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短視頻精準(zhǔn)引流——引爆業(yè)績(jī)倍增
課程編號(hào):54678
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:234
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售人員、新媒體從業(yè)者
【培訓(xùn)收益】
▲ 明確短視頻的主要平臺(tái)與工具,做到有的放矢 ▲ 了解企業(yè)新媒體矩陣的戰(zhàn)略規(guī)劃,少走彎路 ▲ 了解各種短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式,大大提升運(yùn)營(yíng)效率 ▲ 掌握從公域流量獲客引流的方法論,獲得源源不斷的精準(zhǔn)流量 ▲ 了解新媒體團(tuán)隊(duì)搭建的關(guān)鍵因素,快速建立起能打的團(tuán)隊(duì)
第一講:建認(rèn)知——全面構(gòu)建對(duì)新媒體的認(rèn)知
一、時(shí)代演進(jìn)下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變化
1. 線下實(shí)體時(shí)代
1)找資料,打電話
2)外出發(fā)傳單
3)陌拜掃樓
4)參與展會(huì)
2. PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
1)找關(guān)鍵詞
2)發(fā)B2B信息
3)做搜索競(jìng)價(jià)廣告
3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
1)加微信,發(fā)朋友圈,換群
2)寫(xiě)內(nèi)容,發(fā)公眾號(hào),發(fā)頭條
3)拍抖音,做直播,私域運(yùn)營(yíng)
二、新媒體下的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)公式
1. 銷(xiāo)量=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率
2. 流量在哪里——短視頻平臺(tái)
案例分析:各大電商平臺(tái)流量數(shù)據(jù)對(duì)比
3. 短視頻營(yíng)銷(xiāo)是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的核心
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng):微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
案例分析:社交電商:以信任為核心
2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng):短視頻的時(shí)代
案例分析:興趣電商:以大數(shù)據(jù)為核心
案例分析:醉鵝娘
案例分析:王飽飽
案例分析:三頓半
三、短視頻營(yíng)銷(xiāo)的三大核心法則
1. 營(yíng)銷(xiāo)法則:大數(shù)據(jù)算法下的生意邏輯
——大數(shù)據(jù)算法,比你自己還了解自己
案例分析:用戶(hù)的標(biāo)簽
2. 傳播法則:讓產(chǎn)品像病毒一樣的傳播
——抖音病毒式流量推薦機(jī)制,短視頻發(fā)布后->平臺(tái)基礎(chǔ)流量池
案例分析:一家理發(fā)店的生意可以做多遠(yuǎn)?
3. 獲客法則:從人找貨到貨找人的變化
1)人找貨——潛在需求,興趣優(yōu)先
2)貨找人——理性需求,搜索比價(jià)
案例分析:王老吉
案例分析:陽(yáng)光房
第二講:定戰(zhàn)略——明確企業(yè)短視頻模式定位
一、短視頻變現(xiàn)模式
1. 短視頻帶貨/課
適合行業(yè):零售業(yè),在線交易產(chǎn)品&虛擬產(chǎn)品、客單價(jià)低,等等。
2. 廣告營(yíng)銷(xiāo)
適合行業(yè):MCN、傳媒公司、達(dá)人、企業(yè)品牌宣傳等
3. 線索轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
適合行業(yè):生產(chǎn)制造業(yè),服務(wù)業(yè),非標(biāo)產(chǎn)品,大額和復(fù)雜交易
二、企業(yè)短視頻賬號(hào)類(lèi)型
1. 產(chǎn)品號(hào):以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)的賬號(hào),可以是直播號(hào)
2. 專(zhuān)家IP號(hào):以個(gè)人IP為主體承擔(dān)品牌宣傳和產(chǎn)品推廣的賬號(hào)
3. 品牌號(hào):企業(yè)品牌宣傳的主陣地
案例分析:阿里巴巴
三、短視頻矩陣高級(jí)玩法(企業(yè)短視頻賬號(hào)定位)
——1+N+X:一個(gè)品牌號(hào),N個(gè)IP號(hào),X個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)號(hào)
1. 細(xì)分(卡位邏輯,卡空白)
1)細(xì)分人群
2)細(xì)分功能
3)細(xì)分價(jià)值點(diǎn)
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)——定價(jià)決定定位
3. 找對(duì)標(biāo)——拆解對(duì)標(biāo)賬號(hào)(定位,選題,文件結(jié)構(gòu),引流方式,變現(xiàn)方式)
第三講:明算法——掌握抖音平臺(tái)算法機(jī)制
一、視頻拍了給誰(shuí)看?
1. 系統(tǒng)看——建立精準(zhǔn)標(biāo)簽,觸達(dá)精準(zhǔn)客戶(hù)
2. 目標(biāo)用戶(hù)看——內(nèi)容帶來(lái)流量,流量帶來(lái)轉(zhuǎn)化
案例分析:錯(cuò)誤標(biāo)簽的幾種問(wèn)題
二、爆款短視頻的兩大關(guān)鍵
關(guān)鍵一:算法精準(zhǔn)推送
1)8級(jí)流量池算法
2)內(nèi)容環(huán)境用戶(hù)算法
關(guān)鍵二:用戶(hù)精準(zhǔn)匹配
1)抖音標(biāo)簽機(jī)制
樹(shù)根:賬號(hào)標(biāo)簽
樹(shù)葉:視頻標(biāo)簽
客戶(hù):興趣標(biāo)簽
2)打標(biāo)簽的4大方法
方法一:dou+打標(biāo)簽法
方法二:文案打標(biāo)簽法
方法三:話題打標(biāo)簽法
方法四:評(píng)論打標(biāo)簽法
三、算法推送機(jī)制
1. 初級(jí)流量池推送
2. A/B Test
3. 冷啟動(dòng)
第四講:懂方法——掌握爆款短視頻方法論
一、ToC的短視頻方法論
1. 使用場(chǎng)景(who\when\where\how)
2. 評(píng)測(cè)對(duì)比(品質(zhì)、顏值、性?xún)r(jià)比)
3. 痛點(diǎn)興趣
案例分析:三頓半咖啡、愛(ài)虎智能鎖、黃埔夏令營(yíng)
二、ToB的短視頻方法論:新奇特
1. 拍產(chǎn)品(外觀、功能、用途)
2. 拍工廠(團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)線、實(shí)力)
3. Vlog(創(chuàng)業(yè)故事、客戶(hù)估值)
案例分析:?jiǎn)特S塑膠
三、招商加盟的短視頻方法論
1. 成功故事(草根創(chuàng)業(yè)、人生逆襲)
2. 賺錢(qián)機(jī)會(huì)(投資理念、趨勢(shì)風(fēng)口)
案例分析:正禾親子活動(dòng)策劃、親子王
第五講:打爆款——獨(dú)家秘笈引爆爆款流量
爆款短視頻萬(wàn)能公式=熱門(mén)話題+吸睛標(biāo)題+爆款文案+洗腦BGM+超級(jí)符號(hào)
一、熱門(mén)選題——熱點(diǎn)事件,緊跟時(shí)下熱點(diǎn)內(nèi)容
1. 熱門(mén)選題的三大獲取途徑
途徑一:巨量算數(shù)
途徑二:創(chuàng)作靈感
途徑三:今日熱榜
2. 熱門(mén)選題的五大要素
要素一:覆蓋面廣
要素二:戳中痛點(diǎn)
要素三:時(shí)效性強(qiáng)
要素四:互動(dòng)性強(qiáng)
要素五:屬性相關(guān)
3. 九宮格選題法
——產(chǎn)品關(guān)聯(lián)標(biāo)簽+用戶(hù)興趣標(biāo)簽
二、即學(xué)即用——八款吸精必備標(biāo)題
1. 標(biāo)題黨的重要性
1)提高打開(kāi)率
2)提高完播率
3)提高價(jià)值感
2. 一學(xué)就會(huì)的8種爆款標(biāo)題
1)提問(wèn)型標(biāo)題
2)數(shù)字型標(biāo)題
3)故事型標(biāo)題
4)比較型標(biāo)題
5)懸念型標(biāo)題
6)背書(shū)型標(biāo)題
7)共鳴型標(biāo)題
8)干貨型標(biāo)題
3. 吸睛標(biāo)題的五大技巧
技巧一:字?jǐn)?shù)控制在10個(gè)以?xún)?nèi)
技巧二:數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字
技巧三:多提及目標(biāo)群體
技巧四:多使用能激發(fā)用戶(hù)情緒的詞匯
技巧五:適當(dāng)加入前后綴
三、打造爆款文案——流量提升3倍
1. 收錢(qián)文案的AITDA模型
——引起注意+機(jī)器興趣+建立信任+激起欲望+行動(dòng)指令
2. 打開(kāi)情緒按鈕,制造情緒沖突
——利用追求心理,利用規(guī)避心理,利用恐懼心理,利用失去心理
3. 五種內(nèi)容腳本模型
1)曬過(guò)程
2)說(shuō)產(chǎn)品
3)教知識(shí)
4)談特色
5)講故事
4. 快速產(chǎn)出爆款文案的三步法
第一步:創(chuàng)作者中心找出低粉爆款視頻
第二步:對(duì)標(biāo)爆款賬號(hào)
第三步:熱門(mén)話題,自我演繹
5. 腦BGM——熱歌榜、流行榜
6. 超級(jí)符號(hào)——差異化服化道效景
第六講:精運(yùn)營(yíng)——0-1000萬(wàn)流量的運(yùn)營(yíng)方法論
一、精規(guī)劃——3個(gè)月的計(jì)劃設(shè)計(jì)
1. 7天啟動(dòng)期
1)賬號(hào)搭建
2)視頻模板
3)視頻儲(chǔ)備
2. 15天探索期
1)賬號(hào)打標(biāo)簽
2)視頻破播放
3. 60天增長(zhǎng)期
1)破100萬(wàn)播放
2)20%爆款率
4. 90天穩(wěn)定期
1)產(chǎn)品矩陣
2)品牌矩陣
3)區(qū)域矩陣
4)其他矩陣
5. 運(yùn)營(yíng)30天sop
二、懂運(yùn)營(yíng),搜刮平臺(tái)免費(fèi)流量
1. 轉(zhuǎn)化漏斗模型
——播放*互動(dòng)*漲粉*咨詢(xún)*導(dǎo)流
2. 標(biāo)簽算法分發(fā)機(jī)制
1)中心化分發(fā)機(jī)制
2)關(guān)注機(jī)制分發(fā)
3)推薦機(jī)制分發(fā)
三、懂算法,6大機(jī)制快速提高賬號(hào)權(quán)重
1. 完播率如何提高
技巧一:能短則短
技巧二:黃金3秒,白金1秒
技巧三:設(shè)置懸念
2. 復(fù)播率如何提高
1)設(shè)置循環(huán)
2)主動(dòng)引導(dǎo)
3)設(shè)置彩蛋
3. 點(diǎn)贊率如何提高
1)情緒宣泄
2)害怕失去
3)有成就感
4. 評(píng)論率如何提高
1)增加槽點(diǎn)
2)引導(dǎo)評(píng)論
3)評(píng)論互動(dòng)
5. 分享率如何提高
1)引發(fā)共鳴
2)提供素材
3)引發(fā)互動(dòng)
6. 關(guān)注率如何提高
1)長(zhǎng)期價(jià)值
2)粉絲維護(hù)
四、巧投放,以小博大撬動(dòng)流量(抖加投放技術(shù))
1. dou+的本質(zhì)和作用
1)打標(biāo)簽
2)破播放
3)撬動(dòng)量
2. dou+投放10大技巧
五、高玩法,矩陣10倍放大
1. 矩陣的類(lèi)型
2. 矩陣高級(jí)玩法1+N+X
案例:小仙燉燕窩
六、引變現(xiàn),玩轉(zhuǎn)公域?qū)接?br />
1. 巧用五個(gè)廣告位,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流翻倍
2. 巧用企業(yè)號(hào)工具,24小時(shí)自動(dòng)導(dǎo)粉
3. 巧用藍(lán)V組件,智能咨詢(xún)導(dǎo)粉
復(fù)旦大學(xué)碩士
中山大學(xué)特聘客座教授
CFP/AFP雙證理財(cái)師
成功打造10+個(gè)百萬(wàn)大V賬號(hào)
個(gè)人全網(wǎng)粉絲超2000000
累計(jì)孵化粉絲超2000萬(wàn),變現(xiàn)營(yíng)收超過(guò)1億
企業(yè)微信官方數(shù)字化講師
平安銀行、萬(wàn)科集團(tuán)、金地集團(tuán)、深圳地鐵等企業(yè)特聘新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
曾任:平安銀行深圳分行丨高級(jí)經(jīng)理
曾任:北京銀行深圳分行丨零售行長(zhǎng)
曾任:北銀消費(fèi)金融公司深圳分中心丨總經(jīng)理
曾任:懂愛(ài)文化傳媒丨首席執(zhí)行官CEO
» 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、私域運(yùn)營(yíng)、爆品打造……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
孫老師對(duì)于企業(yè)數(shù)字化、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)等運(yùn)作模式了如指掌,曾抓住新媒體風(fēng)口,為情感咨詢(xún)、國(guó)學(xué)培訓(xùn)、酒類(lèi)IP,美妝直播、服裝直播等各領(lǐng)域頭部商業(yè)項(xiàng)目打造多個(gè)10+百萬(wàn)大V,實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)目單月?tīng)I(yíng)收過(guò)百萬(wàn)
同時(shí)孫老師具有10年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),深諳互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的運(yùn)用,從而將“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+新媒體營(yíng)銷(xiāo)+私域運(yùn)營(yíng)”融為一體,曾將互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)金融的運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合,主導(dǎo)微云金科構(gòu)建S2B2C的新商業(yè)模式,在全國(guó)一二線城市建立線上信貸經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)、線下運(yùn)營(yíng)中心,并在國(guó)外開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融科技業(yè)務(wù)(覆蓋印尼、越南、菲律賓、柬埔寨4個(gè)國(guó)家),助力企業(yè)成為細(xì)分行業(yè)頭部企業(yè),交易規(guī)模達(dá)50億,經(jīng)紀(jì)人會(huì)員高達(dá)10萬(wàn)+。
部分項(xiàng)目案例(曾擔(dān)任近50家企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),主導(dǎo)操盤(pán)近70個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目):
→ 酣客集團(tuán)(社群運(yùn)營(yíng))——用從“野蠻生長(zhǎng)”到“精耕細(xì)作”的方式,把酣客集團(tuán)客戶(hù)群體的分類(lèi)進(jìn)化到梗細(xì),從而針對(duì)性建立粉絲群的運(yùn)營(yíng)sop,將獲客、成交、轉(zhuǎn)化、裂變的形成一套全新的轉(zhuǎn)化體系,助力企業(yè)年?duì)I收過(guò)10億。
→ 朗生集團(tuán)(新媒體戰(zhàn)略)——主導(dǎo)制定朗生集團(tuán)新媒體轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃,建立抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)三網(wǎng)推廣體系以及1+N+X的新媒體矩陣體系,3年業(yè)績(jī)翻倍
→ 秒妍方美妝集團(tuán)(新媒體)——從0到1搭建新國(guó)貨品牌和營(yíng)銷(xiāo)體系,采用商家自播和達(dá)人帶貨的直播運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)從0到1000萬(wàn),并助力企業(yè)完成全域營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建
→ 澄凈之邦集團(tuán)(新媒體)——搭建線上和線下、流量和變現(xiàn)的全域營(yíng)銷(xiāo)體系,同時(shí)建立直播發(fā)售和群發(fā)售的sop,擴(kuò)大流量來(lái)源,提高變現(xiàn)效率,僅用3個(gè)月,實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),助力企業(yè)業(yè)績(jī)翻一番
部分授課案例:
■ 曾為開(kāi)元教育(上市)講授《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營(yíng)銷(xiāo)》課程,累計(jì)10期
■ 曾為北銀消費(fèi)金融公司講述《爆品戰(zhàn)略——細(xì)分領(lǐng)域如何打造爆款品牌》,累計(jì)6期
■ 曾為朗生集團(tuán)講授《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》課程,累計(jì)5期
■ 曾為復(fù)旦大學(xué)校友會(huì)講述《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營(yíng)銷(xiāo)》,累計(jì)5期
■ 曾為新海歸協(xié)會(huì)講述《短視頻精準(zhǔn)引流——引爆業(yè)績(jī)倍增》,累計(jì)4期
■ 曾為樂(lè)信集團(tuán)(上市)講授《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)——驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》課程,累計(jì)4期
……
主講課程:
《打造新媒體爆款文案》
《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)》
《全域營(yíng)銷(xiāo)直播訓(xùn)練營(yíng)》
《數(shù)字化全域營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》
《新媒體電商玩法全揭秘》
《短視頻精準(zhǔn)引流——引爆業(yè)績(jī)倍增》
《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營(yíng)銷(xiāo)》
《新品牌——細(xì)分領(lǐng)域如何打造爆款品牌》
《私域運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)——零成本打造第二增長(zhǎng)曲線》
《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》(4天)
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疫情之下的爆款短視頻(抖音、快手)運(yùn)營(yíng)
課程大綱: 第一部爆款打造規(guī)劃與價(jià)值觀輸出1.成就短視頻爆款高手背后的故事3.抖音、斗魚(yú)直播異軍突起,價(jià)值觀是否為核心主導(dǎo)條件。5.短視頻是否實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的核心三要素。1. 有效利用消費(fèi)者關(guān)注爆款流程3把密鑰3. 解析網(wǎng)上流行抖音爆款素材清單,玩套路和落地簽?zāi)姆N適用于爆款。三、講透爆款短視頻營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景融入感2. 用戶(hù)..
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業(yè)績(jī)倍增-汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)策略
第一章:全面認(rèn)識(shí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)O2O 1、O2O的真正定義 2、O2O的15個(gè)入口 3、O2O的3個(gè)閉環(huán) 4、O2O的4類(lèi)平臺(tái) 第二章:汽車(chē)O2O營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素 1、O2O的"2"本質(zhì) 2、O2O中的關(guān)鍵要素 3、O2O的SoLoMoCo體系 第三章:汽車(chē)O2O的模式 1、導(dǎo)流..
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新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與短視頻直播拓客策略
【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束迅速擴(kuò)張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識(shí),房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著更大的挑戰(zhàn)。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng)新,不同的模式如何應(yīng)用于不同的項(xiàng)目、不同的階段?..
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讀懂客戶(hù)讓業(yè)績(jī)倍增——知彼解己的銷(xiāo)售策略
課程背景:在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些客戶(hù)容易打交道,有些客戶(hù)好像不容易打交道;有時(shí)候我們用同樣的話術(shù),同樣的方法,有些客戶(hù)很順利就可以成交,有些客戶(hù)卻就是不買(mǎi)單;如何判斷客戶(hù)的喜好和需求呢?如何因人而異,制定銷(xiāo)售策略呢?本課程通過(guò)大量的案例和練習(xí),讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員首先具備扎實(shí)完善的DISC識(shí)別、性格解析理論基礎(chǔ),然后再和銷(xiāo)售過(guò)程結(jié)合,經(jīng)過(guò)不同銷(xiāo)售場(chǎng)..
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第一講:?jiǎn)T工營(yíng)銷(xiāo)五大驅(qū)動(dòng)力案例:沒(méi)有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營(yíng)銷(xiāo)的五大內(nèi)驅(qū)力1. 壓力2. 利益3. 榮譽(yù)4. 成長(zhǎng)5. 三觀二、員工營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)驅(qū)力的三大土壤1. 制度2. 文化3. 夢(mèng)想第二講:網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力提升三大階梯1. 行政權(quán)力2. 專(zhuān)業(yè)能力3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力第三講:網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)倍增..
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“揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”——銀行客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)倍增技能提升
第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)變一、調(diào)整狀態(tài),從心出發(fā)1. 心態(tài)從哪兩個(gè)方面影響我們2. ABC情緒理論給我們哪些啟示3. 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)狀態(tài)的影響4. 六個(gè)工具調(diào)整我們到最佳狀態(tài)案例:積極心態(tài)與消極心態(tài)工作狀態(tài)對(duì)比二、客戶(hù)經(jīng)理定位與角色轉(zhuǎn)變1. 客戶(hù)經(jīng)理定位2. 客戶(hù)經(jīng)理..