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邏輯思維 職業(yè)表達(dá) ——結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)應(yīng)用課程大綱

課程編號(hào):56224

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:250

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務(wù)考察 

授課講師:高春燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
書寫能力:利用金字塔原理和思維導(dǎo)圖,掌握科學(xué)有效率的方法,快速完成word報(bào)告、PPT內(nèi)容策劃; 表達(dá)能力:快速講話和匯報(bào)能力。強(qiáng)化以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作; 溝通能力:向上匯報(bào)工作,向下授權(quán)時(shí)更有條理,使溝通取得良好效果。 分析解決問題能力:通過發(fā)散思維,結(jié)構(gòu)化思考,將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,直接洞悉問題實(shí)質(zhì)。

第1部分:從職業(yè)表達(dá)說起
【解決相關(guān)問題】
被領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)一定是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了嗎?
為什么每次面對(duì)復(fù)雜工作總是習(xí)慣性先說“不“?
為什么越努力越不落好?是因?yàn)榍趭^有錯(cuò)嗎?
相關(guān)部門總是事不關(guān)己怎么辦?
同事不配合,在述職的時(shí)候,我要不要講實(shí)話?
環(huán)境不利于我成長(zhǎng),我是要改變環(huán)境還是去適應(yīng)它?
每次公開場(chǎng)合表達(dá),總是特別緊張,如何克服緊張情緒呢?
公司的某些規(guī)定,客戶表示不接受。我該如何維護(hù)公司利益,并且不得罪客戶呢?
從大局到細(xì)節(jié): 結(jié)構(gòu)性思維促成職業(yè)化表達(dá)
1.職業(yè)導(dǎo)向完成表達(dá):
以效率為目標(biāo),怎樣結(jié)構(gòu)化思考,化“問題”為“目標(biāo)”
以受眾為中心,怎樣職業(yè)化表達(dá),要“雙贏”不要“搞定”
以責(zé)任為導(dǎo)向,跨部門合作如何要“影響”不要“關(guān)注”
以結(jié)果為原則,透過現(xiàn)象看本質(zhì),化“抱怨”為“愿望”
2.案例分析:
從商務(wù)PPT中的自我介紹案例,看信息如何有效傳遞
從需求調(diào)研案例解析,學(xué)習(xí)一個(gè)好問題的提出代表問題將得以解決
從工作問題解決案例,學(xué)習(xí)如何利用結(jié)構(gòu)思考,在職場(chǎng)中正面表達(dá)
從故事中判斷“情感、邏輯、利益”的原則以受眾為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)
第2部分:什么是結(jié)構(gòu)性思維
【解決相關(guān)問題】
為什么面對(duì)女生問路,男生覺得像白癡一樣?
為什么要給情緒加上理性思考的蓋子?
什么樣的思考模式更高效更有利于批量復(fù)制?
10分鐘商務(wù)演講,決勝秘籍是什么?
PPT有哪些重要的關(guān)鍵頁面?怎樣讓ppt成為自己的道具,而不是自己淪為ppt配音器?
為什么我們長(zhǎng)篇大論之后,對(duì)方說:沒聽懂你究竟要說什么?
什么樣的表達(dá)才叫重點(diǎn)清晰,層次分明?
為什么別人可以出口成章?
刻意練習(xí)要練什么?
怎樣就事論事的同時(shí),增加報(bào)告的深度和全面性?
我的述職報(bào)告怎樣年年有新意,年年有突破?怎樣表達(dá)工作中的不足,既實(shí)事求是,又不否定自己?
準(zhǔn)備了一小時(shí)的發(fā)言稿,現(xiàn)場(chǎng)忽然臨時(shí)接到通知,流程有變,時(shí)間縮短到15分鐘……
一、左腦理性思考模式建立——結(jié)構(gòu)化思考
1.左右腦平衡發(fā)展促進(jìn)職場(chǎng)效率提升
2.結(jié)構(gòu)化思維的特征
互動(dòng)教學(xué)與案例:遇見大腦——想好之后再表達(dá)
3.結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)工作中的應(yīng)用
作用:讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴(yán)密 讓觀點(diǎn)更容易被接受
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:“我的工作苦惱多!”
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:結(jié)構(gòu)的力量——怎樣在述職報(bào)告中脫穎而出:
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:結(jié)構(gòu)的力量——EXCEL玩兒分析也要看邏輯
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:結(jié)構(gòu)的力量——從word到PPT,一步到位僅需邏輯框架一致
應(yīng)用:如何使用商務(wù)結(jié)構(gòu)庫快速完成商務(wù)報(bào)告制作
平衡記分卡
PEST模型
QCD模型
SMART模型
5W2H模型
商業(yè)模式畫布
第3部分:思考的工具——思維導(dǎo)圖
【解決相關(guān)問題】
給領(lǐng)導(dǎo)的方案總是一次次被駁回重寫怎么辦?
最近組織業(yè)務(wù)考試,大量知識(shí)點(diǎn)記不住怎么辦?
為什么思維導(dǎo)圖這么流行?
孩子學(xué)校留作業(yè),要做思維導(dǎo)圖,我不會(huì)怎么辦?
為什么思維導(dǎo)圖最重要的是思維不是圖?
手工繪制思維導(dǎo)圖的關(guān)鍵是什么?
年紀(jì)大了,電腦用的不太好,但是很想做個(gè)思維導(dǎo)圖給別人看,怎么辦?
聽說思維導(dǎo)圖還可以用來做PPT?
下班前五分鐘,領(lǐng)導(dǎo)說要幫他做個(gè)PPT……
1. 思維導(dǎo)圖的原理

 


2. 思維導(dǎo)圖的作用:
記憶
思考
表達(dá)
3. 思維導(dǎo)圖的分類(手工vs軟件)
手工繪制思維導(dǎo)圖的步驟、注意事項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)
三款思維導(dǎo)圖軟件應(yīng)用及實(shí)操指導(dǎo)
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:
利用思維導(dǎo)圖,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,完成競(jìng)標(biāo)方案
能從思維導(dǎo)圖到PPT制作《對(duì)上眼是多幸運(yùn)》
第4部分:表達(dá)的工具——金字塔原理
【解決相關(guān)問題】
需要和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),可是一見領(lǐng)導(dǎo)就想跑?
領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)沒有問問我的意見,一定是對(duì)我有意見?
領(lǐng)導(dǎo)總是不支持我?
熱點(diǎn)轉(zhuǎn)帖,引發(fā)我的憤怒,然后幾天后辟謠,原來的一切被推翻?
為什么反對(duì)意見變成吵架?
大段演講怎樣設(shè)計(jì)才是科學(xué)合理?
事實(shí)就是那些事實(shí),為什么表達(dá)順序不一致,結(jié)果完全凌亂了?
觀點(diǎn)都有道理,為什么別人的證明就更嚴(yán)謹(jǐn)?
如何設(shè)計(jì)發(fā)言稿的開場(chǎng)白?
怎樣給菜鳥下屬布置大量的工作,讓他們不會(huì)說完就忘?
職場(chǎng)生活中,人們是怎樣詭辯的?
我以為我在就事論事,然而職場(chǎng)伙伴生氣了……
匯報(bào)素材很充分,可是領(lǐng)導(dǎo)說,他只能給我三分鐘……
便于觀眾理解,便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶
1.金子塔原理概述

2.金字塔結(jié)構(gòu)解析
學(xué)員互動(dòng):如何利用金字塔原理理性中立進(jìn)行職場(chǎng)邏輯判斷
案例講解:如何利用金字塔原理快速完成公眾演講
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何利用金字塔原理提升職場(chǎng)說服力
頭腦風(fēng)暴;如何利用金字塔原理解決復(fù)雜疑難問題
3.金子塔序言開場(chǎng)白SCQA原則
情境
沖突
疑問
回答
4.金字塔原理在工作中的應(yīng)用
結(jié)論先行:
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:觀點(diǎn)清晰地向上匯報(bào)
分類分組:
MECE原則:不是分類就有效
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:有條理地向下指導(dǎo)工作
自上而下:
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例:市場(chǎng)總監(jiān)的述職匯報(bào)
要有邏輯:
歸類演繹邏輯推理方法
常見商務(wù)邏輯
 

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