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《培訓(xùn)心理學(xué)》-山東郵政培訓(xùn)
    時間:2012-11-09
培訓(xùn)時間:11月6號
培訓(xùn)企業(yè):山東郵政
培訓(xùn)課程:《培訓(xùn)心理學(xué)》
培訓(xùn)老師:林鐵成
培訓(xùn)地點(diǎn):山東濟(jì)南
 
【課程摘錄】
模塊
內(nèi)容
說明
第一部分
引導(dǎo)學(xué)員思考
1. 揭黃榜激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
2. 問題設(shè)計(jì)的技巧
3. 激活小組研討
4. 簡單小測試引導(dǎo)思考
5. “沒有對錯”理念引導(dǎo)
6. 活躍氛圍的塑造
學(xué)員能很好地跟著講師節(jié)奏去思考,那是多么美好的事情。
第二部分
音視頻運(yùn)用
1. 音視頻的采編
2. 音頻分類與適用場合
3. 視頻教學(xué)法的注意事項(xiàng)
4. 音視頻在PPT制作中的技巧
近年來,音頻和視頻越來越頻,也證明是符合心理且行之有效的,然后大多數(shù)的講師卻未能很好地運(yùn)用它。
第三部分
案例組織實(shí)施
1.   案例具備的要素
2.   案例的幾個特點(diǎn)
3.   案例的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
4.   巧用案例信手拈來法
案例在培訓(xùn)中是必不可少的,也是最能貼近工作實(shí)際的,案例本身沒有說服力,只有善于組織和演繹的人才能發(fā)揮其最大效能。
第四部分
學(xué)員心理
1. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律的深入應(yīng)用
2. 三覺溝通模式的應(yīng)用
 視覺型學(xué)員
 聽覺型學(xué)員
 感覺型學(xué)員
3. 學(xué)員表現(xiàn)欲之深度挖掘
 保護(hù)孔雀型學(xué)員
 激勵海龜型學(xué)員
4. 謹(jǐn)防出現(xiàn)超限效應(yīng)
5. 第三代培訓(xùn)技術(shù)
6. 烙印式教學(xué)法
7. 現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法
現(xiàn)代的培訓(xùn)已從“以講師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以學(xué)員為中心”,而要以學(xué)員為中心,就必須要了解其心理,知其然,才能知其所以然,入木三分,一針見血。
第五部分
角色扮演
1. 完形心理學(xué)看角色扮演
2. 角色扮演3大控制點(diǎn)
3. 角色扮演深度引導(dǎo)
4. 五維點(diǎn)評
5. 五線譜點(diǎn)評
角色扮演最能反映問題,也是讓學(xué)員最能身臨其境的教學(xué)方法,應(yīng)用得好是一種特別有效,應(yīng)用不好只是一場小品甚至是鬧劇。

 

 

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