HR培訓(xùn)工作更像是一種“下水道工程”。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大肆鼓吹培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)的課程像打了雞血一樣讓人熱血沸騰，但一陣熱風(fēng)過后，我們卻往往看不到更多的影響。而即便是有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)負(fù)責(zé)后期評(píng)估，培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)高昂不說，又有多少公司能堅(jiān)持花錢下去？

       培訓(xùn)的效果，很難證明，很難界定。一個(gè)公司，最終培養(yǎng)出一名出色的經(jīng)理，不僅要有各方面的培養(yǎng)投入，更要有一塊可塑的材料為前提。我們?nèi)绾纹睬宀牧峡伤苄詤?shù)，單獨(dú)地看待培訓(xùn)培養(yǎng)的效果？答案是幾乎不可能。在1個(gè)成功案例的背后，又有多少失敗墊底？

       這個(gè)社會(huì)，越來越趨于浮夸，只要不發(fā)大水，下水道的好壞誰會(huì)在意？我付出培養(yǎng)，容易為他人做嫁衣，與其如此，不如這些錢我就花在挖墻腳上。畢竟培訓(xùn)的效果（特別是中高層人才的培養(yǎng)方面）是長(zhǎng)遠(yuǎn)可見、具有不穩(wěn)定性，而錢卻是立馬就花出去了。

       殊不知外部空降人才的存活率有多低，有一些職場(chǎng)人士的敬業(yè)精神也是值得商榷。很多公司，聘了這個(gè)總監(jiān)那個(gè)經(jīng)理，最終倒騰一番沒弄出什么成績(jī)，黯然離去。且不說他的離去，是因?yàn)楣镜膯栴}還是個(gè)人的原因，還是各占多少。這樣的結(jié)果，不僅公司部門勞民傷財(cái)，作為后續(xù)接任者而言，在實(shí)施自己的措施之前還得花費(fèi)不少精力先收拾一個(gè)爛攤子。我曾經(jīng)的經(jīng)歷就是在接盤時(shí)發(fā)現(xiàn)很多工作已經(jīng)開展，卻沒有任何交接記錄。

       面對(duì)老板的質(zhì)疑，面對(duì)培訓(xùn)工作的壓力，我們應(yīng)該如何去擺正立場(chǎng)？

1、專業(yè)性。

       無論如何，我都堅(jiān)持要做好HR，這是一份專業(yè)工作（雖然門檻真的很低）。我們開展任何工作，包括培訓(xùn)，我們都要堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則。HR的教材很多，人事管理上崗培訓(xùn)、人力資源管理師，這些資格認(rèn)證都是有課程教材的。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織實(shí)施與過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋等，這些都有很明確的理論體系，操作過程中也有很多科學(xué)工具。我們必須用好這些工具，正確地展現(xiàn)出我們的專業(yè)性。若連我們自己都不重視專業(yè)，又如何讓別人承認(rèn)我們的專業(yè)性？

2、接地氣。

       教材、工具都是中性的、統(tǒng)一的，而企業(yè)卻是千變?nèi)f化的。在落實(shí)之前，我們要清楚地知道各個(gè)部門、各位員工的狀態(tài)，用最少的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。（有些工作能不麻煩到部門內(nèi)的，應(yīng)盡量避免；復(fù)雜的體系可以暫且不談，先從簡(jiǎn)單的落實(shí)鋪開）。很多工作，到部門落實(shí)的時(shí)候得不到有力支持，不是說他們不理解這項(xiàng)工作的好，而是會(huì)產(chǎn)生很多額外工作，所以容易抵觸。立場(chǎng)不同，有些事對(duì)你來說是根本，對(duì)他來說就不是。打個(gè)比方，對(duì)于銷售部來講，業(yè)績(jī)是最大的，不支持你培訓(xùn)工作我不會(huì)死，但是為了支持你的工作沒了業(yè)績(jī)，我就死了。

3、良好的心態(tài)。

       工作不見得都會(huì)成功，任何事情都沒有100%的說法。公正客觀地對(duì)待每一件事，堅(jiān)信謀事在人成事在天。該我們努力的時(shí)候，絕不松懈；對(duì)于付出過的，我們絕不后悔，也不必糾結(jié)。

4、敢于承認(rèn)，屢敗屢戰(zhàn)。

       HR也是人，也會(huì)犯錯(cuò)。培訓(xùn)工作不到位的地方，落實(shí)過程中犯錯(cuò)誤的地方，我們不要回避也不應(yīng)回避。分析原因，力求改進(jìn)，我們才能確保不在同一地點(diǎn)重復(fù)摔倒。

5、錢在刃上，實(shí)時(shí)反饋。

       雖然BOSS的態(tài)度有時(shí)候令人抓狂，但是錢是他的，他關(guān)心一下沒什么不對(duì)。而且往往不是老板舍不得（老板慷慨的時(shí)候也是很慷慨的），只是不想錢花得不明不白。所以，我們不能因此而畏手畏腳，因?yàn)槔习宓馁|(zhì)疑而不敢花錢，其實(shí)，我們更應(yīng)該及時(shí)地向老板匯報(bào)動(dòng)態(tài)：

       哪些培訓(xùn)可以不開支、少開支，哪些培訓(xùn)必須借助外方力量，開銷多少，貨比三家最優(yōu)惠的是哪家，要達(dá)到什么效果哪些錢不得不花，什么時(shí)間做到什么，進(jìn)度如何？結(jié)果如何？……

       用詼諧的話來說：培訓(xùn)的錢去哪兒了？我們得給他們裝個(gè)GPS。

（本文來自三茅人力資源網(wǎng)-流音橋）