亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

數(shù)據(jù)分析思維與實戰(zhàn)技巧

課程編號:57917

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:218

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:大數(shù)據(jù) 

授課講師:楓影

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)認(rèn)知
1.數(shù)據(jù)分析的意義:指導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)效率提升
2.數(shù)據(jù)分析的三要素:算法模型、數(shù)據(jù)與算力
(1)算法模型:與業(yè)務(wù)相關(guān)的函數(shù)關(guān)系,包括機器學(xué)習(xí)
(2)數(shù)據(jù):依托原始錄入或數(shù)字化系統(tǒng)自動采集
(3)算力:人腦或計算機計算
3.數(shù)據(jù)分析的基本原理:目標(biāo)值與實際值的對照,分析原因
4.數(shù)據(jù)分析的主要業(yè)務(wù)場景:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)化、商業(yè)模式設(shè)計、業(yè)務(wù)場景提效、客戶價值運營
5.數(shù)據(jù)分析的流程:建立模型、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用
(1)商業(yè)模型:圍繞業(yè)績和利潤增長模型
(2)數(shù)據(jù)采集:依托業(yè)務(wù)中臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)流入
(3)數(shù)據(jù)分析:依托商業(yè)模型和數(shù)據(jù)分析方法展開分析
(4)數(shù)據(jù)應(yīng)用:以數(shù)據(jù)報告指導(dǎo)業(yè)務(wù)運營

二、數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)-業(yè)務(wù)模型
1.業(yè)績模型:圍繞營業(yè)收入的運營模型
(1)業(yè)務(wù)線結(jié)構(gòu)業(yè)績經(jīng)營分析:S=ΣS(1~n),n=業(yè)務(wù)線條
(2)產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)業(yè)績分析:S=ΣS(1~n),n=產(chǎn)品線條
(3)市場渠道結(jié)構(gòu)業(yè)績分析:S=ΣS(1~n),n=市場渠道
(4)客戶結(jié)構(gòu)業(yè)績分析模型:S=S(新)+S(老)
(5)區(qū)域市場結(jié)構(gòu)分析:S=SA+SB+SC+…Sn,n=區(qū)域市場
2.營銷環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)模型分析
(1)業(yè)績模型
(2)費用模型
(3)利潤模型
3.客戶服務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)模型分析
(1)客戶價值運營理論
(2)客戶運營數(shù)據(jù)獲取
(3)客戶數(shù)據(jù)分析
三、數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)-數(shù)據(jù)的獲取與分析方法
1.數(shù)據(jù)的來源:原始錄入、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)分析的主要方法:對比法(同比、環(huán)比)、A/B對照法、單因子變量測試法、要素剝離、假設(shè)驗證法、邏輯樹法、回歸分析等
3.借用精益化管理思維,展開對指標(biāo)的優(yōu)化

 

課題二:《數(shù)字化風(fēng)控》
一、什么是風(fēng)控運營
1. 基礎(chǔ)安全:代碼安全、信息安全、數(shù)據(jù)安全、漏洞攻擊、SQL注入等
2、業(yè)務(wù)風(fēng)控:賬號安全、內(nèi)容安全、交易安全、營銷安全和資金安全
二、業(yè)務(wù)風(fēng)控的價值
1.交易安全中的虛假交易
2.對商家、用戶、平臺的危害
3.對社會的危害
三、風(fēng)控體系所涵蓋的內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)邏輯
2.業(yè)務(wù)流程
3.規(guī)則設(shè)定
4.用戶體驗
5.用戶操作
四.如何做業(yè)務(wù)風(fēng)控
1.做好風(fēng)控模型,預(yù)防風(fēng)險發(fā)生
(1)感知風(fēng)險
(2)識別風(fēng)險
(3)預(yù)防風(fēng)險
2.設(shè)計風(fēng)控模型,做好時間分析
(1)競品調(diào)研、模擬用戶行為
(2)采集數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)分析
(3)產(chǎn)出事件,做好事件分析
(4)量化事件,設(shè)定規(guī)則策略
3.減少誤判


課題三:《數(shù)字化運營》
Part1 銀行金融業(yè)務(wù)整體運營策略
1.AARRR模型解讀
2.A:借助全渠道+全媒體的拉新引流
(1)全渠道:線上+線下,渠道+媒體
(2)全觸點:內(nèi)容、社交、網(wǎng)點等
3.A:創(chuàng)意策劃內(nèi)容,依托任務(wù)、積分實現(xiàn)用戶的高頻次的活躍
(1)定義用戶促活
(2)用戶活躍的的判定標(biāo)準(zhǔn)
(3)常見的用戶促活的策略
4.R:強化“爆款”思維,和“定向”思維,實現(xiàn)個性化差異化場景轉(zhuǎn)化
(1)用戶成交的心理決策
(2)爆款思維,讓更多人參與成交
(3)定向思維,不同類用戶群體的精準(zhǔn)營銷
5.R:設(shè)計權(quán)益模型,依托場景任務(wù)和權(quán)益驅(qū)動用戶的留存復(fù)購
(1)用戶在什么情況下會選擇離開?
(2)用戶在什么情況下會選擇復(fù)購
(3)常見的用戶留存策略
6.R:依托社交分享,實現(xiàn)老帶新的裂變
(1)老帶新的核心原理
(2)老帶新所具備的條件
(3)銀行app實現(xiàn)老帶新的策略
【案例】廣發(fā)銀行的定向營銷、光大銀行的“千人千面”

Part2 《 整體拉新拓客》
1.借助線下網(wǎng)點展開引流
(1)網(wǎng)點柜臺引導(dǎo)
(2)網(wǎng)點客戶經(jīng)理引導(dǎo)
2.借助B端資源展開跨界拓客拉新
(1)定義B端
(2)跨界與B端共同開發(fā)新產(chǎn)品
(3)借助新產(chǎn)品/新技巧實現(xiàn)通過B端獲取C端
3.借助數(shù)字人民幣開啟拓客拉新
(1)數(shù)字人民幣簡介
(2)如何借助數(shù)字人民幣實現(xiàn)拓客拉新
(3)借助數(shù)字人民幣實現(xiàn)本地化用戶的快速拓客
4.依托新媒體+內(nèi)容展開引流拉新
(1)新媒體拓客引流的邏輯
(2)新媒體內(nèi)容形式與內(nèi)容創(chuàng)作
(3)新媒體拓客引流app的技巧
【案例】招商銀行借助新媒體的引流、農(nóng)業(yè)銀行借助數(shù)字人民幣快速拓客

Part3 :《用戶的活躍與成交》
1.常見的用戶活躍的策略
(1)爆款產(chǎn)品或活動——用戶活躍的“引子”
(2)周期性——定期策劃爆款活動,為用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣
(3)積分與權(quán)益——通過任務(wù)、積分,實現(xiàn)引導(dǎo)用戶的參與
2.實現(xiàn)用戶成交轉(zhuǎn)化的核心要素
(1)用戶分層,實現(xiàn)盡大可能下的用戶滿足
(2)產(chǎn)品或活動設(shè)計,圍繞用戶需求的場景化產(chǎn)品或業(yè)務(wù)
(3)定向推廣:以導(dǎo)航、搜索、展現(xiàn)和算法的多種呈現(xiàn)
(4)成交策略:限時限量做好用戶場景化需求的產(chǎn)品
3.借助社群、直播等工具引導(dǎo)客戶成交
(1)社群+直播,讓互動更加貼近用戶
(2)定期做活動,掌握運營周期
(3)從常規(guī)爆款開始,快速成交,培養(yǎng)習(xí)慣
4.搭建智能客服體系,做好客戶體驗服務(wù)
(1)人工+智能機器人客服,高效與體驗并存
(2)全渠道+全流程的,客服坐席一體化服務(wù)。
【案例】中國農(nóng)業(yè)銀行定向活動、廣發(fā)銀行的直播轉(zhuǎn)化活動、四川電信的直播活動

Part4:《用戶的留存復(fù)購與轉(zhuǎn)介》
1.用戶的留存復(fù)購
(1)構(gòu)建用戶的會員體系
(2)制定會員任務(wù)與權(quán)益
(3)依托權(quán)益,驅(qū)動會員的復(fù)購升級
(4)策劃會員活動,做好定向推廣
2.用戶留存復(fù)購的核心要素
(1)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
(2)極致化的體驗服務(wù)
(3)持續(xù)性的創(chuàng)新能力
3.用戶的分享與轉(zhuǎn)介
(1)用戶分享的基礎(chǔ)
(2)依托權(quán)益體系的轉(zhuǎn)介紹
(3)依托利益體系的轉(zhuǎn)介紹
(4)用戶分享的工具
【案例】
浦發(fā)銀行會員等級權(quán)益體系、東方航空的用戶分享與轉(zhuǎn)介計劃

 

課題四:《結(jié)構(gòu)化思維與應(yīng)用》
一、結(jié)構(gòu)化思維
1.人類大腦處理信息的規(guī)律
2.結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)構(gòu)+零碎信息
3.“森林+樹木”的綜合性問題解決方法
4.結(jié)構(gòu)化思維的好處
(1)復(fù)雜問題簡單化
(2)有條理的溝通
(3)構(gòu)建自己的知識體系
二、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1.自上而下的框架模型思維
(1)借助xmind,展開深層次邏輯關(guān)系的發(fā)散
(2)多重視角構(gòu)建系統(tǒng)性問題認(rèn)知
(3)審視系統(tǒng),避免主觀與偏見
2.自下而上的歸納法
(1)頭腦風(fēng)暴
(2)整理歸納分類
(3)結(jié)構(gòu)提煉
(4)多重視角的補充
3.思維訓(xùn)練
(1)發(fā)現(xiàn)問題
(2)以WWH結(jié)構(gòu)化思維分析問題
(3)羅列所有的細(xì)節(jié)
(4)進行分組、規(guī)納
(5)補充信息
三、常用的幾類結(jié)構(gòu)模型
1.二維矩陣模型:任務(wù)分析、BCG矩陣、權(quán)益模型
2.流程分析:價值鏈分析、生命周期分析
3.三要素類:3C戰(zhàn)略、三元論
4.多重要素:波特五力模型、價值閉環(huán)
5.金字塔模型:馬斯洛需求層次理論
6.自我培養(yǎng)模型構(gòu)建能力
(1)結(jié)構(gòu)化思維是可以培養(yǎng)的能力
(2)符合MECE(相互獨立、完全窮盡)
(3)以現(xiàn)有模型來套用
(4)知識內(nèi)化為模型
7.結(jié)構(gòu)化思維的前提:真實的問題 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們