【培訓(xùn)對象】
各部門主管,生產(chǎn)部門班組長以上級干部；

【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，您將解決核心問題： ● 認(rèn)清自身崗位角色，重塑班組長在管理中的定位，讓班組長能積極主動和更具責(zé)任心，養(yǎng)成良好的管理工作習(xí)慣 ● 掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率，打通執(zhí)行的通道 ● 為生產(chǎn)現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善提供切實有效的方法 ● 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場問題的判斷分析與解決能力 ● 加強(qiáng)班組長安全意識、質(zhì)量意識、以及成本意識 ● 提升自身和團(tuán)隊的工作效率，加強(qiáng)人員管控力度，有效對生產(chǎn)和人員績效進(jìn)行把關(guān)，由個體勞動轉(zhuǎn)化為組織行為績效 ● 使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理，改變簡單粗暴的管理方式，使員工產(chǎn)生高績效 ● 建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)班組長目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作，打通班組長標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道

開場：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性
第一講：修煉一——重塑管理的認(rèn)識，班組長的角色定位
一、定位“您”的工作目標(biāo)與管理角色定位
教學(xué)策略：案例啟發(fā)
1. 正向、逆向反思，自我總結(jié)出角色
問題探討：班組長到底是不是官，是個什么“官”
2. 從技術(shù)型人才到管理型人才
二、班組長管理的三大核心要素
1. 目標(biāo)要素——做對的事
2. 人員要素——有效的人員配置
3. 成果要素——把事做對
三、班組長的承上啟下定位
1. 班組長向上是什么
2. 班組長向下是什么
3. 班組長橫向是什么
教學(xué)策略：圖片討論(分組)，得出“9點”
四、班組長應(yīng)發(fā)揮的管理功能
教學(xué)策略：“8步管理模型”推斷出管理的功能
1. 通過管理功能推出班組長承擔(dān)的角色——角色定位
五. 班組長在管理工作中應(yīng)具備的能力
1. 個人能力
2. 工作能力
3. 改善能力
4. 學(xué)習(xí)能力
六、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
教學(xué)策略：案例、講述、反思(目標(biāo)導(dǎo)向還是問題導(dǎo)向)
1. 避免管理陷阱的方法
七、班組長所面對的挑戰(zhàn)
班組長下一步的工作是什么
案例：
1. 新進(jìn)員工的第一天
2. 為什么會經(jīng)常做角色錯位中的“同情者”
總結(jié)：通過角色認(rèn)識，讓班組長清醒地認(rèn)識到了自己在企業(yè)中是一個“承上啟下，
承前啟后，承點啟面”的三承三啟角色，明確了自己每天必須做什么，應(yīng)該做什么，可以做什么，不可以做什么。理解了自己在企業(yè)中經(jīng)常會掉進(jìn)去的角色誤區(qū)，明白了如何去做企業(yè)的好員工，主管的好下屬，員工的好領(lǐng)導(dǎo)。

第二講：修煉二——班組長管理的有效溝通與激勵技術(shù)
一、組織中常見的溝通障礙
1. 從管理的8步思考邏輯談起溝通
2. 管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問題都是溝通不暢)
3. 主動溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4. 組織中常見的溝通障礙(案例教學(xué))
1）上行溝通的障礙
2）平行溝通的障礙
3）下行溝通的障礙
測試：工作環(huán)境中的溝通水平
二、班組長要做個溝通高手
1. 認(rèn)清自己的管理溝通水平
2. 針對不同對象的溝通策略
3. 把握好溝通時機(jī)
4. 學(xué)會控制情緒
5. 學(xué)會傾聽
訓(xùn)練：同理心的傾聽技巧
三、上行溝通的技巧
1. 尊重上司的權(quán)威
2. 恪盡職守不越位
3. 請示匯報有分寸
4. 有膽有識受器重
四、下行溝通的技巧
1. 學(xué)會贊美的技巧
2. 化解員工抱怨
3. 激勵的“法寶”(三明治法則)
4. 適當(dāng)?shù)呐u方式(案例)
五、平行溝通的技巧
1. 主動表達(dá)善意
2. 以目標(biāo)為前提的“雙贏”技巧
3. 建立良好的跨部門溝通關(guān)系
六、用對溝通，發(fā)揮影響力，激勵員工績效
1. 發(fā)展四種風(fēng)格背后的績效
2. 掌握沖突背后的溝通需求
3. 化解團(tuán)隊溝通與沖突管理
總結(jié)：溝通的9點思想，本課程內(nèi)容全部從生產(chǎn)現(xiàn)場的案例出發(fā)去研習(xí)，課程的進(jìn)行就是班組長實際溝通的呈現(xiàn)，有還原現(xiàn)場的感覺，提高學(xué)員協(xié)調(diào)溝通的技巧。

第三講：修煉三——班組長如何進(jìn)行工作教導(dǎo)
一、班組長教導(dǎo)能力的重要作用
1. 班組長教導(dǎo)的正確理念
2. “教”與“導(dǎo)”的正確理解
3. 班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
4. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
二、工作教導(dǎo)四階段法
案例演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
1. JI教導(dǎo)效果評估
2. 教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
3. 班組多技能工訓(xùn)練的步驟
案例討論：教導(dǎo)的情境模擬
4. 工作分解表
三、工作教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作教導(dǎo)訓(xùn)練
2. 《班組長工作教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)》
總結(jié)：下屬為什么經(jīng)常不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為什么會經(jīng)常做出不合格品，為什么工作做不到位，作為班組長要改變員工的工作意愿，充實員工的知識，改善員工的技能，班組長要把員工不知道的地方教導(dǎo)到知道，把不會做的教導(dǎo)成會做，把不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn)，把不愿意做的教導(dǎo)成愿意做，這是精益的基礎(chǔ)。

第四講：修煉四——班組長的日常工作管理
一、班組長的自我管理工作
1. 如何有效安排工作時間法則
2. 提高工作效率的方法
3. 如何把壓力變?yōu)閯恿?br /> 4. 對班組長日常工作進(jìn)行分析
二、生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理
1. 有備無患-生產(chǎn)前準(zhǔn)備的管理
2. 信息傳遞-交接班管理
3. 動員安排-班前會管理
4. 業(yè)績提升—在制品的控制與協(xié)調(diào)
5. 讓設(shè)備長期處于最佳狀態(tài)的保養(yǎng)法則
6. 班組日常管理標(biāo)準(zhǔn)與高效班前會(課堂訓(xùn)練)
三、班組長一天工作的必保目標(biāo)
1. 結(jié)果導(dǎo)向--確保目標(biāo)的達(dá)成(工作總結(jié))
2. 打造“看得見”的管理，執(zhí)行5S管理的要點
3. 一天工作中的發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4. 班組建設(shè)的基本工作
總結(jié)：成果固化《班組長的一天》或《班組管理日清表》，它是管理標(biāo)準(zhǔn)化的開始，本模塊重在訓(xùn)練。

第五講：修煉五——班組管理的效率提升，工作改善
一、什么是問題
1. 什么是標(biāo)準(zhǔn)，管理者應(yīng)該怎樣看“標(biāo)準(zhǔn)”
2. 標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)就一定存在“問題”
3. 認(rèn)識“問題”的管理模型
5. “問題”的下一步是績效改善
6. 自我察覺與自我改善
5. 問題改善工具(對比法)
7. 如何變“救火”為“防火”
二、班組長的一日管理工作改善
案例分析：《早會的改善》
1. 班組現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理
2. 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義重塑
三、班組現(xiàn)場改善管理工作改善
案例分析：如何不制造不良，不流出不良、不接受不良
案例分析：平衡生產(chǎn)線改善
問題研討：安全問題改善
1. 設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
四、發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場問題圖”(現(xiàn)場大訓(xùn)練)
總結(jié)：大多數(shù)班組長經(jīng)驗都很豐富，因為工作經(jīng)驗的積累而形成了固化的慣性思維，導(dǎo)致工作中不容易去否定現(xiàn)狀，本章節(jié)讓班組長學(xué)會做任何事情先否定目前的現(xiàn)狀，從而找到最有意義的事情，最佳的目的，最好的時間，最好的地點，特別是最好的方法。 

姜明忠簡歷—教授、高級工程師
高級工程師
高級咨詢師
重慶大學(xué)教授
南京理工大學(xué)機(jī)械學(xué)碩士
民企董事長助理、民企總監(jiān)；
西南精益智造聯(lián)盟理事長
國際勞工組織score項目高級咨詢師
專注于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)與咨詢
十五年企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢、內(nèi)訓(xùn)、公開課經(jīng)歷：任高級咨詢師；
大學(xué)特聘教授(重慶交通大學(xué)、西南大學(xué)、西安交通大學(xué))

十三年國企工作經(jīng)歷：歷任技術(shù)員、工程師、高級工程師；
十六年日資企業(yè)工作經(jīng)歷：歷任生產(chǎn)管理部副部長、公司執(zhí)行委員會委員、生產(chǎn)管理課課長、生產(chǎn)技術(shù)課課長、品質(zhì)保證課課長、組裝課課長、機(jī)加課課長、制造管理課課長、設(shè)備課課長、購買課長、ISO推進(jìn)室室長、TPM推進(jìn)室主任、5S事務(wù)局局長，并赴日本企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)，赴越南企業(yè)指導(dǎo)工作。
出版書籍：
2015年10月由機(jī)械工業(yè)出版社出版《6S管理現(xiàn)場實戰(zhàn)全解》2017年12月第四次印刷
2017年8月出版《生產(chǎn)現(xiàn)場的TPM實踐》
 
2018年12月出版《精益生產(chǎn)在中國》

主講課程：
班組長系列培訓(xùn):

《班組長的6S管理》
《班組長的現(xiàn)場管理》
《班組的安全管理》
《班組長的質(zhì)量管理》
《班組長的現(xiàn)場改善技法》
《班組的成本控制手法》
《班組長的TPM管理》

精益生產(chǎn)訓(xùn)練:

《精益生產(chǎn)—準(zhǔn)時化生產(chǎn)JIT》
《精益生產(chǎn)—cell單元柔性生產(chǎn)方式》
《精益生產(chǎn)—效率提高技巧IE》
《精益生產(chǎn)—工廠價值流分析VA》
《精益生產(chǎn)—現(xiàn)場管理與改善》
《精益生產(chǎn)—標(biāo)準(zhǔn)工時ST》
《精益生產(chǎn)－價值分析與成本控制》
《精益生產(chǎn)—防呆技術(shù)的運用》
《設(shè)備全面保養(yǎng)管理培訓(xùn)(TPM) 》
《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善之五大利器》

其他：

《7S實戰(zhàn)及誤區(qū)矯正》
《目視管理》
《JIT現(xiàn)場改善之五大利器》
《全方位降低成本》
《QC七大手法》
《質(zhì)量成本原理》
《倉庫管理與庫存控制》
《高效高質(zhì)的物流倉儲管理》
《PDCA循環(huán)的實踐運用》
《設(shè)備管理》
《供應(yīng)商管理》
《設(shè)備設(shè)施安全管理技巧》

授課風(fēng)格：
● 理論聯(lián)系實際，內(nèi)容來自于生產(chǎn)一線，可操作性很強(qiáng)；
● 不講大理論，講課內(nèi)容通俗易懂，學(xué)會就用，實戰(zhàn)性很強(qiáng)。
● 講座使用大量的現(xiàn)場圖片和視頻供學(xué)員分析和揣摩；
● 善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，案例分析豐富，在輕松的氣氛中完成教學(xué)；
部分培訓(xùn)案例：
電力：貴陽供電局、銅仁供電局、西安供電公司、廣西供電局、云南羅平供電局、青島萊西供電局、寧東供電局、廣州電力工程公司、湖北電網(wǎng)、西藏電力、云南德宏供電局、甘孜供電局、昌都供電局、拉薩供電局、鐵嶺供電局、貴陽榕江供電局、韶關(guān)供電局、昆明曲靖電力、四川電力、四川綿陽供電局、深汕供電局、江蘇電力、陜西電力、石嘴山供電局、河北供電局、天津供電局、上海供電局、張掖電力局、合肥供電局、鞍山供電局、汕尾供電局、西安臨潼供電局、徐州電力公司、張家界電力局、南陽供電局、民權(quán)供電局、寧陵供電局、延吉供電局、衡水供電局、烏蘭察布電業(yè)局、西寧供電局、福州莆電、惠水供電局、丹寨供電局、巴州供電局、廣州供電局、馬鞍山發(fā)電廠、揚州供電局、海西供電局、昌都電力、日喀則電力、滄州獻(xiàn)縣供電局、長春供電局、安陽供電局、睢縣供電局、石嘴山電廠、大唐河南發(fā)電公司、華能云臺電廠
國企與央企：中國煙草南寧分公司、中國煙草襄陽分公司、西寧國資委、中國三峽集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國民航江西宜春機(jī)場、中國建材集團(tuán)山東省青州分公司、中國船舶總公司廣州黃海造廠、中國總后裝備部福建白馬造船廠、中國鹽業(yè)樟樹分公司（晶昊鹽業(yè)）、新興鑄管集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、江西銅業(yè)、山東新華印刷集團(tuán)
其它：富士康科技集團(tuán)、浙江經(jīng)瑋路橋公司、歐菲光電子（上市）、南昌市小星星教育集團(tuán)、贛州市西點教育集團(tuán)、重慶太平工貿(mào)（汽配）有限公司、合肥商巨智能裝備有限公司、浙江邦盾五金、浙江博宇機(jī)械公司、百年人壽保險江西分公司、江西仕道經(jīng)略人才公司、浙江金威機(jī)械廠、浙江甌海自行車鎖廠、浙江麗人木業(yè)、浙江麥克軸承公司、常州裕成電子、南京前沿藥業(yè)、廣東邦德循環(huán)科技有限公司……

咨詢服務(wù)的部分企業(yè)：
合資企業(yè)：
1、重慶康明斯發(fā)動機(jī)動有限公司（中美合資企業(yè)）（內(nèi)訓(xùn)）
2、上汽依維柯紅巖商用車有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
3、橫河川儀股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶嘉軒薩固密汽車密封件有限公司(3月6S咨詢)
大型國營企業(yè)：
1、中國船舶重工集團(tuán)公司重慶長征重工有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、中國四聯(lián)儀器儀表集團(tuán)有限公司（精益生產(chǎn)咨詢3年）
3、重慶機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司重慶機(jī)床廠（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶機(jī)床(集團(tuán))有限責(zé)任公司重慶第二機(jī)床廠（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶變速箱總廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、重工濰柴集團(tuán)重慶濰柴發(fā)動機(jī)廠（內(nèi)訓(xùn)）
7、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司鐵馬工業(yè)集團(tuán)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
8、中國華電集團(tuán)公司華電曹妃甸重工裝備有限公司（一年6S咨詢）
9、貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴定卷煙廠（一年6S咨詢）
10、華電重工機(jī)械有限公司（天津）（一年6S咨詢）
11、中國二重萬航模鍛廠（一年5S咨詢、一年TPM咨詢）
12、國電集團(tuán)寧夏英力特化工股份有限公司（安全內(nèi)訓(xùn)）
13、中國二重重裝事業(yè)部（一年6S咨詢）
14、湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
15、中國國電貴州鴨溪發(fā)電有限公司（半年6S咨詢）
16、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漢中卷煙廠（價值流、精益管理、TPM、精益物流內(nèi)訓(xùn)）
17、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司寶雞卷煙廠（6S提升內(nèi)訓(xùn)）
18、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠（6S提升內(nèi)訓(xùn)）
19、安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司合肥卷煙廠（OPL內(nèi)訓(xùn)）
20、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠（流程梳理和優(yōu)化、精益管理內(nèi)訓(xùn)）
21、冀中能源河北金?；す煞萦邢薰荆ò肽?S咨詢）
22、四川達(dá)州煙草專賣局（精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)）
23、一汽解放青島汽車廠成都分公司（TQM內(nèi)訓(xùn)）
24、陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司旬陽卷煙廠（6S內(nèi)訓(xùn)）
25、成都煙草專賣局（公司）（半年精益安全咨詢）
26、綿陽煙草專賣局（公司）（半年精益管理咨詢）
27、重慶機(jī)電控股制造公司（半年6S咨詢）
28、長春一汽模具制造有限公司（內(nèi)訓(xùn)）

中型國營企業(yè)：
1、重慶江東機(jī)械有限責(zé)任公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、中國船舶重工集團(tuán)重慶江陵儀器廠（內(nèi)訓(xùn)）
3、重慶長安金陵汽車零部件有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、中國石化重慶一坪潤滑油分公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶前衛(wèi)儀表廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、萬利來化工股份有限公司（一年5S管理咨詢、一年精細(xì)化管理咨詢）
7、中國船舶重工集團(tuán)重慶長江涂裝機(jī)械廠（內(nèi)訓(xùn)）
8、中國船舶重工集團(tuán)海裝風(fēng)電公司(半年5S咨詢)
9、重慶川儀分析儀器有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
10、重慶川儀流量儀表有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
11、四聯(lián)測控有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢，一年TPM咨詢）
12、重慶川儀17廠（一年精益生產(chǎn)咨詢）
13、重慶川儀執(zhí)行器有限公司（一年精益生產(chǎn)咨詢）
14、重慶川儀1廠（TPM、精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)）
15、重慶科凱前衛(wèi)風(fēng)電設(shè)備有限責(zé)任公司(一年5S咨詢)
16、重慶飛亞實業(yè)股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
17、杭州蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院（醫(yī)院精益管理內(nèi)訓(xùn)）
18、重慶材料研究院有限公司（1年6 S咨詢、5月班組建設(shè)咨詢）
19、新疆昌吉市安監(jiān)局（安全管理內(nèi)訓(xùn)）
20、四川金葉化肥有限公司（精益管理內(nèi)訓(xùn)）
21、貴州省第二人民醫(yī)院（醫(yī)院6S管理內(nèi)訓(xùn)）
22、陜西第四軍醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院（醫(yī)院6S管理內(nèi)訓(xùn)）
23、重慶蕓峰藥業(yè)有限公司(1年5S咨詢)
24、重慶遠(yuǎn)達(dá)催化劑制造有限公司（1年5S咨詢）
25、都勻市北控污水處理有限公司（半年6S咨詢）
26、都勻市宏泰嘉誠水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
27、凱里嘉誠水質(zhì)凈化有限公司 （第一污水處理廠）（半年6S咨詢）
28、凱里嘉誠水質(zhì)凈化有限公司 （第二污水處理廠）（半年6S咨詢）
29、凱里北控清源水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
30、黎平北控水務(wù)有限責(zé)任公司（半年6S咨詢）
31、清鎮(zhèn)市北控水務(wù)有限公司（半年6S咨詢）
32、遵義北控水務(wù)有限責(zé)任公司（半年6S咨詢）
33、重慶紅蜻蜓油脂公司（半年班組建設(shè)）
34、成都一汽國際物流公司（精益生產(chǎn)培訓(xùn)）
大型民營企業(yè)：
1、力帆實業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司：發(fā)動機(jī)一廠、發(fā)動機(jī)二廠、摩托車一廠、摩托車二廠、摩托車四廠、集團(tuán)全質(zhì)辦、技術(shù)研究院、進(jìn)出口公司、售后服務(wù)部、力帆重柴（一年6S咨詢、一年班組建設(shè)）
2、重慶力帆集團(tuán)乘用車公司（內(nèi)訓(xùn)、一年班組車間主任管理咨詢）
3、大全集團(tuán)新能源有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶平偉科技（集團(tuán)）有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、捷力輪鼓制造有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
6、煙臺正海磁性材料股份有限公司（一年6S咨詢）
7、青島三合山精密鑄造有限公司（一年6S咨詢）
8、威?；C(jī)械有限公司（一年班組建設(shè)咨詢）
9、重慶至信實業(yè)有限公司（半年6S咨詢）
10、江西漢騰汽車股份有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
11、重慶志成機(jī)械有限公司（半年6S咨詢）
12、山東美陵化工股份有限公司（1年精益生產(chǎn)咨詢）
13、青島連山鑄造有限公司（一年6S咨詢）
中型民營企業(yè)：
1、重慶利通工貿(mào)有限責(zé)任公司（三年民企董事長助理）
2、廣東江門氣派摩托車有限公司（一年6S咨詢）
3、重慶弘愿氣動工具廠（內(nèi)訓(xùn)）
4、重慶藍(lán)黛實業(yè)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
5、重慶吉利電裝廠（內(nèi)訓(xùn)）
6、重慶嘉興摩托車配件廠（內(nèi)訓(xùn)）
7、重慶興誠洗衣廠（一年總監(jiān)）
8、重慶嘉軒汽車密封件有限公司（半年6S咨詢）
9、重慶松芝汽車空調(diào)有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
10、湖南維格磁流體股份有限公司（1年6S-精益生產(chǎn)咨詢）
11、浙江銀龍機(jī)車部件有限公司（2年6S-精益生產(chǎn)咨詢）
12、重慶順博鋁合金股份有限公司（6S內(nèi)訓(xùn)+現(xiàn)場改善指導(dǎo)）
13、重慶多普泰制藥股份有限公司（1年TPM咨詢）
14、重慶智博粉末冶金有限公司（10個月6S咨詢）
15、河北滄州銳星化學(xué)科技有限公司（1年綜合管理咨詢）
16、黃山超港食品股份有限公司（2年精益生產(chǎn)咨詢）
17、重慶榮陽工貿(mào)有限公司（內(nèi)訓(xùn)、3個月6S咨詢）
18、重慶賽特剛玉有限公司（半年6S咨詢）
小型民營企業(yè)：
1、重慶凌宇聚氨脂有限公司（內(nèi)訓(xùn)）
2、重慶雪倫科技有限公司（內(nèi)訓(xùn)） 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團(tuán)隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)？向下對老板負(fù)責(zé)，向上對員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團(tuán)隊的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識——認(rèn)識服務(wù)1、服務(wù)的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設(shè)計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實際應(yīng)用1班組長管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉(zhuǎn)換與實際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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