【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

【培訓(xùn)收益】
● 清楚項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念， ● 掌握項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及技能要求； ● 正確理解溝通的基本知識(shí)，了解項(xiàng)目中的有效溝通； ● 掌握項(xiàng)目工作中上下級(jí)溝通的特點(diǎn)和正確方法； ● 掌握項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧， ● 掌握項(xiàng)目操作流程中各環(huán)節(jié)溝通重點(diǎn)； ● 分享講師項(xiàng)目溝通管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； ● 幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作很好實(shí)施項(xiàng) 目溝通管理。

一、、項(xiàng)目人力資源管理
1. 人力資源管理的意義
1.1. 人力資源是項(xiàng)目桶底
1.2. 人是項(xiàng)目實(shí)施的動(dòng)力
1.3. 管人是藝術(shù)不是科學(xué)
2. 組織架構(gòu)與工作流程
2.1. 組織的分工合作模式
2.2. 垂直式組織管理架構(gòu)
2.3. 網(wǎng)絡(luò)式組織管理架構(gòu)
2.4. 矩陣式組織管理架構(gòu)
2.5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作流程
3. 人才的獲得與評(píng)估法
3.1. 獲得人才的五種途徑
3.2. 人才評(píng)估的基本原則
3.3. 人才的綜合評(píng)估指標(biāo)
3.4. 崗位要素加權(quán)評(píng)分法
3.5. 崗位設(shè)定與職責(zé)定義
3.6. 授權(quán)原則與職責(zé)范圍
3.7. 人力資源配置的工具
3.8. 天才戰(zhàn)略與庸才戰(zhàn)略
4. 激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考評(píng)
4.1. 激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素
4.2. 馬斯洛需求與期望值
4.3. 績(jī)效考評(píng)體系的建立
4.4. 績(jī)效考評(píng)的四維指標(biāo)
4.5. 考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重分配
4.6. 考評(píng)指標(biāo)的總體定位
4.7. 績(jī)效考評(píng)的實(shí)施程序
4.8. 彼得定律預(yù)示的陰影
4.9. 寬帶的職業(yè)晉升通道
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成長(zhǎng)周期
5.2. 個(gè)人績(jī)效向集體轉(zhuǎn)化
5.3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指標(biāo)體系
5.4. 人力資源培訓(xùn)的意義
5.5. 培訓(xùn)形式及培訓(xùn)內(nèi)容
5.6. 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
5.7. 領(lǐng)導(dǎo)者四類管理風(fēng)格
二、項(xiàng)目溝通管理
1. 溝通的基礎(chǔ)概念
1.1. 溝通的重要意義
1.2. 溝通的基本原理
1.3. 溝通的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.4. 溝通的五個(gè)要素
1.5. 信息溝通的形式
1.6. 信息溝通的渠道
1.7. 信息溝通的程序
1.8. 信息溝通的格式
2. 溝通計(jì)劃的編制
2.1. 溝通計(jì)劃編制過(guò)程
2.2. 溝通計(jì)劃需求分析
2.3. 溝通計(jì)劃編制方法
2.4. 一個(gè)融資溝通計(jì)劃
3. 增進(jìn)溝通的效果
3.1. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色
3.2. 溝通中的過(guò)濾器
3.3. 識(shí)別溝通的障礙
3.4. 增進(jìn)溝通的效果
3.5. 提高聆聽(tīng)的技巧
3.6. 團(tuán)隊(duì)的有效溝通
3.7. 產(chǎn)生沖突六因素
3.8. 解決沖突五形式
4. 報(bào)告與會(huì)議管理
4.1. 口頭報(bào)告的形式
4.2. 書(shū)面報(bào)告的形式
4.3. 書(shū)面報(bào)告的技巧
4.4. 會(huì)議籌備與管理
4.5. 會(huì)議溝通的優(yōu)劣
5. 項(xiàng)目的文檔管理
5.1. 檔案系統(tǒng)的建立
5.2. 檔案的檢索系統(tǒng)
三：有效解決沖突，形成良好的協(xié)作關(guān)系
一、沖突的來(lái)源
二、解決沖突的有效方法
1. 回避
2. 妥協(xié)
3. 調(diào)解
4. 強(qiáng)迫
5. 面對(duì)
四：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通
1. 項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別
2. 項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和過(guò)程
3. 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容
4. 多種溝通渠道的綜合應(yīng)用
5. 做好項(xiàng)目動(dòng)態(tài)報(bào)告
6. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別及分析
7. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目相關(guān)方的溝通策略
五：項(xiàng)目各階段溝通要點(diǎn)與策略
1. 從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)尾的全過(guò)程管理
2. 項(xiàng)目流程管理及主要控制目標(biāo)和控制點(diǎn)
3. 項(xiàng)目流程中溝通策略框架
4. 項(xiàng)目需求階段的工作重點(diǎn)與溝通策略
5. 項(xiàng)目規(guī)劃階段項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作與溝通策略
6. 項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目經(jīng)理的“節(jié)奏感”與溝通技巧
7. 項(xiàng)目收尾階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)與溝通策略
8. 基于有效溝通的項(xiàng)目變更管理要點(diǎn)
9. 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總結(jié)及后評(píng)價(jià)報(bào)告
10. 項(xiàng)目建議書(shū)、可行

回顧與總結(jié) 

 【講師介紹】
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
10年研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)專家（流程+工具）
項(xiàng)目管理-QFD咨詢專家
工信部?jī)苫诤螦AA級(jí)咨詢師
企業(yè)戰(zhàn)略管理、流程管理專家咨詢師
美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理師（ PMP)認(rèn)證
高級(jí)工程師，申請(qǐng)專利40余項(xiàng)，其中發(fā)明5項(xiàng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、流程優(yōu)化與再造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)

【個(gè)人經(jīng)歷】
日本MAZAK獨(dú)資企業(yè) –寧夏小巨人機(jī)床有限公司| 高級(jí)工程師
→老師任期期間，成功在2004年（初創(chuàng)期）達(dá)成500萬(wàn)銷售額， 而在2008年實(shí)現(xiàn)2000萬(wàn)的銷售額，并在歐洲設(shè)立了通信產(chǎn)品代理銷售體系，在2年內(nèi)成功引入4家新客戶，促使銷售額增長(zhǎng)近200%。
韓國(guó)現(xiàn)代重工| 項(xiàng)目總監(jiān)
老師曾在2010年將公司銷售額提升到1億人民幣，相比2012年提升了60%；成功地對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了KPI管理，并敦促人事部門在全公司推行KPI管理；通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了30%毛利率；將NPI周期從8周縮減到5-6周；將及時(shí)交付率從81%提升到95%。
無(wú)錫精藝機(jī)床有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
→建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理體系，對(duì)公司級(jí)重大項(xiàng)目進(jìn)行多項(xiàng)目管理，確保研發(fā)IPD項(xiàng)目、辦事處變革項(xiàng)目落地實(shí)施，對(duì)公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
→針對(duì)總公司/子公司研發(fā)部門開(kāi)發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓(xùn)，系列課程在公司內(nèi)得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉(zhuǎn)型促公司發(fā)展”的浪潮。
→成立研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員對(duì)產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據(jù)流程梳理的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有效節(jié)省成本，提高工作效率。

【授課風(fēng)格】
案例實(shí)操：課程結(jié)合豐富的項(xiàng)目案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)
跨界經(jīng)驗(yàn)：涉足多行業(yè)領(lǐng)取，落地培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更趨豐富務(wù)實(shí)；
通俗易懂：深入淺出善用故事、案例和互動(dòng)把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)。

【主講課程】
《項(xiàng)目管理》
《流程管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》
《變革項(xiàng)目管理》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》
《企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化構(gòu)建》
《戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)賦能》

近年來(lái)部分課程案例：
客戶名稱 合作課程
中國(guó)石化集團(tuán)公司 《變革項(xiàng)目管理》（10期）
四川中煙、廣西中煙、廣東中煙、江蘇中煙、江西中煙 《項(xiàng)目管理》（6期）
《TWI一線班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練》(5期）
《精益管理》(5期）
廣東奧馬冰箱有限公司、麥克維爾中央空調(diào)、TCL集團(tuán)、 美的集團(tuán) 《項(xiàng)目管理情境實(shí)戰(zhàn)》（8期）
《精益管理》（6期）
《SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理》（6期）
國(guó)網(wǎng)上海供電公司、南方電網(wǎng)安順供電公司、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠 《項(xiàng)目管理情境實(shí)戰(zhàn)》（10期）
《項(xiàng)目的目標(biāo)計(jì)劃與進(jìn)度控制》（15期）
《流程管理》（6期）
東風(fēng)汽車、上海大眾、湖北小糸車燈、廣田集團(tuán)、廣汽傳祺、東部公交 《戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)賦能》（12期）
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》（18期）
《5S/6S推進(jìn)實(shí)務(wù)》（18期）
恒大地產(chǎn) 《項(xiàng)目管理情境實(shí)戰(zhàn)》（10期共20天）

• 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理的基本流程：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量等4.實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5.PMI推薦的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6.項(xiàng)目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7.項(xiàng)目管理中的“六拍&..

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• 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章 全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理1. 什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2. 項(xiàng)目管理的基本流程：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3. 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量等4. 實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5. PMI推薦的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6. 項(xiàng)目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7. 項(xiàng)目管理中的&ldq..

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• 用溝通管理團(tuán)隊(duì)，用情商協(xié)調(diào)人際

   

  一、有效溝通定義與重要性(簡(jiǎn))1.個(gè)人溝通技能自測(cè)（課堂現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見(jiàn)溝通障礙剖析1.導(dǎo)致溝通困難的原因2.溝通的障礙剖析（常見(jiàn)個(gè)人障礙與組織障礙）3.障礙的克服等三、識(shí)別自我和他人溝通風(fēng)格個(gè)人溝通風(fēng)格PDP測(cè)試和分析᠙..

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• 項(xiàng)目經(jīng)理人十項(xiàng)素質(zhì)提升

   

  素質(zhì)之一:項(xiàng)目發(fā)起能力1.項(xiàng)目管理管什么？不管什么？2.來(lái)自產(chǎn)品周期縮短的壓力3.當(dāng)技術(shù)不再萬(wàn)能4.項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立5.利用項(xiàng)目章程啟動(dòng)項(xiàng)目6.不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理案例與互動(dòng)：海歸工程與上層路線素質(zhì)之二:項(xiàng)目計(jì)劃能力1.一個(gè)完整項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮的方面2.善于界定項(xiàng)目工作范圍3.工作結(jié)構(gòu)的分解技巧..

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• 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

   

  前言1.物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？ 2.物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？3.物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策4.物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項(xiàng)內(nèi)容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人員培訓(xùn) 5.人員考核二、財(cái)務(wù)管理 1.財(cái)務(wù)預(yù)算2.收費(fèi)3.成本控制與創(chuàng)收三、計(jì)劃管理..

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• 項(xiàng)目經(jīng)理是如何煉成的

   

  課程背景：隨著各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域?qū)?xiàng)目管理知識(shí)體系的熟悉與廣泛應(yīng)用，各種工作的項(xiàng)目化運(yùn)作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運(yùn)用，項(xiàng)目活動(dòng)的直接負(fù)責(zé)人----項(xiàng)目經(jīng)理也受到了更多的關(guān)注，并被賦予了更重要的責(zé)任。但是在實(shí)際工作中，大量的項(xiàng)目經(jīng)理都處于一種有責(zé)任，卻少權(quán)力的狀態(tài)！來(lái)自自己所在組織的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、外部客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等等各方面的要求，甚至是命令，..

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