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從管理到領(lǐng)導(dǎo)——中層管理能力提升

課程編號(hào):56667

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:212

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王長震

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
該課程適用于業(yè)務(wù)背景出身的中層管理干部

【培訓(xùn)收益】
● 建立正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知,塑造有效的領(lǐng)導(dǎo)行為; ● 能夠運(yùn)用有效溝通和激勵(lì)策略,激發(fā)員工的積極行為,塑造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

第一講:實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)——管理干部的角色認(rèn)知
1. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——管理對(duì)事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人
2. 有職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是引導(dǎo)和影響
3. 什么才是有效領(lǐng)導(dǎo)——使組織成員的追隨和服從
4. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)——實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的角色晉升
體驗(yàn)活動(dòng):先做哪件事
案例分析:2個(gè)與40個(gè)的較量
二、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力
測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估
1. 人們?cè)谑裁辞闆r下會(huì)接受別人的影響——領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素
2. 如何在下屬中樹立威望——構(gòu)建管理要素
3. 如何使下屬服從——有效的權(quán)力運(yùn)用
4. 如何使下屬追隨——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)作用
視頻案例:章小明的痛苦晉升
案例:領(lǐng)軍之道
訓(xùn)練活動(dòng):如何發(fā)揮影響力
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為識(shí)別
1. 關(guān)注關(guān)系還是關(guān)注任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)行為維度
2. 哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最好——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀
測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
四、員工工作狀態(tài)表現(xiàn)
1. 高意愿低能力——是想干還是敢干
2. 低能力低意愿——是不能干還是不愿干
3. 高能力低意愿——是不會(huì)干還是不愿干
4. 高能力高意愿——既會(huì)干又愿干
五、針對(duì)下屬工作成熟度管理
1. 什么樣的員工要指揮著干
2. 什么樣的員工既要指揮又要教練著干
3. 什么樣的員工要鼓勵(lì)著干
4. 什么樣的員工要放手讓他干
教學(xué)活動(dòng):指導(dǎo)練習(xí)

第二講:實(shí)施有效員工激勵(lì)與培育
一、員工行為識(shí)別
1. 員工行為特性識(shí)別
1)員工為什么會(huì)行動(dòng)——行為本質(zhì)分析
2)同樣的事情不同的人會(huì)怎么做——行為個(gè)性分析
3)員工工作狀態(tài)識(shí)別——工作成熟度分析
體驗(yàn)活動(dòng):典型個(gè)性行為覺察
案例分析:小王真的不會(huì)干嗎
二、員工積極行為與激勵(lì)
1. 員工積極行為因素
1)發(fā)現(xiàn)需要與識(shí)別動(dòng)機(jī)
2)安心工作與積極工作是兩個(gè)不同的激勵(lì)因素
3)不僅要滿足需要還有要尋求公平
4)既有價(jià)值又可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才能夠激發(fā)下屬的行為
5)促進(jìn)下屬行為既要正強(qiáng)化也要負(fù)強(qiáng)化
體驗(yàn)活動(dòng):一次任務(wù)的完成
案例分析:好的福利怎么沒起到激勵(lì)作用
2. 激勵(lì)員工行為的有效策略
1)員工什么樣的行為是需要激勵(lì)的信號(hào)
2)獎(jiǎng)罰策略
3)情感與信任策略
4)激發(fā)成就感策略
5)獲得感策略
教學(xué)活動(dòng):情景模擬、案例分析
三、新生代(90后)員工管理與培育
1. 新生代(90后)員工的時(shí)代特點(diǎn)與行為特征
2. 新生代(90后)員工的工作行為典型特征類型
3. 新生代(90后)管理應(yīng)對(duì)策略
4. 新生代(90后)員工的有效溝通
考評(píng):結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估結(jié)果,完成領(lǐng)導(dǎo)力自我診斷與分析報(bào)告。

第三講:建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
一、為什么要建團(tuán)隊(duì)
1.“以一當(dāng)十”還是“以十當(dāng)一”——什么是團(tuán)隊(duì)
2. 工作群體就是團(tuán)隊(duì)嗎——團(tuán)隊(duì)類型與功能
3. 多少人的團(tuán)隊(duì)最有效——團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
4. 一團(tuán)和氣就是團(tuán)隊(duì)嗎——高效團(tuán)隊(duì)特征
案例分析:乘客與歹徒
二、團(tuán)隊(duì)形態(tài)與發(fā)展
1. 有干勁缺秩序——初創(chuàng)期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
2. 有信任有挑戰(zhàn)——風(fēng)暴期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
3. 樹威信有秩序——規(guī)范期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
4. 有熱情高績效——表現(xiàn)期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對(duì)
5. 團(tuán)隊(duì)形態(tài)評(píng)估
活動(dòng):團(tuán)隊(duì)形態(tài)測(cè)評(píng)
三、怎么建立團(tuán)隊(duì)
1. 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2. 確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
3. 完善團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)則
4. 培育團(tuán)隊(duì)精神
視頻案例:團(tuán)隊(duì)是什么
四、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 融入團(tuán)隊(duì)
1)我和大家是一伙的——建立團(tuán)隊(duì)歸屬感
2)我們都是奔向同一個(gè)地方——團(tuán)隊(duì)融合源于共同的目標(biāo)和價(jià)值觀
3)團(tuán)隊(duì)成員要有夢(mèng)想——描述團(tuán)隊(duì)愿景
4)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想要靠行動(dòng)——將愿景轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
5)忠誠會(huì)使自己受益——誠實(shí)可靠贏得信任
2. 建立信任與相互尊重
1)信任靠什么建立——信任建立維度分析
2)信任需要維護(hù)——建立信任的行動(dòng)
3)尊重才能有信任——把握建立信任的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 從合作到協(xié)作
1)合作是團(tuán)隊(duì)的行為基礎(chǔ)——我們?cè)敢庖粔K干
2)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成果的行為保障——1+1=幾
3)遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則——協(xié)作要靠機(jī)制
案例分析:接力賽
4. 主動(dòng)承諾與擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1)團(tuán)隊(duì)成員要主動(dòng)承諾——承諾與責(zé)任
2)兌現(xiàn)承諾靠行動(dòng)——言必信行必果
3)分配到事責(zé)任到人——建立共擔(dān)責(zé)任機(jī)制
4)要結(jié)果不要過程——結(jié)果導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)
視頻案例:一次失敗的團(tuán)伙行動(dòng)
5. 發(fā)揮特長
1)典型個(gè)性行為表現(xiàn)——我們都有自己的個(gè)性
2)高效團(tuán)隊(duì)成員角色特征解讀——話說唐曾團(tuán)隊(duì)成員
3)不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)作用——有長就有短
4)尊重差異與實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)——團(tuán)隊(duì)需要你我他
活動(dòng):團(tuán)隊(duì)成員典型行為測(cè)試
6. 有效溝通
1)信息傳遞就是溝通嗎——團(tuán)隊(duì)溝通要點(diǎn)
2)告知還是說服——有效溝通策略
3)批評(píng)還是表揚(yáng)——員工反饋方法
4)溝通是需要管理的——團(tuán)隊(duì)溝通管理
7. 管控沖突
1)什么是沖突——沖突類別與意義
2)沖突一定是負(fù)面的嗎——沖突的雙性分析
3)為什么會(huì)有沖突——沖突誘因分析
4)沒有沖突的團(tuán)隊(duì)不是高效團(tuán)隊(duì)——識(shí)別偽團(tuán)隊(duì)
5)自我沖突管理——對(duì)事還是對(duì)人
6)沖突應(yīng)對(duì)模型——關(guān)注和諧與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
體驗(yàn)活動(dòng):辯論賽
考評(píng):結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估結(jié)果,完成本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我診斷與分析報(bào)告,向有關(guān)方向溝通反饋。 

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