- 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與效率改善
- 企業(yè)管理的高效率溝通技巧
- 提升OEE(設(shè)備綜合效率)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 時(shí)間管理—高效率人士的成功利器
- 銷(xiāo)量II——銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與銷(xiāo)售效率優(yōu)
- 有效應(yīng)用IE工業(yè)工程技術(shù),提高生產(chǎn)效
- 打造世界級(jí)的效率系統(tǒng)
- PPT提升工作效率的36計(jì)
- 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)管理——全面提升效率、保
- “實(shí)戰(zhàn)派”IE工程技術(shù)--現(xiàn)場(chǎng)效率提
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 管理效率與執(zhí)行力提升
- 高效時(shí)間管理與個(gè)人效率提升
- 一流培訓(xùn)師的PPT課件制作與完美演示
- 物流流程管理——提升企業(yè)物流效率的工
- 研發(fā)效率管理
- 商務(wù)呈現(xiàn)演示技巧之PPT制作
- 目標(biāo)管理與工作效率提升
- 用你的PPT說(shuō)話:高效PPT制作技巧
- 專(zhuān)業(yè)幻燈片PPT制作—加強(qiáng)版
效率為王——流量客群的營(yíng)銷(xiāo)提升與工具制作
課程編號(hào):55578
課程價(jià)格:¥16840/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:232
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
【培訓(xùn)收益】
● 根源處解決一線銷(xiāo)售人員說(shuō)不清、沒(méi)準(zhǔn)備、不敢講、各自講的局面,形成網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)的清、有準(zhǔn)備、不怕講、團(tuán)隊(duì)講的廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍; ● 樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)和無(wú)差別營(yíng)銷(xiāo)的理念,利用最簡(jiǎn)易的銷(xiāo)售方法實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果; ● 結(jié)合靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)和動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo),將所有廳堂營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作落地化、具象化,實(shí)現(xiàn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)分工、有序進(jìn)行,最優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作; ● 結(jié)合一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)和一對(duì)多的營(yíng)銷(xiāo)方式,將廳堂做活、做高效,助力完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); ● 體驗(yàn)式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂(lè),零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲,在互動(dòng)和分享中吸收課程精髓。
導(dǎo)引:觸點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)
第一講:打造廳堂觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
一、廳堂營(yíng)銷(xiāo)做什么?
1. 廳堂是什么
1)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外形象的“門(mén)面”
案例:網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)月存款從1.2個(gè)億降到6000萬(wàn)
2)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的“陣地”
案例:理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)沙龍主持,全身顫抖實(shí)錄
2. 廳堂做什么
1)服務(wù)為本
2)營(yíng)銷(xiāo)為重
案例:一條官微告訴你,廳堂服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
二、如何做好廳堂營(yíng)銷(xiāo)
1. 廳堂營(yíng)銷(xiāo)流程
1)營(yíng)銷(xiāo)流程介紹
2)無(wú)差別營(yíng)銷(xiāo)
案例:網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)來(lái)了兩個(gè)客戶(hù),該營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)?
2. 廳堂營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1)聯(lián)動(dòng)是基礎(chǔ)
2)統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)
3)數(shù)據(jù)是支撐
案例:一個(gè)標(biāo)桿支行長(zhǎng)的自白
第二講:無(wú)聲的營(yíng)銷(xiāo)——助力銷(xiāo)售的廳堂布局
一、優(yōu)化硬環(huán)境——廳堂布局
1. 廳堂動(dòng)線和物理布局原則
案例:5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的外觀與廳堂布局實(shí)例分析
2. 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的廳堂氛圍營(yíng)造
1)布局三提示
2)布置三合一
案例:神奇大白板,助力新員工20分鐘搞定保險(xiǎn)期交
3)聚焦實(shí)戰(zhàn)的廳堂輔助工具
案例:產(chǎn)品熒光板宣傳、明白紙?jiān)O(shè)計(jì)
互動(dòng):動(dòng)手做——明白紙/熒光板制作
二、強(qiáng)化軟實(shí)力——團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)
1. 實(shí)戰(zhàn)型早會(huì)——氛圍演練兩不誤
1)隨機(jī)產(chǎn)品演練
2)銷(xiāo)售要點(diǎn)提示
案例:某城商行網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)的兩次關(guān)鍵變化
2. 活動(dòng)量管理——改進(jìn)技能薄弱點(diǎn)
1)關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)
2)改善薄弱環(huán)節(jié)
案例:經(jīng)驗(yàn)分享與情景演練
3. 多崗位配合——打造營(yíng)銷(xiāo)流水線
1)全員營(yíng)銷(xiāo)
2)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
案例:20分鐘拿下5款產(chǎn)品的廳堂聯(lián)動(dòng)
第三講:有聲的營(yíng)銷(xiāo)——簡(jiǎn)潔高效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
一、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
1. 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的共性與特性
1)共性:關(guān)于客戶(hù)、產(chǎn)品、過(guò)程與結(jié)果
2)特性:是可要記住的兩大前提
2. 營(yíng)銷(xiāo)公式
1)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果=營(yíng)銷(xiāo)成功率*營(yíng)銷(xiāo)次數(shù)
3. 營(yíng)銷(xiāo)的4大痛點(diǎn)
1)說(shuō)不清
2)沒(méi)準(zhǔn)備
3)不敢講
4)各自說(shuō)
二、廳堂一對(duì)一高效營(yíng)銷(xiāo)——“1-3-6”的原理應(yīng)用
1. 一句話開(kāi)口
2. 三個(gè)賣(mài)點(diǎn)展示
案例:同一個(gè)客戶(hù)同一款產(chǎn)品,成交金額多10倍
3. 六個(gè)拒絕處理
案例:理財(cái)經(jīng)理2周成交11單復(fù)雜期交的秘訣
三、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的有效話術(shù)——工具制作
1. 話術(shù)舉例
1)存款話術(shù)
2)保險(xiǎn)話術(shù)
3)基金話術(shù)
互動(dòng):動(dòng)手做——產(chǎn)品話術(shù)制作
2. 話術(shù)設(shè)計(jì)三部曲
一部曲:學(xué)產(chǎn)品、打草稿
二部曲:開(kāi)小會(huì),定初稿
三部曲:勤實(shí)戰(zhàn),出終稿
四、廳堂一對(duì)多的營(yíng)銷(xiāo)
1. 廳堂微沙的好處
1)批量化營(yíng)銷(xiāo)
2)連貫性輸出
3)實(shí)戰(zhàn)型培養(yǎng)
2. 廳堂微沙流程
1)廳堂微沙事前準(zhǔn)備——主題選擇與內(nèi)容選定
互動(dòng):動(dòng)手做——產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廳堂微沙主題講稿編寫(xiě)
2)廳堂微沙事中互動(dòng):七步流程與互動(dòng)把控
互動(dòng):開(kāi)口講——產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廳堂微沙分組演練
3)廳堂微沙事后跟進(jìn):客戶(hù)跟進(jìn)與自我提升
課程收尾:
1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案
2. 答疑解惑、結(jié)語(yǔ)
卞紅蘭老師 銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
13年銀行銷(xiāo)售和培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
東南大學(xué)工商管理碩士
北美壽險(xiǎn)規(guī)劃師(LOMA)
中國(guó)壽險(xiǎn)管理師(CICE)
《環(huán)球銀行》等金融營(yíng)銷(xiāo)一線期刊特約撰稿人
曾任:渣打銀行南京分行|高級(jí)投資顧問(wèn)(RM)
曾任:工商銀行旗下工銀安盛江蘇分公司|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:零售轉(zhuǎn)型、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、全員營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升、廳堂活動(dòng)策劃等
卞老師具有13年的銀行銷(xiāo)售和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾先后為工商銀行江蘇分行、郵儲(chǔ)銀行湖南分行、郵政江西分公司、中國(guó)人壽鹽城支公司等多家企業(yè)進(jìn)行《全員大PK》、《個(gè)金崛起》、《開(kāi)門(mén)紅——贏戰(zhàn)旺季》、《保險(xiǎn)期交訓(xùn)練營(yíng)》等項(xiàng)目的輔導(dǎo),共累計(jì)輔導(dǎo)項(xiàng)目60+個(gè),累計(jì)天數(shù)超700天,授課場(chǎng)次超800次,好評(píng)率超98%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
渣打銀行南京分行 高級(jí)投資顧問(wèn)(RM)
■2年增長(zhǎng)超2億:針對(duì)個(gè)人維護(hù)客戶(hù)金融產(chǎn)量不足2000萬(wàn)元的現(xiàn)狀,制定并成功的實(shí)施為期2年的 “存量客戶(hù)喚醒及新客戶(hù)開(kāi)拓”方案,助力客戶(hù)金融資產(chǎn)迅速增長(zhǎng),達(dá)到超2億的好成績(jī)。
■8個(gè)月個(gè)人新增資金約1.7億:通過(guò)常規(guī)外拓和異業(yè)聯(lián)盟,8個(gè)月中個(gè)人新增資金約1.7億,助力團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)150%,取得 “TOP團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào)的好成績(jī)。
■基金類(lèi)產(chǎn)品最大單銷(xiāo)售近1500萬(wàn):通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程,為客戶(hù)進(jìn)行合理資產(chǎn)配置,吸收客戶(hù)新資金,助力分行基金類(lèi)產(chǎn)品最大單銷(xiāo)售近1500萬(wàn),終身壽險(xiǎn)最大單保額2000萬(wàn)。
工商銀行旗下工銀安盛江蘇分公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
主操盤(pán)近20期的銀保產(chǎn)品推動(dòng)、銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng),協(xié)助江蘇下轄的分行,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品、精簡(jiǎn)產(chǎn)品話術(shù)、精確操作流程,助力保險(xiǎn)業(yè)績(jī)、銀行產(chǎn)品業(yè)績(jī)提升;部分結(jié)果如下:
■助力28個(gè)網(wǎng)點(diǎn),2個(gè)月內(nèi)的期交保險(xiǎn)筆數(shù)同比增長(zhǎng)15倍,金額同比增長(zhǎng)36倍;
■聯(lián)動(dòng)三家分行與72個(gè)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)實(shí)現(xiàn)期交保險(xiǎn)1375萬(wàn)、存款產(chǎn)品3.08億、大額存單1.17億、基金1948萬(wàn)、發(fā)卡541張。
部分經(jīng)典授課/項(xiàng)目案例:
▲曾為郵政江西分公司進(jìn)行《流量客群的營(yíng)銷(xiāo)提升和工具制作》等課程的培訓(xùn),共累計(jì)11期。
▲曾為工商銀行天津分行進(jìn)行《存量客群的維護(hù)和盤(pán)活》等課程的培訓(xùn),共累計(jì)10期。
▲曾為江蘇銀行無(wú)錫分行進(jìn)行《全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)》課程培訓(xùn),共累計(jì)7期。
▲曾為民生銀行南京分行進(jìn)行《存量客戶(hù)盤(pán)活》、《保險(xiǎn)客群分析》等課程,共累計(jì)7期。
▲曾為工銀安盛天津分公司進(jìn)行《保險(xiǎn)產(chǎn)品的高效銷(xiāo)售力計(jì)劃》等課程,共累計(jì)6期。
▲曾為農(nóng)業(yè)銀行天津分行進(jìn)行《綜合效能提升訓(xùn)練》項(xiàng)目及課程培訓(xùn),共累計(jì)6期。
▲曾為中意人壽蘇州支公司進(jìn)行《保險(xiǎn)產(chǎn)品的高效銷(xiāo)售力計(jì)劃》課程,共累計(jì)5期。
▲曾為中國(guó)銀行江蘇分行進(jìn)行《大堂經(jīng)理模壓訓(xùn)練廳堂營(yíng)銷(xiāo)》課程培訓(xùn),共累計(jì)5期。
▲曾為為工商銀行蘇州分行進(jìn)行《全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)》等課程,共累計(jì)5期。
▲曾為郵政周口支公司進(jìn)行《理財(cái)經(jīng)理綜合能力訓(xùn)練提升》等課程的培訓(xùn),共累計(jì)5期,次年繼續(xù)返聘2期。
▲曾為工商銀行鹽城分行制定“全員大PK——極速360項(xiàng)目”,助力團(tuán)隊(duì)在短短的15天內(nèi)共計(jì)出單保險(xiǎn)金額高達(dá)近410萬(wàn),期交保費(fèi)筆數(shù)同比增長(zhǎng)23倍,保費(fèi)目標(biāo)超額完成250%。
▲曾為復(fù)星保德信制定“保險(xiǎn)期交訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目”,助力10家分公司成功“破零”,并累計(jì)承保216萬(wàn)。
▲曾為工商銀行天津分行、工銀安盛天津分公司制定“共贏共拓項(xiàng)目”制定,助力6個(gè)支行、30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同比業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)400%;工銀安盛天津分公司期交保險(xiǎn)筆數(shù)同比增長(zhǎng)15倍,金額同比增長(zhǎng)36倍,共同超額完成年末業(yè)績(jī)沖刺。
▲曾為郵儲(chǔ)銀行湖南分行制定“開(kāi)門(mén)紅——贏戰(zhàn)旺季項(xiàng)目”,助力分行在開(kāi)門(mén)紅期間共新增存款29億,全指標(biāo)超額完成目標(biāo)。
▲曾為江蘇銀行無(wú)錫分行制定“綜合實(shí)力提升項(xiàng)目”,助力其中一家支行在系統(tǒng)的全年業(yè)績(jī)考核中首次獲得第一名的好成績(jī)。
……
主講課程:
《全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)》
《高效保險(xiǎn)銷(xiāo)售力是怎樣煉成的》
《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練》
《主動(dòng)出擊——增量客群的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)流》
《成交按鈕——基金與定投銷(xiāo)售之實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》
《深度挖掘——數(shù)據(jù)庫(kù)存量客群的維護(hù)和盤(pán)活》
《效率為王——流量客群的營(yíng)銷(xiāo)提升和工具制作》
授課風(fēng)格:
專(zhuān)注于研究:研究銀行銷(xiāo)售模式,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合;
致力于實(shí)戰(zhàn):運(yùn)用實(shí)際案例講解、學(xué)有套路、行有工具,重實(shí)踐落地;
目的在產(chǎn)能:營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,拿來(lái)就能用,用了就能出業(yè)績(jī)。
部分客戶(hù)評(píng)價(jià):
上了卞老師的課程之后,覺(jué)得老師所教的關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,很多我之前在日常工作中遇到的問(wèn)題,現(xiàn)在都能更好的去解決了,也幫助了我們團(tuán)隊(duì)成員更好的服務(wù)客戶(hù),從而提升了業(yè)績(jī)。
——工商銀行江蘇分行 魯經(jīng)理
卞老師的課程通俗易懂,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)又落地,其中運(yùn)用了很多真實(shí)的案例,讓我可以很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,給我后期工作的開(kāi)展提供了很多建設(shè)性的思路,希望有機(jī)會(huì)再次聽(tīng)您講課。
——中國(guó)人壽蘇州支公司 鄭經(jīng)理
在卞老師的兩天課程中,內(nèi)容豐富緊湊,授課方式多樣,有講授,有互動(dòng),有研討,把培訓(xùn)落到實(shí)處,學(xué)員反饋獲益良多,老師全程全情投入,語(yǔ)言表達(dá)清晰,期待下次有更多的聽(tīng)課機(jī)會(huì)。
——中國(guó)人壽鹽城支公司 吳經(jīng)理
卞老師的課程很精彩,課程中引導(dǎo)著理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍如何提高成交概率,進(jìn)行客戶(hù)分析,尋找客戶(hù)的切入點(diǎn),給我們很多的實(shí)戰(zhàn)的建議,現(xiàn)場(chǎng)老師就像是全場(chǎng)的調(diào)節(jié)師,調(diào)動(dòng)這每位學(xué)員的積極性,不僅干貨滿(mǎn)滿(mǎn),學(xué)習(xí)氛圍也空前高漲。
——工商銀行南通分行 唐科長(zhǎng)
卞老師的課程非常接地氣,一聽(tīng)就是有非常豐富的一線經(jīng)驗(yàn),課程全程引人入勝,解決了很多過(guò)去在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中忽略的細(xì)節(jié),讓我們的學(xué)員了解到專(zhuān)業(yè)的期交銷(xiāo)售和開(kāi)門(mén)紅應(yīng)該如何運(yùn)作,聽(tīng)完課程以后馬上就可以運(yùn)用到實(shí)際的操作中,讓學(xué)員學(xué)以致用。
——中國(guó)銀行江蘇分行 閻經(jīng)理
上完卞老師的課程,給了我很大的啟發(fā),我反思了我行大廳的陳設(shè),根據(jù)老師所傳授的知識(shí),我重新做了規(guī)劃方案并實(shí)施,調(diào)整后的大廳有一種煥然一新的感覺(jué),期待您的下一次授課。
——建設(shè)銀行南京分行 崔經(jīng)理
卞老師講授的《開(kāi)門(mén)紅》令人耳目一新,在課程中運(yùn)用了很多自身的真實(shí)案例,解析了網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀并教授了應(yīng)對(duì)的方法,很多技巧都可以直接運(yùn)用到日常的工作當(dāng)中,幫助學(xué)員更好的解決問(wèn)題。
——郵儲(chǔ)銀行湖南分行 黃總
部分授課照片:
東莞銀行清遠(yuǎn)分行
《保險(xiǎn)&基金精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》 工商銀行浙江分行
《觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)之決戰(zhàn)廳堂》
工商銀行天津分行
《流量客群營(yíng)銷(xiāo)提升與工具制作》 中國(guó)銀行江蘇分行
《綜合服務(wù)經(jīng)理中級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)》
建設(shè)銀行南通分行
《如何做一位優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理》 郵儲(chǔ)銀行湘西州分行
《全員營(yíng)銷(xiāo),贏戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅》
農(nóng)業(yè)銀行徐州分行
《財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)綜合技能提升訓(xùn)練》 建設(shè)銀行昆明分行
《高效保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)》
郵政銀行四川分行
《基金銷(xiāo)售與基金定投之實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》 中信銀行合肥分行
《深度挖掘——數(shù)據(jù)庫(kù)存量的維護(hù)和盤(pán)活》
工商銀行連云港分行&工銀安盛
《如何開(kāi)門(mén)紅,高效促營(yíng)銷(xiāo)》 中國(guó)人壽鹽城市分公司
《高效銷(xiāo)售力計(jì)劃》
工銀安盛天津分公司
《保險(xiǎn)高效營(yíng)銷(xiāo)——做優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理》 復(fù)星保德信
《全量客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 提升綜合實(shí)力》