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近年隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)競爭加劇,各產(chǎn)業(yè)對于人才的能力與素質(zhì)要求,也不斷提高,誰能不斷提升與優(yōu)化人力品質(zhì),代表著誰能夠在未來的同業(yè)競爭之中立于不敗之地。同樣的誰能夠具備企業(yè)提升所需要的相關(guān)能力與素質(zhì),也代表著誰能夠在職場的競爭之中立于不敗之地。
因此近年來企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展快速,但也參差不齊,到處都是亞州年度五十大講師、或者中國十大講師、總裁班、高峰論壇等等頭銜,當(dāng)然沒有人告訴你這些頭銜與證書從何而來,或者如何評選與認(rèn)定,因此很多想要選擇相關(guān)課程進(jìn)修的人員或者企業(yè)人資單位,往往不知從何著手,尤其是那些培訓(xùn)能符合企業(yè)或者個(gè)人需求,更是摸象過河。有鑒于此,個(gè)人將過去從事企業(yè)教育訓(xùn)練的工作經(jīng)驗(yàn),簡單匯整歸納為幾個(gè)方向,供大家參考。
第一類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以演講型式為主。主打知名講師。
此類培訓(xùn)機(jī)其實(shí)與企業(yè)培訓(xùn)通常沒有太大直接關(guān)系,以『理念』傳達(dá)為主,『演講』的本質(zhì),其實(shí)本身就是說話藝術(shù)的表現(xiàn)而已,好的演員,將自身融入角色之中,好的演講者,將自己融入所說的內(nèi)容之中,因?yàn)槎鄶?shù)演講型式的課程,由于受眾多元,所以內(nèi)容一般均為普遍常識或者共通的原理,透過優(yōu)秀演講者將其歸納整理之后,演繹表現(xiàn)于所有受眾之中。當(dāng)然不同的演講者,會有不同的歸納演繹方式,由于通俗易懂,且經(jīng)過好的演講者貼切的表達(dá),聽眾一般都會接受,也會喜歡,而且當(dāng)下會覺得收獲良多。演講主題多以個(gè)人『成功學(xué)』為主。
此類培訓(xùn)主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能發(fā)揮的效果在于協(xié)助整合企業(yè)內(nèi)部共識。但就算其主題為『管理講座』、『企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)』、『營銷技巧』等等,對于企業(yè)人才實(shí)質(zhì)能力的提升,并無效果。
對于個(gè)人而言,其主要能發(fā)揮的效果在于協(xié)助厘清個(gè)人價(jià)值觀念,但就算其舉例說明的再清楚,也無助于個(gè)人改變過去工作習(xí)慣,常是三分鐘熱度之后,恢復(fù)常態(tài)。
此類培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用:依講師知名度而定(與明星的定價(jià)方式相類似)。
第二類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以管理知識課程為主,主打?qū)I(yè)課程特色。
此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般專注于一套課程系統(tǒng),多數(shù)與企業(yè)經(jīng)營需求相關(guān),以管理『知識』的傳授為主。例如:學(xué)習(xí)型組織、高績效團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、壓力管理、流程再造、人力資源管理、項(xiàng)目管理、商業(yè)模型等等。此類課程通常以早期國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開發(fā)之課程模型為主,教材也主要翻譯自國外,較少自行研發(fā)(但多數(shù)業(yè)者均稱自行研發(fā),其實(shí)只有少數(shù)取得授權(quán),此點(diǎn)頗有自欺欺人之嫌。),課程型式一般會有分組演練穿插于課程之中,但屬于相對專業(yè)知識課程,一般主要針對管理層級或相關(guān)專業(yè)部門人員進(jìn)行授課。
此類培訓(xùn)主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能協(xié)助企業(yè)專項(xiàng)管理水平有所提升。但由于課程具有一定專業(yè)程度,如果企業(yè)內(nèi)部人員沒有上進(jìn)學(xué)習(xí)的企圖心與責(zé)任感,往往無法將所學(xué)應(yīng)用發(fā)揮于工作的改善上面。最好的方式是企業(yè)先成立專項(xiàng)任務(wù)組,訂定專項(xiàng)改善目標(biāo),透過課程協(xié)助推動專項(xiàng)任務(wù)的完成。
對于個(gè)人而言,其主要的效果在于協(xié)助個(gè)人深化專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識,但如果個(gè)人對于該工作專業(yè)領(lǐng)域的研究并無興趣,則無助于個(gè)人完善與提升工作水平,學(xué)習(xí)往往成為無奈之負(fù)擔(dān),此類人員則建議轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)域。
此類培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用:依課程時(shí)數(shù)而定(依課程規(guī)劃之嚴(yán)謹(jǐn)度、專業(yè)深度有不同定價(jià))。
第三類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以潛能拓展為主,主打自我極限挑戰(zhàn)。
此類課程多采全封閉式環(huán)境進(jìn)行,課程強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,保持高壓力狀態(tài),透過各種活動體驗(yàn),(如走火、高空活動、團(tuán)隊(duì)越高墻、體能訓(xùn)練、催眠引導(dǎo)等等。)讓所有學(xué)員體驗(yàn)自我潛能的無限性,突破自我局限,從而拓展自身未開發(fā)之潛能。課程模式亦均來自早期國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開發(fā)設(shè)計(jì),引進(jìn)國內(nèi)的時(shí)間并不長,但相關(guān)此類機(jī)構(gòu)并不在少數(shù),課程專業(yè)程度差別亦大,與國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之課程相較,則明顯缺乏細(xì)致度與深度(有些機(jī)構(gòu)連安全意識都不足,也因此常發(fā)生小意外事件。)
此類培訓(xùn)主要效果:
對于企業(yè)而言,其主要能凝聚團(tuán)隊(duì)力量,激發(fā)人員突破自身障礙。但由于課程以活動為主,且活動均輕易就能模仿,如果不是真正具有一定專業(yè)程度的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)(多數(shù)都不具備),最后往往成為員工活動而已,甚至有很多直接與旅游結(jié)合,成為員工福利,如此便完全喪失培訓(xùn)效果與意義。
對于個(gè)人而言,其主要的效果在于協(xié)助個(gè)人體驗(yàn)自身潛能的無限性,跳脫自我認(rèn)知,從而拓展自我之人生格局,但如果自身并無開創(chuàng)之企圖心,則課程對自身而言,不過是一場體驗(yàn)而已,往往連三分鐘熱度都沒有。
此類培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用:依課程天數(shù)而定(一般三至五天含食宿,另主要費(fèi)用取決于場地之優(yōu)劣)。
第四類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以心靈革新為主,主打生命體驗(yàn)
此類課程亦采封閉式體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)全然放空與放松,有宗教色彩,亦會運(yùn)用一些心理催眠與瑜迦練習(xí),課程亦源自于國外,目前能進(jìn)行此類課程之培訓(xùn)機(jī)構(gòu),亦以國外機(jī)構(gòu)為主,一般講師自身均為『修行人』,但也有很多講師以不當(dāng)手法引導(dǎo),造成所謂洗腦式教育,引發(fā)眾多爭議,尤其諸多講師自身并不具備品德修為,只是運(yùn)用相關(guān)知識技巧便進(jìn)行授課引導(dǎo),自身起心動念便已不正,只為以此博名得利,加上一些課程手法被非法傳銷業(yè)者用以洗腦,所以此類課程除非已具品牌之教育機(jī)構(gòu)或老師,建議勿輕易接觸或嘗試,以免造成思考錯(cuò)亂沖突,反而導(dǎo)致自身受害。
此類培訓(xùn)主要效果:
對于企業(yè)而言,一般應(yīng)用在高階主管的進(jìn)修上,使其能不因權(quán)力與財(cái)富而迷失自己的人生方向。
對于個(gè)人而言,能進(jìn)行更深入的生命探索,學(xué)習(xí)感受生命的能量與珍貴,從而更加珍惜與感恩。
此類培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用:依課程深度而定(一般三至五天含食宿,另主要費(fèi)用取決于場地之優(yōu)劣)。
第五類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以職業(yè)技能為主。主打證照取得。
此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),目前相當(dāng)普遍,簡稱『補(bǔ)習(xí)班』,通過檢定可獲國家所頒之技術(shù)證書。一般費(fèi)用均不高,對于基礎(chǔ)能力的學(xué)習(xí),(如計(jì)算機(jī)、電工、語文、財(cái)會、人資、汽修、廚師等等)主要在補(bǔ)足個(gè)別員工在正規(guī)學(xué)校教育之不足,一般運(yùn)用于企業(yè)基層員工的基本技能養(yǎng)成,大者如職業(yè)學(xué)校,小者如個(gè)人工作室,在此就不多做說明。
第六類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→以企業(yè)需求為主。主打課程設(shè)計(jì)。
此類課程具備較強(qiáng)的針對性,課程進(jìn)行方式的運(yùn)用也較為多元化,強(qiáng)調(diào)先進(jìn)行企業(yè)診斷,并依診斷結(jié)果與企業(yè)所設(shè)定之培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)行課程設(shè)計(jì),目前能進(jìn)行此類課程設(shè)計(jì)之培訓(xùn)機(jī)構(gòu),相對較少,主因在于成本較高,且課程不具備可完全復(fù)制性。一般以長期培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)為主,如年度培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行,并隨員工進(jìn)步狀態(tài),跟進(jìn)相應(yīng)課程執(zhí)行,此類培訓(xùn)于國外有一專有名詞為『企業(yè)主管教練』,也因此講師本身需具備相關(guān)專業(yè)知識的廣度、深度及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),要求相對較為全面。一般此類講師以有一定經(jīng)驗(yàn)的資深學(xué)者及企業(yè)高管為主。
此類培訓(xùn)主要效果:
對于企業(yè)而言,一般應(yīng)用在中高階主管的指導(dǎo)上,使其能因應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,培養(yǎng)及鍛練出相應(yīng)之能力。
對于個(gè)人而言,等于聘請一位個(gè)人教練,能隨時(shí)協(xié)助并指導(dǎo)自己朝更專業(yè)的領(lǐng)域前進(jìn)。
此類培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用:依課程規(guī)劃而定(一般以年度計(jì)費(fèi),包含年度線上指導(dǎo)與年度課程總時(shí)數(shù)的設(shè)計(jì))。
總結(jié):
企業(yè)培訓(xùn)支援系統(tǒng)是因應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而存在,有企業(yè)發(fā)展需要,便有人才培養(yǎng)之必要,個(gè)人從事企業(yè)培訓(xùn)工作十馀年來,發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)對于市場上的各式培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無從選擇起,往往事倍功半,特撰此文,供大家參考,如有錯(cuò)誤疏漏之處,還請不吝指教。
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