【培訓(xùn)對(duì)象】
各層級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
1.了解管理人員的角色與職責(zé)，做好自我管理； 2.掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理要求，更新管理理念； 3.以終為始，合理規(guī)劃時(shí)間，提升個(gè)人執(zhí)行力； 4.掌握提升管理人員及下屬的執(zhí)行力的方法與路徑； 5.靈活運(yùn)用授權(quán)藝術(shù)，提升個(gè)人執(zhí)行力 6.掌握職場(chǎng)溝通法則，提升人與人之間、部門與部門之間的溝通效率與效果

一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感
1. 危機(jī)感：從業(yè)績“硬件定律”走向業(yè)績“軟件定律”。
2. 方向明確：雖有智慧，不如乘勢(shì)；雖有镃基，不如待時(shí)。
二、優(yōu)秀管理者的特征——持續(xù)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值
1. 職場(chǎng)人懂得與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。
2. 職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智。

第一講：管理者高效執(zhí)行的心智模式
1．心智認(rèn)知是管理者執(zhí)行前提和基礎(chǔ)
① 兩種心態(tài)兩種結(jié)果
② 內(nèi)心世界控制外部世界
2. 管理者管理別人首先管理好自己
① 狀態(tài)不理想，業(yè)績不理想
② 經(jīng)營好員工的心情，員工解決好公司的事情
3．中層管理者的品德修煉
① 干部的第一選擇是做讓上司放心的人
② 工作就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，而非對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)
③ 客觀為別人主管為自己

第二講：管理者的角色認(rèn)知與定位
1.管理者的角色認(rèn)知
① 管理者的三大角色：管理者，領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者
② 管理者的常見的角色誤區(qū)
2.中層管理者角色回歸
①高層是隱患排除者
② 中層是具體解決問題者
③ 基層是解決方案提出者
3. 管理者個(gè)人影響力打造的三大標(biāo)桿：價(jià)值標(biāo)桿，信念標(biāo)桿，關(guān)懷標(biāo)桿

第三講：管理溝通：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的潤滑劑
1.溝通認(rèn)知——管理就是有效的溝通
①正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點(diǎn)
②思考多維度溝通的有效性——多維度溝通哪個(gè)更有效
2.溝通策略——有效溝通的必備認(rèn)知
①高效溝通的三大前提
②溝通必備的兩大原則
③積極反饋?zhàn)晕艺J(rèn)知的視窗原理
3.溝通技巧——打通組織溝通的橋梁
①打通向上的階梯——如何與上司溝通
②贏得同事的幫助——如何與同事溝通
③凝聚下屬的力量——如何與下屬溝通
4.跨部門溝通——破除壁壘效能提升
①常見的四種跨部門場(chǎng)景——常規(guī)服務(wù)／流程接力／臨時(shí)急救／決策審批
②跨部門合作的三大資源——職能服務(wù)類／業(yè)務(wù)協(xié)同類／決策審批類

第四講：目標(biāo)管控讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位
1.績效源于清晰的目標(biāo)
①管理的唯一目的就是達(dá)成組織目標(biāo)
②德魯克：先有目標(biāo)，再有工作
2.目標(biāo)管理
①目標(biāo)管理的認(rèn)知與原則
②目標(biāo)管理的層級(jí)：不同的組織層級(jí)，需要不一樣的視野
3. 三種目標(biāo)的計(jì)劃執(zhí)行方法
① EASY：執(zhí)行 ②NORMAL：執(zhí)行×計(jì)劃 ③HARD：執(zhí)行×計(jì)劃×協(xié)作
② 為什么要達(dá)成目標(biāo)比目標(biāo)本身更重要
4.高效執(zhí)行的必備工具—時(shí)間管理-
① 要事第一：80／20法則。
② 四象限原理的正確理解。
③ ABC時(shí)間管理分類法

第五講：激勵(lì)授權(quán)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)—給他鮮花給他夢(mèng)
1. 正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)
2. 經(jīng)典的激勵(lì)理論和方法：
馬斯洛原理，雙因素理論，公平理論，期望理論
3. 成本最低而且最有效的四種激勵(lì)措施
激勵(lì)下屬注意的四個(gè)方面
1.要學(xué)會(huì)拇指文化
2.掌握批評(píng)的藝術(shù)
3.要有包容的心態(tài)
4.要有人格魅力
二、授權(quán)有效—讓團(tuán)隊(duì)成員獲得成就感
1.授權(quán)的關(guān)鍵是：目標(biāo)設(shè)定不能授權(quán)
2.讓授權(quán)有效的五種情況
3. 授權(quán)場(chǎng)景案例研討
三、組建高效團(tuán)隊(duì)—形成團(tuán)隊(duì)合力
1. 高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
2. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
3. 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)動(dòng)力認(rèn)知與運(yùn)作法則
4. 運(yùn)用組織力量行使管理行為案例研討
5．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5W1H

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實(shí)際授課中作出調(diào)整）

 

 

 

 郭建華老師 實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)講師

中國培訓(xùn)師研究院中級(jí)研究員
國家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
中國培訓(xùn)師研究院中級(jí)研究員
國家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師

 

12年實(shí)戰(zhàn)銷售與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
在長期的實(shí)踐工作中，郭老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“講我所做，做我所講”的授課原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育的最終目的，服務(wù)企業(yè)近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談?dòng)^點(diǎn)談?dòng)^察，睿智、干煉、風(fēng)趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來，內(nèi)容精彩紛呈，富有極強(qiáng)的感染力和親和力，深受合作機(jī)構(gòu)和學(xué)員好評(píng)，學(xué)員綜合滿意度均95分以上。

主講課程：
管理類：《中青年干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《管理溝通與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能提升》等
職業(yè)素養(yǎng)：《重塑責(zé)任心 贏在執(zhí)行力》、《打造一流執(zhí)行好員工》、《責(zé)任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗(yàn)“動(dòng)”的熱情； 提問互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗(yàn)“說”的感受；
音樂冥想、心靈節(jié)奏，體驗(yàn)“聽”的學(xué)問； 案例呈現(xiàn)、討論分享，體驗(yàn)“思”的收獲；
課程作業(yè)、監(jiān)督檢查，體驗(yàn)“學(xué)”的樂趣； 工具適用、簡單易用，體驗(yàn)“用”的快樂。

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