【培訓(xùn)對象】
機構(gòu)新媒體營銷人員與營銷人員

【培訓(xùn)收益】
▲ 明確短視頻的主要平臺與工具，做到有的放矢 ▲ 了解企業(yè)新媒體矩陣的戰(zhàn)略規(guī)劃，少走彎路 ▲ 了解各種短視頻平臺的運營方式，大大提升運營效率 ▲ 掌握從公域流量獲客引流的方法論，獲得源源不斷的精準(zhǔn)流量 ▲ 了解新媒體團隊搭建的關(guān)鍵因素，快速建立起能打的團隊

第一篇：認(rèn)知和算法篇——打開新媒體時代的營銷密碼
學(xué)習(xí)目標(biāo)：全面構(gòu)建對新媒體的認(rèn)知，了解新媒體平臺的底層邏輯和算法
第一講：知當(dāng)下——了解當(dāng)下新媒體的形式方法
一、新媒體時代演進（互聯(lián)網(wǎng)1.0-3.0的演進）
PC時代→移動1.0→移動2.0
案例：完美日記
二、主流新媒體渠道的特點和功能對比
1. 新媒體平臺矩陣（主要傳播媒體、分發(fā)模式、信息傳播特點、營銷方式）
2. 主流新媒體平臺的特點
1）抖音：廣泛曝光
2）視頻號：微信生態(tài)的流量入口
3）小紅書：深度種草
4）B站：好物分享
三、主流短視頻平臺內(nèi)容推薦邏輯
1. 抖音爆款>標(biāo)簽>關(guān)系
2. 微信視頻號爆款>關(guān)系>標(biāo)簽
3. 快手關(guān)系>爆款>標(biāo)簽
4. 小紅書標(biāo)簽>爆款>關(guān)系
四、新渠道匹配新打法
導(dǎo)入：為什么需要新打法（渠道變化、行為變化、新機會、新打法）
1. 美團點評——怎么開餐廳
2. 抖音——怎么做商學(xué)院
3. 知識付費——怎么賣保險
4. 匿名聊天+BTC——怎么抓毒販
五、新媒體下的業(yè)績增長公式
1. 銷量=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購率
2. 流量在哪里——短視頻平臺
案例分析：各大電商平臺流量數(shù)據(jù)對比
六、短視頻營銷的三大核心法則
1. 營銷法則：大數(shù)據(jù)算法下的生意邏輯
——大數(shù)據(jù)算法，比你自己還了解自己
案例分析：用戶的標(biāo)簽
2. 傳播法則：讓產(chǎn)品像病毒一樣的傳播（進入平臺基礎(chǔ)流量池）
案例分析：一家理發(fā)店的生意可以做多遠(yuǎn)？
3. 獲客法則：從人找貨到貨找人的變化（從潛在需求的興趣優(yōu)先到理性需求的搜索比價）
案例分析：廖恒悅、口罩哥

第二講：明算法——掌握新媒體平臺算法機制
一、新媒體的八大底層思維
1. 用戶思維 2. 場景思維 3. 三道自媒體思維 4. 變現(xiàn)思維
5. 抄作業(yè)思維 6. 算法思維 7. 公域私域結(jié)合的思維 8. IP即資產(chǎn)思維
二、視頻拍了給誰看？
1. 系統(tǒng)看——建立精準(zhǔn)標(biāo)簽，觸達(dá)精準(zhǔn)客戶
2. 目標(biāo)用戶看——內(nèi)容帶來流量，流量帶來轉(zhuǎn)化
案例分析：錯誤標(biāo)簽的幾種問題
三、爆款短視頻的兩大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：算法精準(zhǔn)推送
方法：8級流量池算法、內(nèi)容環(huán)境用戶算法
關(guān)鍵二：用戶精準(zhǔn)匹配
1）抖音標(biāo)簽機制（樹根：賬號標(biāo)簽、樹葉：視頻標(biāo)簽、客戶：興趣標(biāo)簽）
2）打標(biāo)簽的4大方法（dou+打標(biāo)簽法、文案打標(biāo)簽法、話題打標(biāo)簽法、評論打標(biāo)簽法）
四、算法推送機制
1. 初級流量池推送
2. A/B Test
3. 冷啟動

第二篇：短視頻篇——百萬大V親授爆款短視頻實操秘法
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1）把握企業(yè)短視頻賬號定位的方向，掌握短視頻選題和爆款文案腳本創(chuàng)作方法論
2）現(xiàn)場撰寫30條選題和10條爆款文案，現(xiàn)場制作并發(fā)布10條上熱門的爆款短視頻
第一講：定戰(zhàn)略——明確短視頻模式定位
一、短視頻變現(xiàn)模式
1. 短視頻帶貨/課——適合行業(yè)：零售業(yè)，在線交易產(chǎn)品&虛擬產(chǎn)品、客單價低，等等
2. 廣告營銷——適合行業(yè)：MCN、傳媒公司、達(dá)人、企業(yè)品牌宣傳等
3. 線索轉(zhuǎn)化變現(xiàn)——適合行業(yè)：生產(chǎn)制造業(yè)，服務(wù)業(yè)，非標(biāo)產(chǎn)品，大額和復(fù)雜交易
二、企業(yè)短視頻賬號類型
1. 產(chǎn)品營銷號：以產(chǎn)品營銷為目標(biāo)的賬號，可以是直播號
2. 專家IP號：以個人IP為主體承擔(dān)品牌宣傳和產(chǎn)品推廣的賬號
3. 品牌號：企業(yè)品牌宣傳的主陣地
案例分析：口罩哥60秒
三、短視頻矩陣高級玩法（企業(yè)短視頻賬號定位）
——1+N+X：一個品牌號，N個IP號，X個產(chǎn)品營銷號
四、專家IP號定位策略
1. IP定位可能存在的幾個問題
1）有流量，但粉絲不知道你的專業(yè)是什么，粉絲不知道你賣的是什么
2）太垂直，無法獲取更大自然流量
3）導(dǎo)進私域，無法順利轉(zhuǎn)化
思考：我們自己認(rèn)為的定位跟粉絲心中不一致
2. 什么是好的IP定位？
——人品合一、垂直破圈合一、公域私域合一
3. 兩張圖看懂公域、私域IP的定位策略
訓(xùn)練：利用IP定位執(zhí)行表格，把定位體系填空，做出自己的IP定位，完成賬號名稱、簡介
五、產(chǎn)品營銷號的捷徑=新聞體短視頻
1. 直擊人心的音樂+粗大的標(biāo)題+不用說話的片段=新聞體
2. 新聞體短視頻制作攻略
——建立BGM庫、新聞標(biāo)題庫、視頻素材庫
訓(xùn)練：制作一條新聞體短視頻

第二講：打爆款——獨家秘笈引爆爆款流量
爆款短視頻萬能公式=熱門話題+吸睛標(biāo)題+爆款文案+洗腦BGM+超級符號
一、熱門選題——熱點事件，緊跟時下熱點內(nèi)容
1. 短視頻選題的四大象限
——行業(yè)產(chǎn)品象限、人群畫像象限、真實人設(shè)象限、相關(guān)熱點象限
2. 熱門選題的三大獲取途徑
——巨量算數(shù)、創(chuàng)作靈感、今日熱榜
3. 熱門選題的五大要素
——覆蓋面廣、戳中痛點、時效性強、互動性強、屬性相關(guān)
方法：九宮格選題法（產(chǎn)品關(guān)聯(lián)標(biāo)簽+用戶興趣標(biāo)簽）
5. 如何1小時生產(chǎn)30條選題？
——定出關(guān)鍵詞，搜索出相關(guān)有數(shù)據(jù)選題，深度篩選加工，深度加工出爆款選題的方法論，用三句話深度理解選題
訓(xùn)練：現(xiàn)場寫出自己賬號的30個選題
二、即學(xué)即用——吸精必備標(biāo)題
導(dǎo)入：標(biāo)題黨的重要性——提高打開率、提高完播率、提高價值感
1. 一學(xué)就會的8種爆款標(biāo)題
——提問型、數(shù)字型、故事型、比較型、懸念型、背書型、共鳴型、干貨型標(biāo)題
2. 吸睛標(biāo)題的五大技巧
——字?jǐn)?shù)控制在10個以內(nèi)，用阿拉伯?dāng)?shù)字，多提及目標(biāo)群體，多使用能激發(fā)用戶情緒的詞匯，適當(dāng)加入前后綴
三、打造爆款文案腳本——流量提升3倍
1. 五種內(nèi)容腳本模型
——曬過程、說產(chǎn)品、教知識、談特色、講故事
2. 高效引流腳本的固定結(jié)構(gòu)
——問題+塑造+答案+引流
3. 快速產(chǎn)出爆款文案的三步法
創(chuàng)作者中心找出低粉爆款視頻——對標(biāo)爆款賬號——熱門話題，自我演繹
訓(xùn)練：寫出7條爆款短視頻腳本
四、短視頻的4種呈現(xiàn)形式
——真人口述（口播、走播、采訪體）、PPT、畫面+配音、情景劇
五、洗腦BGM——熱歌榜、流行榜
六、超級符號——差異化服、化、道、效、景
訓(xùn)練：給一張寫腳本的執(zhí)行表格，現(xiàn)場拍攝10條爆款短視頻，并分別使用不同的形式制作

第三講：精運營——0-1000萬流量的運營方法論
一、賬號運營的作用在哪里？
——決定了賬號能不能0-1起來，賬號的流量是10還是100，賬號的變現(xiàn)是100還是1000
二、一張圖看懂抖音賬號運營的三大策略
——重復(fù)發(fā)策略、彈頭投放策略、拼數(shù)量策略
三、一定要構(gòu)建的爆款短視頻庫有幾種
1. 播放型——刷賬號活躍度
2. 漲粉型——漲粉
3. 線索型——變現(xiàn)
4. 人設(shè)型——人設(shè)
四、彈頭投放策略的4個關(guān)鍵動作
——有錨點，投放給自己粉絲，重復(fù)拍，重復(fù)投
五、再來說說拼數(shù)量策略
——單賬號三條線并進、矩陣多賬號并進
六、矩陣模式的核心邏輯
要點：一堆原始素材，剪成不同的短視頻片段，在不同賬號發(fā)，每個賬號有統(tǒng)一的變現(xiàn)動作
第一步：每天⽣產(chǎn)品效合⼀的彈頭視頻在⼤號發(fā)出來
第二步：把⼤號曾經(jīng)爆過的視頻變換拍攝剪輯在其他矩陣號發(fā)出來。
第三步：所有的矩陣號都采⽤私信⽅式集中導(dǎo)流
第四步：給矩陣號設(shè)置不同的運營⼈員實現(xiàn)規(guī)?；?br /> 訓(xùn)練：給一張抖音賬號操盤手的執(zhí)行表格，利用執(zhí)行表形成你的執(zhí)行動作

第四講：巧運營，讓你的賬號流量放大10倍
一、精規(guī)劃——3個月的計劃設(shè)計
1. 7天啟動期：賬號搭建、視頻模板、視頻儲備
2. 15天探索期：賬號打標(biāo)簽、視頻破播放
3. 60天增長期：破100萬播放、20%爆款率
4. 90天穩(wěn)定期：產(chǎn)品矩陣、品牌矩陣、區(qū)域矩陣、其他矩陣
5. 運營30天sop
二、懂運營，搜刮平臺免費流量
1. 轉(zhuǎn)化漏斗模型：播放*互動*漲粉*咨詢*導(dǎo)流
2. 標(biāo)簽算法分發(fā)機制：中心化分發(fā)機制，關(guān)注機制分發(fā)，推薦機制分發(fā)
三、懂算法，6大機制快速提高賬號權(quán)重
1. 完播率如何提高
技巧1：能短則短 技巧2：黃金3秒，白金1秒 技巧3：設(shè)置懸念
2. 復(fù)播率如何提高
1）設(shè)置循環(huán) 2）主動引導(dǎo) 3）設(shè)置彩蛋
3. 點贊率如何提高
1）情緒宣泄 2）害怕失去 3）有成就感
4. 評論率如何提高
1）增加槽點 2）引導(dǎo)評論 3）評論互動
5. 分享率如何提高
1）引發(fā)共鳴 2）提供素材 3）引發(fā)互動
6. 關(guān)注率如何提高
1）長期價值 2）粉絲維護
四、巧投放，以小博大撬動流量（抖加投放技術(shù)）
1. dou+的本質(zhì)和作用
——打標(biāo)簽，破播放，撬動量
2. dou+投放3大技巧
3、對標(biāo)賬號尋找的3大方法
訓(xùn)練：快速找到20個對標(biāo)賬號
六、引變現(xiàn)，玩轉(zhuǎn)公域?qū)接?br /> 1. 巧用五個廣告位，實現(xiàn)導(dǎo)流翻倍
2. 巧用企業(yè)號工具，24小時自動導(dǎo)粉
3. 巧用藍(lán)V組件，智能咨詢導(dǎo)粉
案例：小紅書賣保險
訓(xùn)練：設(shè)計你的導(dǎo)粉模型，分析每條引流500人到私域的視頻設(shè)計你的見面禮，設(shè)計你的導(dǎo)粉觸點和導(dǎo)粉通道，設(shè)計你的引流話術(shù)

第三篇：私域運營篇——零成本打造第二增長曲線
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1）打通私域運營的認(rèn)知體系，了解私域運營實戰(zhàn)打法和策略，提升運營效率，節(jié)約運營成本
2）了解各模塊的實操模型，快速復(fù)制，建立起打通全域體系，實現(xiàn)流量到變現(xiàn)的完美閉環(huán)
導(dǎo)入案例：瑞幸咖啡
第一講：認(rèn)知破局——私域增長的底層邏輯
一、私域的本質(zhì)
私域=用戶關(guān)系資產(chǎn)運營
二、為什么要關(guān)注用戶關(guān)系資產(chǎn)運營？
1. CAC：獲客成本
2. LTV：用戶生命價值（提升LTV，后流量時代的無奈）
三、用戶關(guān)系資產(chǎn)經(jīng)營模型
導(dǎo)入：把用戶關(guān)系當(dāng)做資產(chǎn)來運營，資產(chǎn)運營視角/用戶關(guān)系資產(chǎn)=私域流量？
1. 建立關(guān)系資產(chǎn)
2. 經(jīng)營關(guān)心資產(chǎn)
3. 變現(xiàn)關(guān)系資產(chǎn)
四、私域運營的三大思考
思考一：商業(yè)價值——私域運營幫企業(yè)解決什么問題？
1）高價低頻：提高頻次 2）低價高頻：提高客單價 3）高價高頻：提高復(fù)購
總結(jié)：不只是轉(zhuǎn)化，而是讓高價值客戶露出
思考二：用戶價值——能為客戶提供什么價值？
討論：有哪些微信是你舍不得刪的？
1）有用——貼心服務(wù) 2）有趣——專業(yè)內(nèi)容 3）有料——真福利
總結(jié)：本質(zhì)：先交朋友再聊生意
思考三：效果周期同頻——私域多久見效果？
分析：私域效果的滯后性與用戶關(guān)系及行業(yè)關(guān)系
討論：如何評估私域的效果？
五、私域運營效果衡量的三個階段
第一階段：過程性指標(biāo)：加粉率、留存率、互動情況
第二階段：階段性效果：轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價
第三階段：GMV、ROI
六、私域選品
選品的經(jīng)驗教訓(xùn)：明明有大量好產(chǎn)品，卻為什么賣不動？
案例：用戶不同生命周期的選品建議
訓(xùn)練：重新設(shè)計客戶引流私域后的選品，根據(jù)用戶生命周期表推薦產(chǎn)品計劃

第二講：私域落地實戰(zhàn)——用戶生命全周期的實戰(zhàn)技巧
一、建立關(guān)系資產(chǎn)
1. 動力——用戶為什么要跟我們建立連接
動力一：福利
案例：完美日記的化妝蛋、淘寶卡片的領(lǐng)紅包
動力二：服務(wù)
案例：寶島眼鏡領(lǐng)電子報告、滔博體育退換貨免小票
動力三：信息交流
案例：李佳琦粉絲群
動力四：流程設(shè)計
案例：太二酸菜魚，掃碼點餐關(guān)注公眾號
2. 觸點——在哪里建立連接
——個微轉(zhuǎn)企微、微信群、公眾號、小程序、視頻號、朋友圈
3. 連接——關(guān)系類型
——客服、福利官、專家顧問、偶像/精神領(lǐng)袖
4. 多觸點連接——建立連接的套路
1）趁熱打鐵：第一次連接盡可能多觸點
2）循序漸進：每一個新觸點建立連接，都應(yīng)該自然
3）見縫插針：有機會，有動力，就建立新的觸點連接
案例：完美日記的建立連接全鏈路
二、經(jīng)營關(guān)系資產(chǎn)
1. 關(guān)系資產(chǎn)的原理
1）有了解，才有關(guān)系
案例：喝大酒互訴衷腸
2）有交道，才有交情
案例：全家買咖啡，第二杯1元，買兩杯存一杯
案例：羅永浩，花點時間，鮮花翻車
2. 經(jīng)營關(guān)系資產(chǎn)的方法論：讓用戶看見，讓用戶更懂我
1）展示自己＝專業(yè)動態(tài)＋生活動態(tài)＋成交動態(tài)
2）展示自己有用：孩子王的育兒顧問
3）展示自己有趣：太二酸菜魚彩妝系列
4）展示自己品牌：讓用戶更懂我
案例：太二酸菜魚
5）展示自己產(chǎn)品：吸引興趣
討論：如果你是開酒店的，之前3次該客人入住都多要了3瓶水，你這次有能力告訴服務(wù)員提前準(zhǔn)備么?
討論：你的用戶來自于不同渠道，你是否能夠知道他是同一個用戶？
案例：孩子王、鏈家網(wǎng)
3. 觀察用戶的屬性
1）觀察用戶：行為
2）看見用戶：狀態(tài)＆機會（不同階段/不同視角）
三、變現(xiàn)關(guān)系資產(chǎn)（關(guān)系資產(chǎn)變現(xiàn)四大系統(tǒng)）
關(guān)系資產(chǎn)變現(xiàn)的本質(zhì)：信任——消費
系統(tǒng)一：私聊成交——基于精準(zhǔn)標(biāo)簽，對客戶精準(zhǔn)營銷
系統(tǒng)二：社群成交——制造成交氛圍，帶動批量成交與裂變
案例：樂凱撒社群
系統(tǒng)三：朋友圈成交——優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，改變用戶心智，促成成交（五大秘訣）
1）發(fā)布IP生活日常，建立親密度
2）發(fā)布正向靠譜人設(shè)，加強信任
3）發(fā)布產(chǎn)品種草，吸引好奇興趣
4）發(fā)布干貨認(rèn)知，建立專業(yè)性
5）營造緊迫和稀缺，引導(dǎo)下單
系統(tǒng)四：直播成交——更直接的感官刺激，極快建立信任，加速成交
直播成交的兩個場景：企業(yè)微信直播，視頻號直播

第三講：私域運營實操模型——四大模型助你業(yè)績倍增
一、粉絲經(jīng)營模型
1. 什么是粉絲？——點名購買，無腦追隨
2. 粉絲經(jīng)濟的邏輯
1）粉絲是用來疼的，不是用來“睡”的
2）粉絲資產(chǎn)是最重要的私域資產(chǎn)
3）粉絲管理模型——存儲管理、便簽管理（分層管理）、價值管理
3. 3大運營關(guān)鍵動作
動作一：超級VIP客戶——轉(zhuǎn)介紹
動作二：重點培養(yǎng)客戶——提頻次
動作三：核心促活客戶——召回
4. 大客戶服務(wù)
1）專人（高情商＼有靈性）
2）獨立檔案
3）個性化服務(wù)（靈魂需求＼思念榮耀＼親友圈＼特殊服務(wù)）
4）嬌生慣養(yǎng)
5）量身定做
6）獨特體驗（起走戈壁＼一起游學(xué)＼一起扛槍）
二、私聊轉(zhuǎn)化模型
1. 樹立人設(shè)
1）打招呼，作介紹
2）拋問題，給價值
2. 關(guān)系升級
1）拉家常，套近乎（一級信任）
2）拉專業(yè)，給思路（二級信任）
3. 產(chǎn)品成交
1）用工具，點名邀請
2）拋爽點、痛點、癢店
3）打節(jié)點，限時限量，制造緊迫感
三、社群模型
1. 社群的本質(zhì)——人與人鏈接、價值為核心、感情為紐帶
2. 社群運營的3個關(guān)鍵點
關(guān)鍵1：社群要人以群分，三近客戶，更容易聊得來
關(guān)鍵2：第1周必做的3件事
——鐵桿粉絲先入群，每天私聊培養(yǎng)“響應(yīng)者”，鼓勵群友曬照片；開始營造群氛圍
關(guān)鍵3：抓住社群里的重點用戶
案例：塔莎花園
3. 付費社區(qū)經(jīng)營模型
1）做原點——解決核心成員的立場問題
2）控節(jié)奏——融合動作
3）做密度——讓成員找到歸屬感
4. 社群的價值
1）屹立不倒的核心價值：志同道合
2）有吸引力的附加價值：學(xué)習(xí)成長＼人脈鏈接＼業(yè)務(wù)合作等
3）有驚喜的娛樂價值：吃喝玩樂\粉絲節(jié)等
4）社群成員參與感：降低活動門檻\群聯(lián)歡、群表彰
5. 免費粉絲群經(jīng)營模型
1）三種免費粉絲群類型：自媒體群、產(chǎn)品介紹群、福利群
2）自媒體群的運營策略：進群動機、群運營節(jié)奏、群運營⽬標(biāo)
3）產(chǎn)品介紹群的核⼼邏輯：圈意向——推節(jié)奏——拉關(guān)系——做私聊——解散群
4）福利群的核⼼邏輯：圈⼈群——推節(jié)奏——拉關(guān)系
訓(xùn)練：建立自己的免費粉絲群的運營模型
6. VIP粉絲群經(jīng)營模型
——一張圖看懂付費社群的經(jīng)營策略：做原點、控節(jié)奏、做密度
訓(xùn)練：利用社群成員密度執(zhí)行表形成自己的社群落地計劃
四、朋友圈成交模型
1. 朋友圈成交本質(zhì)：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，改變用戶心智，促成成交
2. 朋友圈內(nèi)容5大秘訣
1）發(fā)布IP生活日常，建立親密度 2）發(fā)布正向靠譜人設(shè)，加強信任
3）發(fā)布產(chǎn)品種草，吸引好奇興趣 4）發(fā)布干貨認(rèn)知，建立專業(yè)性
5）營造緊迫和稀缺，引導(dǎo)下單
訓(xùn)練：根據(jù)朋友圈成交模型，建立朋友圈內(nèi)容框架，每天發(fā)5條朋友圈，打卡30天

第四篇：直播篇——親身實地操作一場高質(zhì)量的直播
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解抖音直播間流量的六大模塊、直播策劃和優(yōu)質(zhì)腳本規(guī)劃、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)主播方法
現(xiàn)場訓(xùn)練：策劃并實施一次高質(zhì)量的直播
第一講：直播的底層邏輯和新玩法
一、直播的底層邏輯
1. 顛覆傳統(tǒng)，所見即所得
2. 一對多高效成交場景
3. 新媒體時代效率最高的營銷方式
二、直播的意義在哪里？
1. 和短視頻完全不同的一個獨立流量入口
2. 他的變現(xiàn)效率比短視頻高
3. 他的起號比短視頻更容易
三、直播的變現(xiàn)方式
1. 直播間引流私域
2. 直播帶貨（保險等產(chǎn)品）
3. 直播間引流咨詢
4. 直播間引流線下活動
四、常用的直播營銷事件
1. 12小時直播活動
2. 店鋪自播
3. 達(dá)人合作直播

第二講：直播營銷活動策劃和流程梳理
一、把直播活動當(dāng)成營銷事件來策劃
1. 整體活動方案策劃
2. 活動嘉賓邀約
3. 活動造勢、預(yù)熱宣傳排期、宣傳物料準(zhǔn)備
4. 活動執(zhí)行，現(xiàn)場監(jiān)控
5. 活動后持續(xù)宣傳，繼續(xù)造勢
6. 活動復(fù)盤
二、直播帶貨核心架構(gòu)
——賬號運營、發(fā)布作品、粉絲積累、選品排款、營銷玩法（福利、優(yōu)惠、抽獎、折扣、滿減）、腳本設(shè)計（流程表、執(zhí)行明細(xì)表）……
三、直播職能分工
1. 主播（直播的核心人物）：熟悉并介紹產(chǎn)品，控場帶節(jié)奏，粉絲互動，測品等
2. 副播：協(xié)助主播直播，幫助場控
3. 助理：配合直播間瑣事，傳遞商品，直播工具，有時副播兼任
4. 運營：直播運營，中控運營，內(nèi)容運營，數(shù)據(jù)運營
四、直播六大模塊
1. 直播上熱門的6大指標(biāo)
——點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、加團、消費、停留
2. 直播間如何引流
——免費流量入口、付費直播流量、直播間留人、視頻推薦、直播推薦、付費推廣、組合拳
3. 直播間場景搭建
1）優(yōu)質(zhì)場景的作用及優(yōu)勢
2）策劃直播間定位及搭建（身份、場景、形式、燈光、背景、道具、設(shè)備、音樂）

第三講：直播腳本規(guī)劃
一、直播腳本作用
——掌控直播節(jié)奏，提升保持人氣，達(dá)成銷售目標(biāo)
二、活動策略目的
——調(diào)動情緒，促進留存，實現(xiàn)變現(xiàn)
三、常見的活動
——開場滿送、整點抽獎、問答抽獎、限量秒殺、入團福利、神秘福袋
四、如何做好電影級的直播腳本策劃
——開場拉互動、直播卡片，循環(huán)滾動、準(zhǔn)備福袋、帶入情緒
案例：一場公域私域結(jié)合的直播營銷活動，收款180萬
訓(xùn)練：現(xiàn)場設(shè)計一場直播活動，撰寫直播腳本

第四講：優(yōu)質(zhì)主播的培養(yǎng)與訓(xùn)練
1. 優(yōu)秀主播的四個勝任力
——展現(xiàn)力、表達(dá)力、互動力、把握力
2. 主播人設(shè)打造
3. 直播技巧培養(yǎng)-互動表現(xiàn)技巧
4. 直播技巧培訓(xùn)-銷售技巧

第五講：直播數(shù)據(jù)分析及權(quán)重
1. 直播間互動
2. 直播間音浪
3. 粉絲停留時長
4. 新增粉絲數(shù)量

第六講：玩轉(zhuǎn)視頻號——打通公域和私域
一、主流短視頻平臺內(nèi)容推薦邏輯
1. 抖音爆款>標(biāo)簽>關(guān)系
2. 微信視頻號爆款>關(guān)系>標(biāo)簽
3. 快手關(guān)系>爆款>標(biāo)簽
4. 小紅書標(biāo)簽>爆款>關(guān)系
總結(jié)：視頻號是公域和私域的連接器，爆款視頻是公域和私域流量的核心
二、視頻號直播效果翻倍攻略
1. 瘋狂拉預(yù)約人數(shù)
2. 提升關(guān)注你的粉絲進入你直播間的數(shù)量
——每一條短視頻末尾都導(dǎo)向直播間
3. 提升直播和附近的流量
——固定開播時間養(yǎng)成粉絲觀看習(xí)慣，做好互動留人，上熱門推薦
4. 提升朋友圈的即時進入流量
——從頭到尾不停分享
5. 視頻號付費推廣
訓(xùn)練：策劃一場半小時直播，直播全流程演練和輔導(dǎo) 

復(fù)旦大學(xué)碩士
中山大學(xué)特聘客座教授
CFP/AFP雙證理財師
成功打造10+個百萬大V賬號
個人全網(wǎng)粉絲超2000000
累計孵化粉絲超2000萬，變現(xiàn)營收超過1億
企業(yè)微信官方數(shù)字化講師
平安銀行、萬科集團、金地集團、深圳地鐵等企業(yè)特聘新媒體營銷專家
曾任：平安銀行深圳分行丨高級經(jīng)理
曾任：北京銀行深圳分行丨零售行長
曾任：北銀消費金融公司深圳分中心丨總經(jīng)理
曾任：懂愛文化傳媒丨首席執(zhí)行官CEO
» 擅長領(lǐng)域：數(shù)字化營銷、新媒體營銷、短視頻營銷、直播帶貨、私域運營、爆品打造……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
孫老師對于企業(yè)數(shù)字化、新媒體營銷、短視頻營銷、私域運營等運作模式了如指掌，曾抓住新媒體風(fēng)口，為情感咨詢、國學(xué)培訓(xùn)、酒類IP，美妝直播、服裝直播等各領(lǐng)域頭部商業(yè)項目打造多個10+百萬大V，實現(xiàn)單項目單月營收過百萬
同時孫老師具有10年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，深諳互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的運用，從而將“移動互聯(lián)網(wǎng)+新媒體營銷+私域運營”融為一體，曾將互聯(lián)網(wǎng)與消費金融的運營模式相結(jié)合，主導(dǎo)微云金科構(gòu)建S2B2C的新商業(yè)模式，在全國一二線城市建立線上信貸經(jīng)紀(jì)人平臺、線下運營中心，并在國外開展互聯(lián)網(wǎng)金融科技業(yè)務(wù)（覆蓋印尼、越南、菲律賓、柬埔寨4個國家），助力企業(yè)成為細(xì)分行業(yè)頭部企業(yè)，交易規(guī)模達(dá)50億，經(jīng)紀(jì)人會員高達(dá)10萬+。

部分項目案例（曾擔(dān)任近50家企業(yè)新媒體運營顧問，主導(dǎo)操盤近70個運營項目）：
→ 酣客集團（社群運營）——用從“野蠻生長”到“精耕細(xì)作”的方式，把酣客集團客戶群體的分類進化到梗細(xì)，從而針對性建立粉絲群的運營sop，將獲客、成交、轉(zhuǎn)化、裂變的形成一套全新的轉(zhuǎn)化體系，助力企業(yè)年營收過10億。
→ 朗生集團（新媒體戰(zhàn)略）——主導(dǎo)制定朗生集團新媒體轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃，建立抖音、小紅書、視頻號三網(wǎng)推廣體系以及1+N+X的新媒體矩陣體系，3年業(yè)績翻倍
→ 秒妍方美妝集團（新媒體）——從0到1搭建新國貨品牌和營銷體系，采用商家自播和達(dá)人帶貨的直播運營模式，實現(xiàn)業(yè)績從0到1000萬，并助力企業(yè)完成全域營銷體系的搭建
→ 澄凈之邦集團（新媒體）——搭建線上和線下、流量和變現(xiàn)的全域營銷體系，同時建立直播發(fā)售和群發(fā)售的sop，擴大流量來源，提高變現(xiàn)效率，僅用3個月，實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)業(yè)績翻一番

部分授課案例：
■ 曾為開元教育（上市）講授《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》課程，累計10期
■ 曾為北銀消費金融公司講述《爆品戰(zhàn)略——細(xì)分領(lǐng)域如何打造爆款品牌》，累計6期
■ 曾為朗生集團講授《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營銷特訓(xùn)營》課程，累計5期
■ 曾為復(fù)旦大學(xué)校友會講述《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》，累計5期
■ 曾為新海歸協(xié)會講述《短視頻精準(zhǔn)引流——引爆業(yè)績倍增》，累計4期
■ 曾為樂信集團（上市）講授《數(shù)字化營銷——驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》課程，累計4期
……

主講課程：
《打造新媒體爆款文案》
《數(shù)字化營銷驅(qū)動增長》
《全域營銷直播訓(xùn)練營》
《數(shù)字化全域營銷訓(xùn)練營》
《新媒體電商玩法全揭秘》
《短視頻精準(zhǔn)引流——引爆業(yè)績倍增》
《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》
《新品牌——細(xì)分領(lǐng)域如何打造爆款品牌》
《私域運營增長——零成本打造第二增長曲線》
《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營銷特訓(xùn)營》（4天） 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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