【培訓(xùn)對象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 幫助學(xué)員跳出原有固有思維的陷阱和盲目勤奮的誤區(qū)； 2. 學(xué)會(huì)用底層邏輯思考和解決管理問題，掌握“術(shù)”背后的“道”（管理的底層規(guī)律），掌握解決管理問題的“思維范式” 3. 真正“授人以漁”，幫助學(xué)員用四個(gè)管理底層邏輯應(yīng)對學(xué)員面臨的個(gè)性化的、千變?nèi)f化的管理環(huán)境： 1) 主動(dòng)積極：從我做起，聚焦“我能”； 2) 以終為始：回歸初心，防止走偏； 3) 長久心：面向未來，甄別方法； 4) 他人心：原創(chuàng)技巧，融洽人際。

篇首案例：《加班電話》或《盡快給我》
1. “意識-行為-結(jié)果”的循環(huán)
2. 管理中的底層邏輯與思維范式
闖關(guān)案例1：《員工請假》
1. 底層邏輯1：長久心
2. 實(shí)操技巧：如何應(yīng)對員工的特別請求？
3. 實(shí)操技巧：原則性與靈活性
4. 延伸情景：（萬一）做錯(cuò)之后如何收回成命？

闖關(guān)案例2：《面對質(zhì)疑》
1. 底層邏輯“長久心”的應(yīng)用
2. 實(shí)操技巧：如何面對同事的質(zhì)疑？

闖關(guān)案例3：《搬弄是非》
1. 底層邏輯“長久心”的應(yīng)用
2. 實(shí)操技巧：如何應(yīng)對員工打小報(bào)告？
3. 小結(jié)：長久心的思維路徑

闖關(guān)案例4：《員工犯錯(cuò)》
1. 底層邏輯2：以終為始
2. 實(shí)操技巧：如何面對員工工作過失？

闖關(guān)案例5：《公事？私事？》
1. 管理者的基本修煉：淡定
2. 實(shí)操技巧：員工工作期間做私事，要不要管？

闖關(guān)案例6：《業(yè)余愛好》
1. 實(shí)操技巧：員工的愛好影響了工作，怎么管？
2. 延伸情景：屢教不改怎么辦？

闖關(guān)案例7：《核實(shí)數(shù)據(jù)》
1. 實(shí)操技巧：讓員工心甘情愿的關(guān)鍵
2. 實(shí)操技巧：以終為始落地“三思”

闖關(guān)案例8：《領(lǐng)導(dǎo)怪罪》
1. 底層邏輯3：主動(dòng)積極
2. 實(shí)操技巧：管理者接受任務(wù)的過程要點(diǎn)
3. 實(shí)操技巧：有擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)派——管理者必須養(yǎng)成的習(xí)慣

闖關(guān)案例9：《愛找借口的員工》
1. 主動(dòng)積極的落地
2. 實(shí)操技巧：如何引導(dǎo)愛找借口的員工？

闖關(guān)游戲10：《迷你企業(yè)》或《o, my god!》
1. 實(shí)戰(zhàn)演練：底層邏輯在工作中的落地應(yīng)用
2. 實(shí)操技巧：任務(wù)思考的思維框架
3. 管理者的“旁觀者心態(tài)”

闖關(guān)案例11：《組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)》
1. 底層邏輯4：他人心
2. 實(shí)操技巧：如何確定跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人選？
3. 寬度與深度

闖關(guān)案例12：《取消津貼》
1. 他人心的寬度在向下中的落地
2. 實(shí)操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策？

闖關(guān)案例13：《補(bǔ)充發(fā)言》
1. 他人心的寬度在向上中的落地
2. 實(shí)操技巧：上司發(fā)言之后，如何補(bǔ)充意見
3. 真實(shí)案例分享：“領(lǐng)導(dǎo)，你錯(cuò)了”之后
4. 延伸情景：確有遺漏怎么辦？

闖關(guān)案例14：《做法差異》
1. 底層邏輯的應(yīng)用：為什么一般情況下不要“越級指揮”？
2. 實(shí)操技巧：員工做的和自己想的不一樣，如何應(yīng)對？
3. 延伸情景：如何指出員工的問題？

闖關(guān)案例15：《表情錯(cuò)愕》
1. 實(shí)操技巧：被越級指揮之后在員工面前應(yīng)該怎么做？
2. 延伸情景：（萬一）領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，如何溝通？
3. 延伸情景：越級指揮？

闖關(guān)案例16：《進(jìn)退兩難》（1）
1. 實(shí)操技巧：決策被領(lǐng)導(dǎo)駁回之后，我們該怎么做？
2. 管理者的基本思維順序：先理性，后感性

闖關(guān)案例17：《進(jìn)退兩難》（2）
1. 他人心的“深度”落地
2. 實(shí)操技巧：還是覺得自己對，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？

闖關(guān)案例18：《進(jìn)退兩難》（3）
1. 他人心的“深度”落地關(guān)鍵：他人的why
2. 實(shí)操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通
3. 解決人際問題思維路徑

闖關(guān)案例19：《自吹自擂》
1. 實(shí)操技巧：如何“搞定”自吹自擂的員工？
2. 馬斯洛需求層次理論如何在管理實(shí)操中落地？

闖關(guān)案例20：《如此輔導(dǎo)》
1. 思維路徑的落地應(yīng)用
2. 實(shí)操技巧：如何給員工負(fù)反饋？

闖關(guān)案例21：《臨時(shí)任務(wù)》
1. 實(shí)操技巧：如何指派任務(wù)讓員工自動(dòng)自發(fā)？
2. 延伸情景：指派任務(wù)之后的積極主動(dòng)
3. 延伸情景：管理者的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
課程總結(jié)
 

 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)理事、國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時(shí)（100天）
 累計(jì)授課超過1000天，服務(wù)學(xué)員超過5萬+
 12年500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)
 9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
 《知彼解己的管理溝通技術(shù)》版權(quán)課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權(quán)課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營》
《中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者》
《團(tuán)隊(duì)管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學(xué)管理》
《從員工到管理者》
《從技術(shù)到管理-技術(shù)出身管理者》
《問題分析與解決》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》