課程編號:55332
課程價格:¥15000/天
課程時長:1 天
課程人氣:253
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:商務(wù)禮儀
授課講師:張瑞篪
第一節(jié):茶葉之美 (一)綠茶之美 清新淡雅 (二)紅茶之美 溫馨柔和 (三)青茶之美 馥郁香醇 (四)白茶之美 純潔平和 (五)黃茶之美 高貴典雅 (六)黑茶(普洱)之美 睿智厚重 第二節(jié):茶湯之美——水為茶之母 (一)上善若水 (二)水之品格 (三)水與茶 第三節(jié):茶具之美——器為茶之父 (一)紫砂之美 方非一式,圓不一相 (二)瓷器之美 多姿多態(tài),素彩皆宜 (三)金屬之美 華麗高貴,溢彩流光 (四)玻璃之美 清澈透亮,冰清玉潔 (五)竹木之美 純樸自然,野趣盎然 第四節(jié):中國茶區(qū)分布 (一)江北茶區(qū) (二)江南茶區(qū) (三)西南茶區(qū) (四)華南茶區(qū) 第五節(jié):茶葉分類 (一)綠茶 (二)紅茶 (三)青茶 (四)黑茶 (五)黃茶 (六)白茶 (七)普洱茶 (八)花茶 第六節(jié):茶具的發(fā)展簡史 (一)奴隸社會時期的茶具 (二)唐代的茶具 (三)宋代的茶具 (四)元代的茶具 (五)明代的茶具 (六)清代的茶具 第七節(jié):茶具的種類 (一)按質(zhì)地分類 (二)按用途分類 第三節(jié):茶具的選用與鑒賞 (一)一般茶具的選用 (二)紫砂壺的鑒賞與保養(yǎng) 第八節(jié):水的選擇 (一)山泉水 (二)江河水 (三)地下水 (四)自來水 (五)礦泉水 (六)純凈水 第九節(jié):水溫的掌握 (一)各類茶所需的水溫 (二)測定水溫的方法 (三)煮水的注意事項 第十節(jié):茶具的選擇 (一)茶具選擇的歷史演變 (二)茶具選擇的原則 (三)烏龍茶茶具 (四)紅茶茶具 第十一節(jié):茶的沖泡技術(shù) (一)沖泡要領(lǐng) (二)沖泡方式 第十二節(jié):各類茶的沖泡方法 (一)綠茶的沖泡 (二)紅茶的沖泡 (三)烏龍茶的沖泡 (四)黃茶的沖泡 (五)白茶的沖泡 (六)黑茶的沖泡 (七)花茶的沖泡 第十三節(jié):愜意品茶 (一)品茶環(huán)境的營造 (二)品茶氛圍的營造
張瑞篪 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升教練 電力形象禮儀提升專家 電力營業(yè)廳窗口現(xiàn)場輔導(dǎo)顧問 電力服務(wù)競賽輔導(dǎo)顧問 多家電力企業(yè)常年輔導(dǎo)顧問
具有多年對國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)省市級及省級電力公司服務(wù)項目的培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。講客戶服務(wù)、講職業(yè)素養(yǎng)、講形象禮儀、講溝通技能、講心態(tài)管理的“五講”課程與供電行業(yè)的工作特點相結(jié)合,理論聯(lián)系實際;“電力十足”的現(xiàn)場感染力、親和力以及現(xiàn)場互動的授課模式深受廣大學(xué)員的高度認可。 培訓(xùn)場次500以上,累積培訓(xùn)人數(shù)高達2萬。
、 1.課程系列: 《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合技能提升培訓(xùn)班》 《供電服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練班》 《商務(wù)禮儀》 《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)》
2.輔導(dǎo)系列: 《供電服務(wù)禮儀隊輔導(dǎo)》 《供電服務(wù)展示提升及服務(wù)競賽輔導(dǎo)》 《營業(yè)廳窗口現(xiàn)場輔導(dǎo)》
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