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賦能工作法六步打造自驅(qū)動高效能團(tuán)隊

課程編號:58632

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:336

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊建設(shè) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1. 正確認(rèn)知賦能,并理解賦能的意義和迫切性,從而有效為團(tuán)隊高效賦能; 2. 明白賦能的基本原理、相關(guān)邏輯及核心要點(diǎn),從而掌握賦能的實(shí)操方法; 3. 系統(tǒng)掌握團(tuán)隊賦能的6個步驟,有體系有步驟地提高與激活團(tuán)隊的效能。

第1章 賦能認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)的核心工作不是管理,而是賦能
1. 什么是賦能?賦能的核心內(nèi)涵是什么?
2. 為什么賦能領(lǐng)導(dǎo)者能挖掘員工更多的才能?
3. 乘法領(lǐng)導(dǎo)者與除法領(lǐng)導(dǎo)者的差別;
4. 團(tuán)隊賦能的3D模型:
D1:釋放團(tuán)隊潛能:
D2:與人才共同成就:
D3:讓團(tuán)隊自主驅(qū)動:
5. 團(tuán)隊賦能的五個要素:目標(biāo)感、支持感、參與感、認(rèn)同感、獲得感;
6. 賦能領(lǐng)導(dǎo)者的非職權(quán)影響力;
7. 團(tuán)隊賦能的六步法。

第2章 賦盟:建立聯(lián)盟與共同成就
1. 建立聯(lián)盟關(guān)系:我們是團(tuán)隊,而非家庭
2. 第一步:找到合適的人才—只用“成年人”
1) 變招為搶:如何尋聘優(yōu)質(zhì)人才;
2) 套娃現(xiàn)象:如何避免帕金森問題;
3) 去偽存真:如何慧眼識英;
4) 管理工具:STAR法。
3. 第二步:包容多樣性,創(chuàng)造最大合力
1) “木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
2) “嚴(yán)絲合縫”:如何創(chuàng)造最大合力?
4. 第三步:夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系
1) 互惠互利:如何用“心”設(shè)計“薪”?
2) 共同成就:如何把時間投資給員工?
3) 職業(yè)聯(lián)盟:如何以開放心態(tài)相互成就?

第3章 賦力:如何激活團(tuán)隊的內(nèi)驅(qū)力
1. 第一步:瞭望星辰大海—靠什么走得遠(yuǎn)?
1) 塑造愿景:向靈魂深處要答案;
2) 傳導(dǎo)愿景:翻譯成團(tuán)隊想聽的話;
3) 根植愿景:將愿景植入員工的心里;
4) 相信愿景:讓行動跟上“愿景”的步伐。
2. 第二步:共建小目標(biāo)—靠什么凝聚人心?
1) 重視戰(zhàn)略解碼-工具:RACE原則;
2) 聚焦最重要的目標(biāo)-工具:平衡計分卡/SMART原則;
3) 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)-工具:OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法;
4) 學(xué)會目標(biāo)分解-工具:WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動。
3. 第三步:把握核心需求—靠什么力出一孔?
1) 思考與討論:
掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?
給予獎勵,認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
2) 五層需求:如何“對癥下藥”?
3) 三個維度:如何“精準(zhǔn)卡位”?
4) 保健激勵:如何“即時升級”?
4. 第四步:全面激活團(tuán)隊—靠什么攻下山頭?
1) 如何獎勵讓人“如狼似虎”?
2) 如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”?

第4章 賦權(quán):如何讓團(tuán)隊自主決策
核心觀念:管得少,就是管得好!
把權(quán)力還給員工,讓團(tuán)隊自決定
1. 什么是賦權(quán)?
2. 賦權(quán)與授權(quán)的區(qū)別是什么?
3. 新時代為什么一定要賦權(quán)?
4. 我們應(yīng)賦權(quán)給誰?
春江水暖鴨先知;
讓聽得見炮聲的人做決策;
工具:人才九宮格。
5. 如何充分賦權(quán)?
做個安靜拿地圖的副駕駛;
不要“搶”員工的責(zé)權(quán)利;
兩大賦權(quán)模型:
六字訣:抓大、放小、管細(xì);
打造小而美的敏捷團(tuán)隊,讓團(tuán)隊自主協(xié)同
1. 問題思考:
為什么西班牙與阿帕奇族爭斗了幾個世紀(jì)?
為什么美軍同薩達(dá)姆軍隊與基地組織存在不一樣的戰(zhàn)況?
2. 從蜘蛛組織到海星組織的轉(zhuǎn)變;
華為的鐵三角組織;
韓都衣舍的小組單品全能運(yùn)營體系;
3. 如何構(gòu)建小而美的敏捷團(tuán)隊:
兩個披薩原則:大組織裂變許多小團(tuán)隊;
掌控感與責(zé)任感:建立自主決策的機(jī)制。
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)同的基因;
內(nèi)部客服文化:需求導(dǎo)向、主動服務(wù)和提前量;
工具:T=P/O協(xié)同公式、5P協(xié)同法;
影響團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙。

第5章 賦思:如何讓團(tuán)隊自主思考
1. 以賦代教:重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
1) 角色轉(zhuǎn)換:促動師—產(chǎn)生頓悟;
2) 如何促動:六句口訣。
2. 賦思的第一技能:深度聆聽
1) 第四級聆聽:評價式、保姆式、教練式和深度式;
2) 3R聆聽模式:接收(Receive)、反應(yīng)(Respond)、確認(rèn)(Rephrase)。
3. 賦思的第二技能:高能提問
1) 未來式問題和開放式問題;
2) 擴(kuò)展性問話技巧;
3) 巧用“為什么”;
4) 五WHY法;
5) GROW教練模型。
4. 賦思的第三技能:群策群力
1) 決策需要追求意見的一致嗎?
2) 兩個群策群力的方法:六頂思考帽、德爾菲法;
3) 如何讓會議碰出火花?羅伯特議事規(guī)則。

第6章 賦責(zé):如何打造自驅(qū)性執(zhí)行力
1. 什么是真正的執(zhí)行力?
2. 人工智能時代執(zhí)行力的評判標(biāo)準(zhǔn):能動性和創(chuàng)造性。
3. 第一步:結(jié)果定義
1) 為什么要定義結(jié)果?
2) 如何定義結(jié)果?
SMART原則;
OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法;
OGSM和WBS目標(biāo)分解法;
不值得定律:WHY比HOW更重要。
4. 第二步:有效賦責(zé):責(zé)任感是賦予出來的
1) 責(zé)任稀釋定律:責(zé)任除以2等于0;
2) 責(zé)任鎖定定律:僵化、優(yōu)化、固化;
3) 責(zé)任跳動定律:小心,責(zé)任跳到上級身上;
4) 責(zé)任尺度定律:問責(zé)與容錯。
5. 第三步:即時反饋——動力源自對結(jié)果的有效反饋
1) 基本原則:赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng);
2) 基本技巧:SBI(情景、行為和影響)和BEST反饋法。
6. 第四步:團(tuán)隊復(fù)盤——幫助團(tuán)隊“收割”
1) 什么是復(fù)盤?
2) 美軍的復(fù)盤法:AAR;
3) 團(tuán)隊復(fù)盤的誤區(qū)和注意事項;
4) 團(tuán)隊復(fù)盤的六個流程。

第7章 賦智:如何讓團(tuán)隊成長與進(jìn)化
1. 人才培育的三個核心問題
1) 誰是首席培訓(xùn)官?
2) 一流人才的培育法則;
3) 人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼。
2. 構(gòu)建量產(chǎn)體系,打造人才梯隊
1) 師徒制:如何讓新人快速上手?
2) 儲干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
3) 璞玉計劃:如何把“潛力股”升級為“明星股”?
4) 輪崗計劃:如何讓將才跨界,變帥才?
3. 建立游戲模式,煉就卓越人才
1) 以賽代練:如何促使人才加速?
2) 替補(bǔ)體系:如何催化人才蛻變?
3) 淘汰機(jī)制:如何迫使人才進(jìn)化?
4. 打造同修文化,加速團(tuán)隊熔煉
1) 共勉:如何讓團(tuán)隊共同鞭策?
2) 共情:如何用行動感染團(tuán)隊?
3) 共創(chuàng):如何讓群眾教育群眾?
 

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