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你是個合格的企業(yè)培訓(xùn)講師嗎?
    時間:2015-04-20

       這幾天看到一本非常不錯的書,是郝志強(qiáng)老師寫的《培訓(xùn)這樣最有效》。其中提到內(nèi)部培訓(xùn)講師應(yīng)具備的幾點(diǎn)素質(zhì),我覺得對新人也好,有經(jīng)驗(yàn)的也好,都能幫我們更好地檢視自己。我把原文總結(jié)了一下,在這里分享給大家。


1.服務(wù)的心態(tài)

       作為內(nèi)訓(xùn)師,面對的學(xué)員都是來自公司不同的部門和階層,所以我們應(yīng)樹立服務(wù)大家的心態(tài),把所有人都一視同仁地當(dāng)作客戶來尊重。不能區(qū)分學(xué)員的三六九等,看人下菜碟。比如對領(lǐng)導(dǎo)層的學(xué)員表現(xiàn)得特別溫柔有禮,而對基層員工則表現(xiàn)強(qiáng)勢或不耐煩。因?yàn)樵诿鎸Τ赡耆藭r,他們首先必須要接受講師這個人,才可能接受你所講的課程。就像在生活中,人們更愿意接受和藹可親的朋友的建議,而不愿意聽訓(xùn)斥般的道理。


2.豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

       企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要有課程相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),最好是在企業(yè)里做過相關(guān)的實(shí)際工作,這樣才能在上課的時候引起更多學(xué)員的共鳴。要不然有的學(xué)員可能就會想:“他都沒做過我們這工作,居然還給我們講課。找機(jī)會問他點(diǎn)兒工作上的難題,看他如何回答。”這可能造成講師在課堂上被學(xué)員“折磨”的情況。


3.強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力

       作為講師,學(xué)習(xí)能力一定要很強(qiáng),最起碼不能比學(xué)員的學(xué)習(xí)能力差。這一點(diǎn)我自己也很有體會。我感覺如果想要把一個課題講清楚,首先自己必須要完全吃透。假如說自己明白100分,能讓學(xué)員們明白80分就已經(jīng)是非常高的水平了。如果自己的學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng),自己可能也只能理解80分,再傳到學(xué)員的手里,恐怕就剩下50分了??梢娨粋€講師本身的學(xué)習(xí)能力能在根本上影響培訓(xùn)的最終結(jié)果。


4.專業(yè)的儀表

       講師還要具有一個良好的形象,特別是對于一些正式的課程。不要小看了這些外在的東西。畢竟這個世界上以貌取人的還是大有人在。根據(jù)科學(xué)研究,人與人交流的時候,有93%的信息是靠身體語言傳達(dá)的。如果講師不注意外在,而只是想用自己的內(nèi)涵征服聽眾,在大多時候是很難的。想象一下,如果你看到一個講師穿著隨便,頭發(fā)花哨,你的第一印象會不會覺得此人不靠譜呢?那么他所講的即使是真理,恐怕大多人還是會嗤之以鼻吧。


5.充沛的體力

       作為講師身體要好。其實(shí)培訓(xùn)是一個體力活。如果你做過培訓(xùn),肯定會同意這句話。在很多時候,我們都要腦子轉(zhuǎn)著,嘴上說著,眼睛盯著,腿還得走著。而且還要持續(xù)很長時間。那種持續(xù)好幾天甚至一個星期的大課絕對是對一個講師體力的大考驗(yàn)。所以在備課之余,一個講師一定要保持常規(guī)的身體鍛煉。健康的體魄才能讓大腦保持活躍的思考,從而才有精力關(guān)注多數(shù)學(xué)員的課堂狀態(tài),保證培訓(xùn)的成功。


       怎么樣?你覺得我總結(jié)的這幾點(diǎn)你也感同身受嗎?希望對你更好地了解和發(fā)展自己有幫助。

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