【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會長圖文制作——秀米/I排版 2、學(xué)會短視頻剪輯——剪映/快影 3、學(xué)會圖片制作——快圖/創(chuàng)客貼 4、學(xué)會H5制作——微傳單/易企秀 5、掌握新媒體時代的傳播理念 6、能夠運用流量思維進行公關(guān)應(yīng)對

第一部分、全媒體傳播理念認知
一、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同
1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同
1）載體之變
2）形式之變
3）內(nèi)容之變
2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式
3、新媒體運營的三大要素
1）框架
2）視角
3）階段
4、什么是新媒體思維

二、新媒體業(yè)務(wù)提升
1、新媒體矩陣
1）什么是企業(yè)新媒體的“魚缸”
2）企業(yè)新媒體的矩陣都有哪些
3）企業(yè)新媒體的管理方法
2、企業(yè)新媒體的語體
1）OGC、PGC和UGC
案例1：A4腰是如何興起的
案例2：傳統(tǒng)廣告為什么不再受歡迎
演練：如何做一個PGC文案

第二部分、全媒體文案＆內(nèi)容發(fā)散
一、文案的定義
1、狹義
1）高效溝通
2）延時效應(yīng)
封閉式話題
開放式話題
2、廣義
引發(fā)關(guān)注、驅(qū)動連貫動作的即是文案
1）誰還記得小咖秀？
2）為什么大家都在談直播
3）抖音和快手的區(qū)別
單列feed流
雙列feed流
4）微信生態(tài)里的文案
朋友圈
案例1
案例2
案例3
營銷話術(shù)
案例
社群話術(shù)
案例
二、文案的核心——賣IP
1、好的文案都有什么特點
1）發(fā)現(xiàn)＆解決訴求
2）營造場景
3）直達心理

三、一句話點出痛點_——slogan（標題）
1、什么是冷凍狀態(tài)
2、如何解凍
1）理想狀態(tài)VS現(xiàn)實狀態(tài)
2）提升理想
3）降低現(xiàn)實
3、失敗的原因
1）痛點的錯位
2）痛點的不合時宜
3）坑位錯了
4）坑太大
5）坑太小
6）只挖坑，不填坑
7）理想的不和人心
4、哪種原因?qū)е聸]有“更高理想”？？

四、什么是場景化描述（內(nèi)容）
1、文案的進化論
1）關(guān)注產(chǎn)品屬性——關(guān)注用戶利益
2）用戶利益的搭車效應(yīng)
3）大腦關(guān)注什么？
長期興趣
切身利益
其他人關(guān)心的
滿足當下任務(wù)的
符合情感的
4）答案：場景
產(chǎn)品支持的場景
避開通用場景
不同用戶，不同場景

五、宣傳文案的拆解應(yīng)對
1、文案標題
1）恐嚇
2）好處
2、善用好奇
3、客戶反饋
4、價值包裝
5、內(nèi)容介紹
6、行動呼吁
7、風(fēng)險應(yīng)對
8、其他 問題

六、這些年的爆款文案（視頻）都作了哪些加成
（選角度）
1、生理需求
吃播/美食類
美女/帥哥類
2、安全需求
知識分享類
健康育兒類
3、社交需求
講述故事
做好記錄
合拍類視頻
4、尊重的需求
才藝展示
個人經(jīng)歷
正能量傳播
5、自我實現(xiàn)的需求
在某些層面已達巔峰
在某領(lǐng)域已成大咖

七、做個總結(jié)
1、寫文案就是賣IP
A是賣貨思維，關(guān)注點在產(chǎn)品的質(zhì)量，價格等，只看到產(chǎn)品的物美價廉。
B是IP思維（個人品牌），先賣人，通過“人”與人的聯(lián)系，建立產(chǎn)品與人的聯(lián)系，完成購買。
2、賣IP就要造聲勢
1）找賣點——打痛點/嗨點
2）場景化
3）尋求爆點
馬斯洛的需求理論
3、造聲勢才能有流量
4、有流量才會有銷量

八、新媒體文案的傳播技巧
1、選對3個發(fā)圈姿勢
1）時間
7：30-----8：00
10：30-----11：50
17：30——18：00
21：30 ——10：00
2）條數(shù)
6-10條
3）文案排版格式
簡潔
分段
2、結(jié)合5大硬核里面的內(nèi)容
產(chǎn)品
行業(yè)知識
顧客反饋
個人品質(zhì)生活
朋友圈互動

課后互動
個人介紹的寫法
產(chǎn)品銷售的寫法
第三部分、全媒體工具應(yīng)用
一、新媒體運營工具——秀米制作
1、微信圖文編輯標準
1）圖片尺寸標準
2）用色標準
3）排版標準——F型排版
2、內(nèi)容導(dǎo)入
1）標題的字體設(shè)計
2）內(nèi)文的word導(dǎo)入
3）圖片嵌入
4）視頻嵌入
5）gif嵌入
6）gif制作
3、信息發(fā)布
1）后臺SaaS接入
2）原文鏈接
3）模板導(dǎo)入
4、日常運維
1）圖文收藏
2）模板收藏
3）多賬號運維
5、其他工具推薦
1）I排版
2）新媒體管家
3）其他

二、抖音、短視頻內(nèi)容的創(chuàng)意制作——剪映/快影
1、內(nèi)容篇
1）教你6招搞定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
拆解目標
內(nèi)容定位
內(nèi)容規(guī)范化
專題策劃
內(nèi)容呈現(xiàn)
數(shù)據(jù)分析
2）內(nèi)容的品牌化
3）內(nèi)容的輸出管理
4）上推思維與下切思維呈現(xiàn)的抖音效果
2、工具篇
1）基礎(chǔ)錄屏工具
2）GM動畫工具
3）剪輯工具
4）其他類特效工具
3、技巧篇
1）如何拍攝短視頻
2）短視頻的剪輯策略
3）短視頻的內(nèi)容多樣性實踐
4、操作篇
1）圖片剪輯視頻
2）視頻轉(zhuǎn)場教學(xué)
3）推拉效果添加
4）文字添加
5）濾鏡效果添加
6）錄屏添加
7）視頻導(dǎo)出
8）花式效果添加

三、圖片制作——創(chuàng)客貼/快圖
1、SaaS平臺推薦
1）創(chuàng)客貼
2）快圖
2、平臺功能使用
1）模板選擇
2）素材添加
3）色域選擇
3、模板選擇
1）微信圖片制作
2）豎版海報制作
3）名片模板制作
4）PPT模板制作

四、H5制作——微傳單/易企秀/兔展
1、SaaS平臺推薦
2、功能制作
1）模板選擇
2）趣味模塊選擇
模擬來電
模擬微信群聊
模擬朋友圈
模擬新聞平臺
3）互動模塊選擇
一鏡到底
畫中畫
360°展示
4）元素添加
文字添加
趣味信息添加
音樂添加
翻頁效果添加
第四部分、全媒體時代的公關(guān)應(yīng)對
一、加強輿情監(jiān)測與研判是輿情處置的前提
案例分析：如何避免輿情危機
二、輿情監(jiān)測的五大關(guān)注點
三、輿情演變四個階段
四、輿情應(yīng)對策略與技巧分析
1、分級應(yīng)對
2、分類應(yīng)對
3、分別應(yīng)對
五、輿情處置的三種境界
1、力避“化危為險”
2、力求“化危為安”
3、力爭“化危為機”
互動：輿情處置建模
建立規(guī)范完整的考評體系
建立培訓(xùn)保障體系
建立國內(nèi)外專業(yè)支撐體系
構(gòu)建“大輿情”組織平臺
建立新聞發(fā)言人工作機制
互動：新聞發(fā)言人嘗試與點評
建立意見領(lǐng)袖溝通機制
建立公共關(guān)系維護機制
建立內(nèi)部問題解決機制
提高與媒體打交道的能力
正確認識媒體
正確把握與記者的關(guān)系
互動：答記者問的真實演練
適應(yīng)新媒體的要求提高輿論引導(dǎo)能力
媒體應(yīng)對的基本原則
如何接受采訪以及專訪中的注意點
接受記者采訪前的準備工作
采訪中的注意事項及后續(xù)工作
有效規(guī)避記者專訪中的陷阱
積極引導(dǎo)媒體參與輿情處理
主動引導(dǎo)媒體參與輿情處理
注重信息公開
讓公眾看到我們在行動
互動：課程總結(jié)

 

 程功老師 品牌公關(guān)|新媒體營銷專家
常駐地：濟南
【資質(zhì)背景】
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA
 TENCENT騰訊產(chǎn)品經(jīng)理
 山東省電商促進會常務(wù)理事
 藍色光標傳播集團華北市場總監(jiān)
 微盟集團山東營銷中心市場總監(jiān)
 2014年至今任微盟首席產(chǎn)品講師
 山東大學(xué)、山東政法學(xué)院新聞與傳播學(xué)客座講師
 國務(wù)院全國科技人才培養(yǎng)工程首批新媒體運營高級培訓(xùn)師
【從業(yè)履歷】
程功老師曾任職傳統(tǒng)媒體，憑借扎實的新聞功底轉(zhuǎn)入中國煙草系統(tǒng)，歷任山東中煙泰山品牌文化總編，獨立編纂山東煙草史——《泰山紀行》，創(chuàng)立品牌雜志《領(lǐng)跑者》，后任職于國家煙草專賣局（公司），參與煙草系統(tǒng)多項文化宣傳命題。
借助媒體從業(yè)經(jīng)歷，供職于亞洲最大的公關(guān)公司——藍色光標公關(guān)機構(gòu)，并先后負責(zé)產(chǎn)品及品牌的公關(guān)營銷，先后策劃并參與了包括《中國合伙人》、《富春山居圖》、《變形金剛3》在內(nèi)的多部電影發(fā)行公關(guān)；
2013年，程功老師率團隊開展旨在推廣紅色品牌，開發(fā)紅色旅游線路的“全國紅色品牌示范區(qū)”創(chuàng)建工作，先后為山東省蒙陰縣孟良崮戰(zhàn)役遺址、岱崮地質(zhì)公園、沂蒙六姐妹品牌進行服務(wù)，并成功創(chuàng)建了國內(nèi)首個紅色品牌示范區(qū)。
2014年，程功老師入職微盟集團，先后落地微信第三方平臺開發(fā)項目共計300余家，服務(wù)客戶包括萬達集團、中南集團、恒大集團、魯能集團、中國聯(lián)通、中國電信、魯商集團……；
為進一步架設(shè)新媒體與企業(yè)營銷之間的橋梁，程功老師參與研發(fā)并設(shè)計了《新媒體四維營銷》課程，成為山東省內(nèi)第一位新媒體運營高級培訓(xùn)師。
2015年，程功老師創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“嗷嗷”并運營至今，已成為覆蓋12個省份，惠及10余萬人的互聯(lián)網(wǎng)微商品牌。
2016年，受聘山東大學(xué)、山東政法學(xué)院任職新媒體傳播講師，結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗，開發(fā)新媒體傳播系列課程，提出品牌傳播的“階級理論”，并運用品牌階級思維服務(wù)于眾多品牌，先后被聘為“OPPO品牌新媒體營銷顧問”、“魯酒品牌推廣顧問”、“山東農(nóng)業(yè)博覽會互聯(lián)網(wǎng)品牌顧問”、“山東省電商促進會常務(wù)理事”等職，為品牌在新媒體領(lǐng)域的推廣貢獻力量。
【授課特色】
長期從事新媒體一線工作，積累了豐富實踐經(jīng)驗，授課風(fēng)格睿智風(fēng)趣，授課內(nèi)容注重理論與實際結(jié)合，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件，切實讓學(xué)員掌握可操作、可落地的運營方法。
【主講課程】
微商領(lǐng)域：
《微商應(yīng)當如何選品》
《微商朋友圈的規(guī)律運營》
《微商渠道政策的制定》
《微商招商重點培訓(xùn)》
新聞＆公文寫作：
《企業(yè)媒體的分類與運營》
《企業(yè)媒體的新聞發(fā)現(xiàn)》
《企業(yè)媒體的消息寫作》
《企業(yè)媒體的通訊寫作》
《企業(yè)媒體的特種文體寫作》
《新聞攝影入門》
《公文寫作與提升》
新媒體：
《互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是怎么回事》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營》
《新媒體營銷與工具應(yīng)用》
《新媒體思維與電商營銷》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動運營》
《互聯(lián)網(wǎng)新媒體的工具解讀》
公關(guān)與媒介：
《網(wǎng)絡(luò)輿情管理與媒體表達》
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
線下：渠道策略+品牌推廣
泰山品牌：參與創(chuàng)建泰山客戶俱樂部，提出煙草品牌的渠道思維與品牌傳播理念。
中國聯(lián)通：CDMA山東區(qū)渠道主管，制定CDMA渠道策略
線上：電商＋新媒體
電商：創(chuàng)立“嗷嗷”品牌，并運營至今
新媒體：首批微信第三方平臺研發(fā)團隊，先后為多家企業(yè)提供包括微信、微博、頭條等在內(nèi)的新媒體運營支持。

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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  人氣：1245  

  

• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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  人氣：1209  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  人氣：1241  

  

• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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