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u 清華大學(xué)法律碩士

u 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

u 物業(yè)管理師

u 財(cái)政部評(píng)審專家

u 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)法律政策工作委員會(huì)委員

u 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)管理行業(yè)專家

u 北京多元調(diào)解發(fā)展促進(jìn)會(huì)調(diào)解員

曾任職北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)指導(dǎo)中心，具有廣泛而豐富的物業(yè)管理立法、行政執(zhí)法、物業(yè)評(píng)標(biāo)、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理、物業(yè)公司管理顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)。參與了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)的多項(xiàng)課題研究工作。
出版多本暢銷書(shū)專著：

《物業(yè)管理從入門(mén)到精通》《物業(yè)管理：經(jīng)典案例與實(shí)務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《卓越物業(yè)客服煉成手冊(cè)：策略、技巧、模板與實(shí)例》《HR實(shí)務(wù)指引：招聘錄用、調(diào)崗調(diào)薪、離職解聘全程風(fēng)險(xiǎn)防控與糾紛解決》等

主講課程：

《物業(yè)管理經(jīng)典案例分析與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》

《金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？》

《完美收費(fèi)：收取、提高物業(yè)費(fèi)及公共收益的必備策略與技巧》

《物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)防控與糾紛處理提升必修課》

《物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)用工全程風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與爭(zhēng)議解決》

《實(shí)戰(zhàn)攻略：物業(yè)管理經(jīng)典糾紛案例分析與法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力提升必修課》

《民法典時(shí)代如何做好物業(yè)管理與服務(wù)》

《寫(xiě)字樓、商業(yè)、公建等物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)管控與防范》

《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》框架下如何做好物業(yè)管理和服務(wù)

 

中直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國(guó)家事務(wù)管理局、住建部機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中海廣場(chǎng)置業(yè)公司、中國(guó)鐵塔（央企）、中線局（央企）、中移在線、現(xiàn)代京城、海航飲品、東方資產(chǎn)、華潤(rùn)置地（上市公司）、新世界地產(chǎn)、香江國(guó)際中國(guó)地產(chǎn)、北京城建、北京房地集團(tuán)、北京首華物業(yè)、加州水郡物業(yè)、中關(guān)村軟件園物業(yè)、天合太平物業(yè)、中車集團(tuán)（央企、上市公司、世界500強(qiáng)）、中鐵建地產(chǎn)、大龍綠港物業(yè)、安徽華地物業(yè)、新疆廣匯集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、北京京儀工貿(mào)有限公司、日照安泰集團(tuán)安泰物業(yè)、成都中海物業(yè)、智匯城云物業(yè)、中化金茂物業(yè)、北京人保物業(yè)、長(zhǎng)春東皇物業(yè)、河南鑫苑物業(yè)、武漢百步亭物業(yè)、陽(yáng)光酒店集團(tuán)、中化金茂物業(yè)、宜賓雅信物業(yè)、世紀(jì)美泰物業(yè)、北京萬(wàn)科物業(yè)、山東信萊物業(yè)、上豐德物業(yè)、馨順物業(yè)、京南公司、中航大北物業(yè)、卓越華盛公司，北京市多家區(qū)縣住建委、房管局及多家街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等。

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