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管理者的角色管理

課程編號:9972

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2067

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:婁萌

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、分析經(jīng)理人在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題
2、了解經(jīng)理人的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范
3、學(xué)習(xí)和探討矯正經(jīng)理人角色錯(cuò)位的思路和方式


【培訓(xùn)收益】
企業(yè)的中高層管理人員

前言:
1角色定義
2、經(jīng)理人在組織中的角色功能
 
一:作為下屬的經(jīng)理人
1、角色定位分析
委托——代理關(guān)系
2、定位描述
四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
3、四種角色錯(cuò)位及其糾正
錯(cuò)位一:民意代表
——錯(cuò)位的危害分析
——討論:當(dāng)高層的意思與“民意”沖突時(shí)
錯(cuò)位二:領(lǐng)主
——糾正一:善意的
——糾正二:無意的
——糾正三:有意的
錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位
——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)
——討論:正確地做事還是做正確的事
錯(cuò)位四:自然人
——自然人與職務(wù)人的區(qū)別
——錯(cuò)位的表現(xiàn)
——案例分析:如何處理人際溝通與組織溝通
 
二:作為上司的經(jīng)理人
1、五種常見的角色問題
錯(cuò)位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員
錯(cuò)位二:事必躬親
錯(cuò)位三:老好人
錯(cuò)位四:官僚
錯(cuò)位五:個(gè)性化
2、如何有下屬到上司的角色轉(zhuǎn)化
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
經(jīng)理人工作價(jià)值分析
經(jīng)理人時(shí)間價(jià)值分析
討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
經(jīng)理格言:可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但不可以替下屬做事
克服向下錯(cuò)位的方法
角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
管理方格
管理者“三分明”
角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
對權(quán)力的分析
權(quán)力與影響力
權(quán)力的戒律
建立影響力
角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)性化與組織化
個(gè)性化管理的六種表現(xiàn)
討論:個(gè)性化管理有那些危害
組織化的原則
克服個(gè)性化管理的方法
 
三:作為同事的經(jīng)理人
1、角色定位分析
如何看自己和看別人
2、同事關(guān)系的價(jià)值分析
內(nèi)部客戶
職責(zé)與角色
3、為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶
討論:如何理解“職責(zé)”
職責(zé)分析
問題一:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問題二:如何從“拆臺”到“補(bǔ)臺”
問題三:如何解決“本位主義”的問題
4、管理三階段
運(yùn)動式管理階段
職責(zé)式管理階段
內(nèi)部客戶階段
課程小結(jié):
經(jīng)理人的角色“回歸”
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