在公司里，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到管理人員說(shuō)：“專業(yè)方面他們都差不多，就是心態(tài)需要調(diào)整一下，心態(tài)是基礎(chǔ)”等話語(yǔ)。同時(shí)，也會(huì)聽(tīng)到有些管理者說(shuō)“心態(tài)培訓(xùn)沒(méi)有用”。這既肯定了心態(tài)培訓(xùn)的重要性，又否定了其有效性。

       且不說(shuō)“思想上有針尖一樣的洞，行為上就能進(jìn)斗大的風(fēng)”，就光看布盧姆老先生把培訓(xùn)分成“態(tài)度、知識(shí)、技能”三大類，這態(tài)度類培訓(xùn)的重要性便不言而喻。

       那么心態(tài)培訓(xùn)怎樣做才能有效？

1、首先要挖掘員工心態(tài)不積極的原因。

       比如領(lǐng)導(dǎo)管理能力有限、員工不服；公司變動(dòng)過(guò)大等等。非得像剝洋蔥一樣，剝的淚流滿面，才能調(diào)研清楚真實(shí)的原因，之后自然就會(huì)知道：哪些無(wú)需培訓(xùn)介入，也無(wú)力介入；哪些情況培訓(xùn)介入后能湊效。然后集中針對(duì)后者，設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備并落實(shí)課程，為培訓(xùn)有效性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、言傳身教，親身實(shí)踐。

       心態(tài)培訓(xùn)不能試圖通過(guò)簡(jiǎn)單的講道理來(lái)促使學(xué)員改變。作為講幸福課程、陽(yáng)光心態(tài)的老師，你的神態(tài)和身體語(yǔ)言就可以告訴聽(tīng)眾，自己是否幸福，是否陽(yáng)光。我們講的所有內(nèi)容，要么已經(jīng)做到，要么正在努力。單單依靠語(yǔ)言來(lái)說(shuō)教，往往很乏力，缺少了骨髓和根基。帕梅拉.克里伯曾說(shuō)，“成為治療者或?qū)熅鸵馕吨鴶y帶可以解決問(wèn)題的能量頻率，并把它傳遞給別人。”心態(tài)培訓(xùn)的效果從根本上是由講師自身的狀態(tài)決定的。

3、采用正確的激勵(lì)方式。

       人需要激勵(lì)，但不是需要“打雞血”。“雞血”可能在短時(shí)間讓人亢奮，但卻很難持久。況且每個(gè)人心態(tài)基礎(chǔ)、性格、接受速度、接受方式各不相同，僅靠幾小時(shí)或幾天時(shí)間，讓學(xué)員統(tǒng)一達(dá)到“巔峰”狀態(tài)，近乎是奢侈妄想。事實(shí)上，讓學(xué)員大量參與活動(dòng)和練習(xí)，獲得屬于他自己的那份體悟和收獲就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

4、課程中“體驗(yàn)”反省，課程后“行動(dòng)”實(shí)修。

       比如，講“感恩”，如何讓學(xué)員認(rèn)同確實(shí)應(yīng)該有感恩之心？單純的說(shuō)教肯定是不行的，可以設(shè)計(jì)情景練習(xí)和游戲，讓學(xué)員自己去體驗(yàn)去反省，真心地為自己所擁有的表示感激；從內(nèi)心領(lǐng)悟之后，還需要在課后有持續(xù)的訓(xùn)練功課，讓大家用行動(dòng)去鞏固這種心態(tài)，直到成為一種內(nèi)化于心的思維和行為習(xí)慣。

       總之，無(wú)論是在心理學(xué)界還是哲學(xué)界，關(guān)于心態(tài)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和靈魂都有一個(gè)共識(shí)，即用不同方式給聽(tīng)眾植入正向的觀念或信念，用舒展的心理感受替代學(xué)員緊縮的心理感受，從而產(chǎn)生正向的能量和利好的行為改變。