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法律法規(guī)對(duì)金融行業(yè)影響及應(yīng)對(duì)策略
課程編號(hào):57471
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:241
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各信貸、擔(dān)保機(jī)構(gòu)董事長、行長、主管副行長等高管,以 及信貸管理部門、風(fēng)控部門、法務(wù)部門、授信審批部門、業(yè)務(wù)部門等的相關(guān)業(yè) 務(wù)人員。
【培訓(xùn)收益】
1、全方位解析《民法典》, 助您了解《民法典》編纂的背景、重大意義、指導(dǎo)思想 和基本原則; 2、深度解析《民法典》對(duì)各民事主體的行為產(chǎn)生的深刻影響,在工作、學(xué) 習(xí)和生活中正確理解與適用《民法典》; 3、幫助您快速學(xué)習(xí)和掌握《民法典》,系統(tǒng)性掌握《民法典》的精髓,快 速提升實(shí)務(wù)運(yùn)用技能。
第一講、 《民法典》及《擔(dān)保法司法解釋》對(duì)金融行業(yè)影響
一、新增居住權(quán):居住權(quán)的最新規(guī)定及對(duì)金融業(yè)務(wù)的影響?
1、什么是居住權(quán)?
2、居住權(quán)合同的一般包括哪些條款
3、居住權(quán)能不能有償設(shè)立?
• 4、居住權(quán)能不能轉(zhuǎn)讓和繼承?
• 5、居住權(quán)什么時(shí)候消滅?
• 6、居住權(quán)和租賃權(quán)有什么區(qū)別?
• 問題: 已經(jīng)設(shè)定抵押的房屋能設(shè)定居住權(quán)嗎?相互關(guān)系?
• 問題: 已經(jīng)設(shè)定居住權(quán)的房屋能抵押嗎?相互關(guān)系?
• 7、 針對(duì)居住權(quán), 在貸前調(diào)查和貸后檢查時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?
• 8、合同文本應(yīng)該做哪些調(diào)整
• 9、對(duì)于已經(jīng)設(shè)定居住權(quán)的房屋抵押的, 居住權(quán)人出具書面承諾在銀
行實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)時(shí)放棄居住權(quán)是否有效?
二、擔(dān)保的變化及應(yīng)對(duì)策略
1、擔(dān)保的一般規(guī)定
2、擔(dān)保體系構(gòu)成
3、擔(dān)保范圍的變化
4、擔(dān)保的特征
5、擔(dān)保的從屬性
6、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、債務(wù)轉(zhuǎn)移、債權(quán)的變更
7、擔(dān)保的主體變化(上市公司、有限公司、
一人公司區(qū)別)
8、保證人的抗辯權(quán)
9、一般保證和連帶保證變化
10、共同保證
11、讓與擔(dān)保
12、保證金賬戶資金優(yōu)先受償權(quán)
13、擔(dān)保物權(quán)自我實(shí)現(xiàn)路徑
14、借新還就
三、 抵押權(quán)變化及應(yīng)對(duì)策略
1、抵押財(cái)產(chǎn)范圍變化
2、抵押權(quán)的登記
3、抵押財(cái)產(chǎn)可轉(zhuǎn)讓
4、動(dòng)產(chǎn)抵押風(fēng)險(xiǎn)
5、抵押權(quán)與質(zhì)權(quán)競合
6、抵押權(quán)與租賃權(quán)
7、購置款的超級(jí)優(yōu)先權(quán)
8、房地一并抵押
9、合同約定與登記不一致
10、爭議解決方式與管轄法院的確定
四、質(zhì)押權(quán)的變化及應(yīng)對(duì)策略
1、質(zhì)權(quán)的一般規(guī)定
2、質(zhì)權(quán)范圍變化
五、留置權(quán)的變化
六 關(guān)于非典型擔(dān)保
1、不能登記的擔(dān)保合同
2、保證金質(zhì)押中的法律問題
1) 如何理解特定化+移交占有
2) 保證金賬戶中的資金能否浮動(dòng)
3) 能否設(shè)定最高額保證金質(zhì)押
第二講、 金融行業(yè)合規(guī)管理法律法規(guī)
一、 金融營銷宣傳的法律法規(guī)
1、 《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》 對(duì)金融營銷宣傳的規(guī)定
1) 未經(jīng)消費(fèi)者允許發(fā)送金融營銷短信,違規(guī)!
2) 理財(cái)產(chǎn)品宣傳上說“保本無風(fēng)險(xiǎn)”,違規(guī)!
3) 強(qiáng)制搭售產(chǎn)品、擅自改變金融服務(wù)內(nèi)容,違規(guī)!
4) 以拒絕提供金融產(chǎn)品和服務(wù),要挾獲取消費(fèi)者金融信息的,違規(guī)!
5) 格式條款免除金融機(jī)構(gòu)責(zé)任,加重消費(fèi)者責(zé)任的,違規(guī)!
6) 消費(fèi)者金融信息沒有落實(shí)分類分級(jí)授權(quán),違規(guī)!
7) 辦理信用卡業(yè)務(wù)收集的個(gè)人信息未經(jīng)許可用于推銷保險(xiǎn),違規(guī)!
8) 未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自挪用客戶資金,違規(guī)!
9) 沒有全流程的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,違規(guī)!
二、《民法典》及《九民紀(jì)要》關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新規(guī)
1、如何理解金融機(jī)構(gòu)銷售金融產(chǎn)品應(yīng)注意的適當(dāng)性義務(wù)? 1)適當(dāng)性義務(wù)的法律性質(zhì)
2)違反適當(dāng)性義務(wù)的法律責(zé)任
3)適當(dāng)性義務(wù)適用的范圍
4)民事案由的確認(rèn)
2、如何理解金融消費(fèi)機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)? 1)告知義務(wù)在適當(dāng)性義務(wù)體系中的定位。
2) 告知義務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 3)金融機(jī)構(gòu)未履行告知義務(wù)承擔(dān)的法律責(zé)任。
3、如何正確理解金融機(jī)構(gòu)銷售金融產(chǎn)品的法律適用?
4、誰來承擔(dān)違反適當(dāng)性義務(wù)的民事責(zé)任? 1)承擔(dān)民事責(zé)任的金融服務(wù)提供者的范圍。 2)如何確定金融產(chǎn)品發(fā)行人與銷售者各自責(zé)任份額?
5、金融機(jī)構(gòu)銷售金融產(chǎn)品舉證責(zé)任的分配 1)賣方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)哪些舉證責(zé)任? 2)賣方機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的適格審查標(biāo)準(zhǔn)
6、金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)損失賠償數(shù)額的計(jì)算方法
三、金融消費(fèi)者享有的權(quán)利(案例分析)
1、知情權(quán):
2、公平交易權(quán):
1)、霸王條款:
2)、案例分析:銀行代理收費(fèi)未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行案
3、自主選擇權(quán):
4、安全權(quán): 1)、案例分析:儲(chǔ)戶存款被搶,銀行擔(dān)責(zé)嗎? 2)、案例分析:自助設(shè)備取款致財(cái)產(chǎn)損失案
5、求償權(quán):
6、受教育權(quán):
7、金融信息安全權(quán):
8、受尊重權(quán):
四、金融消費(fèi)者金融信息保護(hù)
1、消費(fèi)者金融信息定義
2、消費(fèi)者金融信息保護(hù)基本要求
3、侵害消費(fèi)者金融信息的類型
4、侵害消費(fèi)者金融信息的罰則
5、幾種消費(fèi)者金融信息保護(hù)案例分析
五、銀行金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的主要義務(wù)
1、遵守相關(guān)法律法規(guī):
2、交易信息公開:
3、妥善處理客戶交易請(qǐng)求
4、交易有憑有據(jù):
5、保護(hù)消費(fèi)者信息:
6、妥善處理投訴: 1)投訴處理的重要性
2)投訴的直接后果
3)投訴爭議處理流程
4)處理投訴過程中的大忌
第三講、 精解《個(gè)人信息保護(hù)法》
一、個(gè)人信息保護(hù)法出臺(tái)的背景
1、我國侵犯公民個(gè)人信息存在的問題
2、法律淵源和法律法規(guī)
二、我國個(gè)人信息保護(hù)規(guī)范的歷史沿革
1、《網(wǎng)絡(luò)信息安全法》
2、《民法典》
3、《個(gè)人信息保護(hù)法》
三、解讀《個(gè)人信息保護(hù)法》亮點(diǎn)
1、人信息保護(hù)的原則
2、全方位規(guī)范個(gè)人信息處理活動(dòng)
3、禁止大數(shù)據(jù)“殺熟”
4、嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人敏感個(gè)人信息
5、規(guī)范國家機(jī)關(guān)處理活動(dòng)
6、賦予個(gè)人充分權(quán)利
7、強(qiáng)化個(gè)人信息處理者的義務(wù)
8、賦予特別大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特別義務(wù)
9、規(guī)范個(gè)人信息跨境流動(dòng)
10、健全個(gè)人信息工作保護(hù)機(jī)制
四、個(gè)人信息保護(hù)法視角下的企業(yè)合規(guī)設(shè)計(jì)
1、常見企業(yè)侵犯個(gè)人信息的案例
2、侵犯個(gè)人信息處罰規(guī)則
3、企業(yè)如何規(guī)范適用個(gè)人信息?
第四講、 新《廣告法》對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響
一、 銀行廣告宣傳中法律風(fēng)險(xiǎn)案例解讀
二、銀行廣告宣傳違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法案例及重點(diǎn)條款解讀
三、 廣告宣傳中的風(fēng)險(xiǎn)防控策略
1、廣告形式及內(nèi)容應(yīng)健康
2、廣告用語中應(yīng)規(guī)避極限用語
3、發(fā)布理財(cái)產(chǎn)品等有投資回報(bào)預(yù)期類的廣告,內(nèi)容需符合法律要求
4、發(fā)布廣告時(shí),應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營資格的廣告商
5、短信推送等主動(dòng)營銷廣告的發(fā)布應(yīng)遵循應(yīng)邀發(fā)送制度
6、互聯(lián)網(wǎng)廣告需具備一鍵關(guān)停功能
7、廣告中附帶贈(zèng)送的,應(yīng)明示附贈(zèng)送商品或者服務(wù)詳情
8、引證內(nèi)容應(yīng)注明適用范圍和有效期限
9、廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)
10、廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性(主要針對(duì)軟文)
四、 防范廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的總體策略
1、加強(qiáng)產(chǎn)品廣告宣傳管理工作,妥善宣傳金融產(chǎn)品
2、把好廣告商準(zhǔn)入關(guān),妥善簽訂廣告合同
3、督促廣告商依約履行,確保廣告商行為合法
律師、全國首屆婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、IFA財(cái)富管理師
中國政法大學(xué)研究生
中國《民法典》參與修訂者
中國合同法家庭委員會(huì)委員
山東省國資委入庫專家律師
IFA財(cái)富管理師/全球投資與移民律師理事
山東招投標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)員/山東破產(chǎn)管理人委員會(huì)委員
山東省律師協(xié)會(huì)家事專門委員會(huì)主任
山東省婦聯(lián)齊魯巾幗志愿團(tuán)講師
《中國婦女》雜志和《祝您幸?!冯s志的特約撰稿人
濟(jì)南市勞動(dòng)法專業(yè)委員會(huì)委員、仲裁員
濟(jì)南市婦聯(lián)婦女維權(quán)服務(wù)團(tuán)和反家庭暴力副團(tuán)長
濟(jì)南市勞動(dòng)法專業(yè)委員會(huì)委員、仲裁員
山東省公安廳和山東省高院值班律師、山東省人民檢察院監(jiān)督員、
濟(jì)南市高新區(qū)法院人民調(diào)解員
曾任:某法制類報(bào)社 記者/編輯(社會(huì)與法)
現(xiàn)任:某知名律師事務(wù)所
至今為止累計(jì)授課200場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人,課程好評(píng)率從90%,所代理訴訟案近千起,勝訴率達(dá)85%以上,很多案件調(diào)解結(jié)案后,深受當(dāng)事人的信任和滿意。
擅長領(lǐng)域:民法、金融保險(xiǎn)、融資擔(dān)保、合同和公司綜合業(yè)務(wù)、財(cái)富傳承與財(cái)富管理、破產(chǎn)重組、房地產(chǎn)與物業(yè)管理、婚姻與繼承。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
李老師有著14年山東法制報(bào)記者和13年律師執(zhí)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),身為法制編輯記者,對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)新聞時(shí)事法制熱點(diǎn)的撰寫直入人心,深受廣大讀者的喜愛,也為此扎下了深厚的法律功底,后成功轉(zhuǎn)型成為一名職業(yè)律師。
李老師轉(zhuǎn)型后,為中國銀行山東省分行、山東電力發(fā)展公司、濟(jì)南市人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司、山東電力等二十幾家企事業(yè)單位做常年法律顧問,從而積累了豐富的訴訟與非訴經(jīng)驗(yàn),老師在圈內(nèi)也十分知名,被多家普法欄目組邀約成為專家律師,曾作為山東新聞廣播電臺(tái)《周末說法》、齊魯電視臺(tái)《律政俏佳人》、濟(jì)南教育電視臺(tái)《周末家長會(huì)》及濟(jì)南新聞廣播電臺(tái)《愛情1+1》的專家律師,能針對(duì)當(dāng)代的法制法規(guī)給予獨(dú)特的見解,并且所代理的多個(gè)案例均被拍成普法欄目劇,廣受大眾喜愛。李律師被選任在山東省公安廳和山東省高院值班律師,也被選任為山東省檢察院人民監(jiān)督員。
同時(shí)老師還有扎實(shí)厚重的法律理論功底,所發(fā)表的企業(yè)法律論文多次獲得山東省和濟(jì)南市的律師論文獎(jiǎng),并且在部級(jí)和省級(jí)刊物發(fā)表文章超50多篇,積累了豐富的企業(yè)法律訴訟經(jīng)驗(yàn),針對(duì)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)提出規(guī)避意見和合理合法的建議,提升企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
▲山東省律協(xié)律師論文一等獎(jiǎng): 《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛案法律問題探析》、《股權(quán)代持的利弊分析》、《論企業(yè)合同合規(guī)性審查的法律風(fēng)險(xiǎn)控制》、《淺析招標(biāo)文件中否決投標(biāo)情形的設(shè)計(jì)與法律風(fēng)險(xiǎn)》等。
▲山東省律協(xié)律師論文二等獎(jiǎng):《勞動(dòng)合同解除的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《論家族企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)》、《銀行融資擔(dān)保的法律風(fēng)險(xiǎn)分析與控制》等
▲在《正義網(wǎng)》和《山東律師》所刊登的《定分止訴,律師的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)》,閱讀量達(dá)到了100萬,點(diǎn)擊量達(dá)到500萬,得到了廣大讀者的喜愛與共鳴。
成功代表案例:
01-曾為國有電廠講授《企業(yè)合同審查與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》課程,課程結(jié)束后,幫助且輔導(dǎo)了該企業(yè)一名參訓(xùn)學(xué)員,對(duì)于合同簽約的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱防范,成功幫助該學(xué)員挽回了一份上千萬元的合同訂單。
02-曾為某投資公司講授《合同的合規(guī)性審查與策略》課程,課程結(jié)束后,該投資公司老師輔導(dǎo)之下,進(jìn)行了某大型投融資項(xiàng)目合同的重新審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)用合同履行的不安抗辯權(quán),避免6000萬項(xiàng)目被詐騙損失。
03-曾為中國路橋建設(shè)公司講授《防范用工風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》課程,課程結(jié)束后,幫助并輔導(dǎo)該企業(yè)的人力資源部與近200人建筑工人簽訂勞動(dòng)合同,提升了該企業(yè)的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),避免該企業(yè)出現(xiàn)工傷造成的巨大損失。
04-曾在上海為全國的保險(xiǎn)公司及銀行大客戶經(jīng)理講授《家族財(cái)富的股權(quán)及大額保單操作實(shí)務(wù)》課程,通過對(duì)財(cái)富傳承的股權(quán)、大額保單的實(shí)務(wù)操作的授課,后續(xù)有三位學(xué)員已成功簽下了超過300萬的大額保單。
05-曾為某國科技公司講授《公司治理法律策略》課程,通過講股東瑕疵出資的法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),公司負(fù)責(zé)人意識(shí)到該公司正與某公司洽談投資入股事宜,根據(jù)我講到的風(fēng)險(xiǎn)馬上派人去調(diào)查核實(shí)對(duì)方出資情況,發(fā)現(xiàn)對(duì)方出資實(shí)物出資被抵押擔(dān)保,解除合同,避免1800萬元的損失。
06-曾為某大型國有企業(yè)講授《公司治理法律策略》課程,講到公司資產(chǎn)的并購法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),公司一位負(fù)責(zé)人根據(jù)我講到的內(nèi)容,又重新派人到準(zhǔn)備并購的企業(yè)盡職調(diào)查,發(fā)現(xiàn)公司賬目造假,及時(shí)解除合同,避免2億元的損失。
07-曾為某房地產(chǎn)公司講授《招投標(biāo)管理與策略》課程,公司負(fù)責(zé)招投標(biāo)的人員都參加聽課,通過講授如何避免廢標(biāo)的技巧時(shí),學(xué)員們紛紛表示十分受用,課程結(jié)束后,學(xué)員根據(jù)我講授的要點(diǎn),由原來的50%中標(biāo)率提高到到80%,獲得企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可!
……
主講課程:
《民法典》與《九民紀(jì)要》對(duì)信貸業(yè)務(wù)影響及應(yīng)對(duì)策略
《民法典》對(duì)銀行業(yè)影響及應(yīng)對(duì)策略
《九民紀(jì)要》對(duì)銀行信貸的影響及應(yīng)對(duì)策略
解讀《民法典》的“道”與“術(shù)”
《民法典》對(duì)家族財(cái)富傳承與資產(chǎn)管理的應(yīng)對(duì)策略
《民法典》視野下企業(yè)合規(guī)管理的風(fēng)險(xiǎn)策略
《民法典》對(duì)金融業(yè)“變”與“不變”
解讀《民法典》的“變”與“不變”
《財(cái)富傳承與資產(chǎn)管理的法商智慧》
《家族財(cái)富中股權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略》
《防范用工風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》
《招投標(biāo)管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范策略》
《企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)與防控策略》
《企業(yè)依法治企與合規(guī)管理的策略》
《勞動(dòng)合同與規(guī)章制度設(shè)計(jì)策略》
《企業(yè)合同審查與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》
《公司章程與治理法律策略》
《物權(quán)與融資擔(dān)保法律實(shí)務(wù)》
通過自己代理過的大量的實(shí)際案例,生動(dòng)有趣的呈現(xiàn)出來,分為“以案釋法、解決策略、法律法規(guī)、深度思考、案例感悟”幾個(gè)板塊,以點(diǎn)帶面,深入淺出解讀案例,最后,用打油詩啟發(fā)人們思考,指導(dǎo)生活,避免損失;讓學(xué)員在寓教于樂中學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
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大客戶銷售策略 客戶決策分析與應(yīng)對(duì)策略
第一講、大客戶銷售的認(rèn)知與流程前言:什么是大客戶銷售?過往拿單是靠經(jīng)驗(yàn)還是憑感覺?傳統(tǒng)關(guān)系營銷“吃、要、卡、拿、送”當(dāng)下還是否奏效?如何成為專業(yè)選手?客戶是怎么買的?我們應(yīng)該怎么賣?一、銷售的定義二、銷售是藝術(shù)還是技術(shù)?三、大客戶采購的行為特征四、大客戶銷售的策略與戰(zhàn)術(shù)五、大客戶銷售的三大誤區(qū)六、客戶采..
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大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費(fèi)和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)控應(yīng)對(duì)策略
第一部分:金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(一)宏觀背景1、金融科技(支付寶人臉識(shí)別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù))2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..
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新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對(duì)策略
課程重點(diǎn):新一代信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..
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新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對(duì)策略
課程重點(diǎn):新一代信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..
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企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)
(一)、危機(jī)管理創(chuàng)新:切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法?●為什么要切割?●如何進(jìn)行切割?案例:1、達(dá)芬奇家具被央視曝光后接連出現(xiàn)了哪些失誤?2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的?3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒膠囊危機(jī)?●什么是覆蓋法、示弱法?●如何用覆蓋法、示弱法解決企業(yè)和個(gè)人危機(jī)?(二)、如何建立企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)..
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電力營業(yè)廳突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略
一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī) 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 E、復(fù)雜性 F、持續(xù)性 3、突發(fā)事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預(yù)測(cè)分 D..