮到80%-90%，甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵工作所致。
也就是說，同樣一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵前的3-4倍。由此他得出一個公式：“工作績效=能力×動機激發(fā)”，在個體能力不變的條件下，工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵程度越高，工作績效越大；反之，激勵程度越低，工作績效就越小。

第一部分
一、管理的最高境界是讓人無怨無悔
1、員工的工作動機
案例：牧羊犬與獵狗
2、激勵是什么？
需求原理、馬斯洛的需求模型分析
練習(xí)：需求自測表
3、薪酬杠桿撬動了什么？
4、管理不是改變?nèi)诵?，而是尊重人性?br /> 人與機器的不同
5、激勵的目的
塑造業(yè)績文化，制造心理體驗，驅(qū)動員工行為，提高工作績效
二、環(huán)境決定論
引言：地鐵現(xiàn)象
1、人是環(huán)境的產(chǎn)物
2、感覺驅(qū)動系統(tǒng)
3、為什么你不習(xí)慣激勵？
活動：在你心中誰最美
4、表揚員工的技巧
正確的順序、分散原則、正確的歸因、榜樣的力量
案例：陶行知四塊糖果教學(xué)生
練習(xí)：你真的很不錯
5、即時激勵的力量
三、激勵的原則
1、公平與不公平
2、剛性與柔性
小組討論：個性化激勵如何使用？
3、即時與滯后
4、清晰與模糊
5、物質(zhì)與精神
6、正向與負(fù)向
7、組織目標(biāo)與個人目標(biāo)
8、外在與自我
9、慎用低效激勵
四、激勵的四種策略
1、自我激勵
2、創(chuàng)造良好的工作氛圍
3、晉升激勵
4、設(shè)定目標(biāo)
5、語言激勵練習(xí)
第二部分
引言：群體激勵與個體激勵
一、激勵的準(zhǔn)備（TOC）
1、恰當(dāng)?shù)臅r機
小組討論：7種恰當(dāng)時機
2、良好的氛圍
小組討論：不適合激勵的氛圍
3、細致的準(zhǔn)備
準(zhǔn)備什么？-回到需求理論，你準(zhǔn)備的一定是員工需要的，否則就是低效或無效激勵。
解讀：激勵方案與行動方案兩個方向和層面
4、測評工具的使用：disc、霍蘭德職業(yè)興趣、MBTI
二、操作流程
1、適當(dāng)?shù)?ldquo;熱身”
2、現(xiàn)場的調(diào)動
3、合理的展示（語言、流程）
4、資源的配置
5、嚴(yán)肅的儀式感（群體激勵）
6、公眾承諾
三、預(yù)期與效果
1、建立強大的自信
2、主動積極的承諾
工具：行為清單
四、激勵的“臺下的功夫”
1、激勵是一個過程
2、先解決情緒
3、順暢的溝通與表達
4、不穩(wěn)定因素清單
小組討論：意外的情況有多少？如何化解
5、先心后智、先分后和
6、激勵關(guān)鍵詞：認(rèn)同與影響
團隊共創(chuàng)及展示點評：  

【講師介紹】
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會人力資本分會委員；
克服團隊協(xié)作的五項障礙（FDT）認(rèn)證講師；
中國體驗式培訓(xùn)研究院（CETI）認(rèn)證培訓(xùn)師；
山東大學(xué)、濟南市人社局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師；
山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長&趵突泉項目負(fù)責(zé)人；
德州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會常務(wù)咨詢顧問；
2019全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽季軍；
【個人經(jīng)歷】
曾任集團公司營銷大區(qū)經(jīng)理&總裁助理、某醫(yī)療耗材集團人力資源副總；擁有20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠全面統(tǒng)籌企業(yè)人力資源/發(fā)展規(guī)劃等各大模塊。曾任多家企業(yè)管理咨詢顧問，進行人力資源管理、組織能力提升方面的輔導(dǎo)，并幫助建立較為適應(yīng)發(fā)展的人力資源體系，深受企業(yè)認(rèn)可。
通過在企業(yè)中不斷實踐，融入員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升課程之中，結(jié)合交互式培訓(xùn)、4維體驗設(shè)計等顛覆課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們聽得懂，學(xué)得會，做得到，帶的走的效果。
【授課風(fēng)格】
案例講解教學(xué)，實戰(zhàn)咨詢分析
豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對身邊案例的解讀與分析，讓學(xué)員收獲更多。
理論功底扎實，知識體系豐富
多年的團隊管理和咨詢經(jīng)驗，對制度建設(shè)、薪酬激勵有獨創(chuàng)體系。曾擔(dān)任多家公司人力資源咨詢顧問，培訓(xùn)機構(gòu)常年顧問。
互動授課模式，活動穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，線上線下結(jié)合、前衛(wèi)的教學(xué)工具、促動學(xué)習(xí)技術(shù)等寓教于樂，通過故事、游戲、PK、體驗等環(huán)節(jié)讓整個教學(xué)活動豐富有趣。
課程邏輯縝密，PPT設(shè)計清晰
標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計，知識體系完善，邏輯縝密，在PPT設(shè)計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現(xiàn)。
【主講課程】
人力資源系列:
《人力資源管理實操體系》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人資資源之績效管理》
《人資資源之薪酬管理》
《人力資源開發(fā)管理》
《人才梯隊建設(shè)》
《勞動法律法規(guī)與用工糾紛》
《企業(yè)用工風(fēng)險防范》
《激勵方案設(shè)計開發(fā)》
《招聘面試技巧》
《人才培養(yǎng)》

職業(yè)素養(yǎng)系列:
《目標(biāo)與計劃管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通與激勵》
《卓越管理的五項修煉》
《全時效立體職場溝通》
《高績效員工七巧板》
《卓越團隊執(zhí)行力》
《職場正能量與職業(yè)能力提升》
《從精兵到干將-優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》
【部分授課記錄】
2020年1月世紀(jì)家博《團隊協(xié)作與溝通》
2020年1月農(nóng)商銀行（蚌埠）《雛鷹起航計劃》培訓(xùn)班
2020年4月中國銀行（蚌埠）人才盤點項目
2020年4月山東人力資源公共服務(wù)平臺《打造卓越團隊執(zhí)行力》《績效管理》
2020年5月360搜索《全時效立體職場溝通》（線上）
2020年5月-58同城《選育用留：如何招聘到優(yōu)秀人才》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（線上）
2020年7月華電集團蒲城電力《全時效立體職場溝通》《目標(biāo)與計劃管理》
2020年8月華電集團邯峰電力《全時效立體職場溝通》
2020年9月同礦集團漳澤電力《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
2020年9月-12月-58大講堂濰坊站、保定站、泰安站、臨沂站
《后疫情時代的招聘與配置》《未來人力資源發(fā)展的十大趨勢》
2021年4-5月獻縣、吳橋、青縣、農(nóng)信系統(tǒng)整村授信項目輔導(dǎo)
2021年4月-6月邯鄲、滄州農(nóng)信審計中心內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年6月中通客車《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五項修煉》8期
2021年7月-10月邯鄲、滄州農(nóng)信審計中心內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年9月大唐貴州《人力資源管理體系》
2021年9月日照鋼鐵集團《全時效立體職場溝通》
2021年9-12月濟南城建集團內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目班主任、評審
2021年10月山大EDP中心民營企業(yè)管理能力提升班《人才選拔與梯隊建設(shè)》
2021年10月山東德州《人力資源管理技能提升》公開課4期
2021年9-11月華電、華能、大唐電力系統(tǒng)班組長、中層管理能力提升8期
2021年11-12月華電濰坊、華電萊蕪、內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年12月中泰集團青大管理提升班3期 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實效溝通基礎(chǔ)2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認(rèn)識溝通——溝通是一門大學(xué)問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎(chǔ)—..

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