在服裝行業(yè)的茫茫人海中，我們要找到自己的顧客，要讓他們真正地接受面前的這個(gè)人，去掉客戶的防備與恐懼心，讓他們買我們的東西。僅有三寸不爛之舌是不夠的。最重要的是取得客戶信任，與客戶建立鏈接。掌握一些重要的服裝銷售技巧，在處理顧客詢問(wèn)上將水到渠成。

一、催眠式銷售心態(tài)
1．銷售溝通中八條原則
2．銷售人員自我狀態(tài)管理的四種方法
1）觀念管理 2）語(yǔ)言管理 3）動(dòng)作管理 4）心念管理
3. 銷售狀態(tài)的兩大禁忌
4. 心靈品質(zhì)決定語(yǔ)言層次，心靈磁場(chǎng)決定語(yǔ)言效果
5. 游戲互動(dòng)：颶風(fēng)與太陽(yáng)
1）什么是颶風(fēng)式銷售？什么是太陽(yáng)方式銷售？

二、購(gòu)買的真相
1. “催眠購(gòu)買”是怎么回事
2. 如何發(fā)現(xiàn)某人所處的催眠狀態(tài)

三、 催眠式銷售技巧
1．溝通5要素
1）文字
2）語(yǔ)調(diào)
3）動(dòng)作
4）語(yǔ)言訊息
5）非語(yǔ)言訊息
2 . 圖象語(yǔ)言的五個(gè)原則
1）了解客戶的熟悉的場(chǎng)景畫(huà)面
2）了解客戶心理上的厭惡抗拒
3）了解客戶的神經(jīng)感受形態(tài)
4）了解客戶的興趣愛(ài)好
5）了解客戶的學(xué)業(yè)專業(yè)
3. 催眠的核心技術(shù)——契合的策略
1）語(yǔ)言契合的方法
2）觀念感受情緒的契合方法
3）經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)作的契合方法
4）確認(rèn)的技巧
4. 問(wèn)問(wèn)題的技巧
1）開(kāi)放式問(wèn)題。 2）鎖定式問(wèn)題
5. 問(wèn)問(wèn)題的六大作用:
1） 問(wèn)開(kāi)始 2）問(wèn)興趣 3）問(wèn)需求 4）問(wèn)痛苦 5）問(wèn)快樂(lè) 6）問(wèn)成交
6. 問(wèn)問(wèn)題六大原則:
1） 注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào) 2）問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題 3）問(wèn)是的問(wèn)題
4） 問(wèn)二選一問(wèn)題 5）事先想好答案 6）能問(wèn)盡量少說(shuō)
7. 聆聽(tīng)的層次
1）聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的話.
2）聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)話背后的意思
3）聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)話背后意思里想要你說(shuō)的話.
4）聽(tīng)懂對(duì)方為什么說(shuō)這句話有時(shí)比說(shuō)什么更重要.
8. 銷售過(guò)程中永恒的六大問(wèn)題
1） 你是誰(shuí)？
2） 你要跟我談什么？
3） 你談的事情對(duì)我有什么好處?
4） 如何證明你講的是事實(shí)？
5） 為什么我要跟你買？
6） 為什么我要現(xiàn)在跟你買？
9. 良性客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)抗拒六大原因:
1）價(jià)格 2）功能 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4） 質(zhì)量 5）售后服務(wù) 6）與銷售人員互動(dòng)的感覺(jué)
10. 解除客戶反對(duì)意見(jiàn)的步驟
1） 確定決策者 2）耐心聽(tīng)完客戶提出的抗拒 3）確認(rèn)抗拒 4）辨別真假抗拒 5）鎖定抗拒 6）取得顧客承諾 7）再次框視 8）合理解釋
11. 解除反對(duì)意見(jiàn)四種策略
1）說(shuō)比較輕松還是問(wèn)比較輕松
2）講道理比較容易還是講故事比較容易
3）西洋拳打法輕松還是太極拳打法比較輕松
4）反對(duì)他否定他比較輕松，還是認(rèn)同他配合他、再影響他說(shuō)服他比較輕松愉快.
12. 成交的關(guān)鍵
1） 成交的關(guān)鍵在于敢于成交.2）成交總在五次拒絕后.3）只有成交才能幫助顧客.4）不成交是他的損失