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【講師介紹】
國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師
勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
《中國(guó)培訓(xùn)》好講師大賽導(dǎo)師
原世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院首席講師
先后在2家上市企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)
河南培訓(xùn)師協(xié)會(huì)講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
SMC職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力模型創(chuàng)始人
【個(gè)人經(jīng)歷】
楊老師先后服務(wù)于兩家上市公司，在原世界500強(qiáng)企業(yè)工作7年，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。先后組織過(guò)ISO9000體系企業(yè)CRM管理系統(tǒng)搭建，有多年的企業(yè)管理和企業(yè)外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)隊(duì)文化建構(gòu)、危機(jī)公關(guān)， 根據(jù)其多年的職業(yè)經(jīng)歷萃取了企業(yè)管理系列精品課程，尤其是團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，沖突管理等課程獲得客戶多次復(fù)聘。
依據(jù)管理實(shí)踐，融入心理咨詢和團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)歷，根據(jù)實(shí)際案例和心理基礎(chǔ)模型，從標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化出發(fā)，為多家企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)關(guān)系疏導(dǎo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部CRM藍(lán)圖構(gòu)建，從績(jī)效出發(fā)，效能出發(fā)，精準(zhǔn)狙擊團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。
接地氣的培訓(xùn)內(nèi)容，幽默風(fēng)趣的授課方式，滿滿的干貨呈現(xiàn)，使授課效果受培訓(xùn)業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
【主講課程】
3.1團(tuán)隊(duì)管理
管理思維——《用客戶思維做職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)》 1天
職業(yè)IP提升——《如何精準(zhǔn)打造職場(chǎng)IP》 1天
管理提升—— 《優(yōu)秀經(jīng)理人的管理藝術(shù)》 1天
團(tuán)隊(duì)提升——《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 2天
從執(zhí)行到管理——《新晉升管理者能力提升》 2天
從1到N——《能量團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》 2天
管理提升——《基層管理者情景化溝通能力》 1天
效能金字塔——《打開(kāi)時(shí)間和精力管理的寶藏》 1-2天
用心突破——《基于DISC的職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力突破》 1天
3.2危機(jī)公關(guān)與溝通
共情營(yíng)銷——《情景化客戶關(guān)系突破》 1天
團(tuán)隊(duì)溝通——《多部門溝通共贏的核心密碼》 1天
關(guān)鍵對(duì)話——《格式化突破溝通難題》 1天
危機(jī)公關(guān)——《突破危機(jī)管理瓶頸》 2天
危情CRM——《信息時(shí)代下的客戶投訴》 2天
危情CRM——《職場(chǎng)讀心術(shù)》 1天
3.3職場(chǎng)減壓和時(shí)間管理
職場(chǎng)情緒——《后疫情時(shí)代下的情緒管理》 1天
職場(chǎng)減壓——《VUCA時(shí)代下的壓力管理》 1天
能效管理——《打敗時(shí)間和職場(chǎng)壓力的工具箱》 2天
團(tuán)隊(duì)之光——《工匠精神與陽(yáng)光心態(tài)》 1天
一米陽(yáng)光——《用陽(yáng)光心態(tài)贏在職場(chǎng)》 1天
【授課風(fēng)格】
語(yǔ)言幽默、課程生動(dòng)，授課流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)身邊案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，激發(fā)行為。
資料庫(kù)豐富：管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
帶入式互動(dòng)：每一次課堂都是演出，讓學(xué)員全身心融入劇情。
【授課特點(diǎn)】
打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)悟。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)悟---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
用身邊事來(lái)說(shuō)道理，營(yíng)造強(qiáng)烈的情景沖擊感，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
情境管理和行動(dòng)教練技術(shù)的融合，挖潛員工的潛能與工作源動(dòng)力。
【服務(wù)理念】
專業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要知識(shí)體系進(jìn)行深度研，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求精度研判，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，用服務(wù)的心態(tài)將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都受到知識(shí)的尊重。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握落地的技能。
事業(yè)：將培訓(xùn)作為終身事業(yè)，做職場(chǎng)擺渡人，為所有參訓(xùn)者點(diǎn)燃幸福的源動(dòng)力。 

語(yǔ)言幽默、課程生動(dòng)，授課流暢、感染力強(qiáng)； 案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受； 啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)身邊案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，激發(fā)行為。 資料庫(kù)豐富：管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。 帶入式互動(dòng)：每一次課堂都是演出，讓學(xué)員全身心融入劇情。

電力行業(yè)：河南信陽(yáng)供電局、云南電網(wǎng)公司保山供電局、南京南瑞集團(tuán)股份公司、山西電力長(zhǎng)治分公司 地產(chǎn)行業(yè)：北大資源集團(tuán)、開(kāi)祥股份、長(zhǎng)江置業(yè)、熹林置業(yè)、永恒集團(tuán)、凱旋物業(yè)、鑫苑集團(tuán)、新家園地產(chǎn)、天城物業(yè)、金之策地產(chǎn)咨詢 地一購(gòu)物街、海昌置業(yè)、福壽園、富立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 家居行業(yè)：德貝家居、蒙麗家居、如魚得水家居（洛陽(yáng)）、金石建材、瑞瓷軒貿(mào)易、福建水泥股份、溧陽(yáng)南方水泥、雙葉家具有限公司、溫州宏富家具 服務(wù)業(yè)：水膚蘭、艷霞美業(yè)、金東廣告、風(fēng)向標(biāo)識(shí)、締爾美貿(mào)易、靚瞳設(shè)計(jì)、煥庭律師集團(tuán)、美特斯邦威服飾、鄭州領(lǐng)秀服飾、美特斯邦威服飾 其他行業(yè)：中國(guó)煙草、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、富士康、云南磷化、方正商學(xué)院、奇瑞汽車、中國(guó)華電、中國(guó)機(jī)械設(shè)計(jì)院、卜蜂蓮花、 日新精密儀器、上海森松集團(tuán)、青島海信電器、長(zhǎng)春一汽、四川省川南釀造、福建漳州東山騰新食品、安徽六國(guó)化工股份、長(zhǎng)江三峽實(shí)業(yè)有限公司、武漢鐵路局、北大資源、永恒集團(tuán)、蜜雪冰城、長(zhǎng)春機(jī)械院、延長(zhǎng)石油、中國(guó)鋁業(yè)、開(kāi)祥置業(yè)

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