提到保險(xiǎn)銷售員，大家腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的稱呼是什么？

       大都是“賣保險(xiǎn)的”、“保險(xiǎn)員”，作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售員雖然知道這是大家對我們的客觀印象，但是這樣的稱呼，我并不喜歡。就像非洲人并不喜歡別人叫他黑鬼，女明星不喜歡別人叫她花瓶一個(gè)道理。

       保險(xiǎn)銷售員最怕也最累的就是“跑街”，騎著電瓶車穿遍大街小巷、游走各種寫字樓，到處發(fā)名片，到處被拒絕，永遠(yuǎn)都在見客戶或者見客戶的路上。其實(shí)我們也暗自傷神過、委屈過，賣保險(xiǎn)的又怎么樣，為什么走哪哪都有一種低人一等的感覺？我們實(shí)實(shí)在在做自己的事，就是一個(gè)稱職的保險(xiǎn)銷售員，保險(xiǎn)不是所有人的拯救天使，也不是痛苦時(shí)候灌醒你的心靈雞湯。

       可是又是哪里出了問題呢？客戶對于這個(gè)行業(yè)的不理解并不能全部歸咎于他，是什么讓保險(xiǎn)銷售員徹徹底底變成了個(gè)“賣保險(xiǎn)的”?是不是在我們心中那桿秤也早已偏離了自己的初衷，開始糾結(jié)于返傭、只關(guān)心自己能不能賣出去、傭金高低、是否劃算，從而忘了客戶真正需要什么？堅(jiān)持初心，做真正的保險(xiǎn)銷售員，我們必須做到幾下幾點(diǎn)：

       1、懂得誠信至上的道理

       在客戶和保險(xiǎn)銷售員進(jìn)行簽單合作的時(shí)候，靠的完全就是雙方的信任，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)不像實(shí)物買賣，它具有不確定性。做到以誠相待是保險(xiǎn)銷售員的立業(yè)之本，如果沒有誠信的保險(xiǎn)銷售員是不可能打動客戶的心的。保險(xiǎn)銷售員在銷售保險(xiǎn)的時(shí)候一定要如實(shí)向客戶介紹保險(xiǎn)條款的相關(guān)內(nèi)容，而不是為了利益去誤導(dǎo)自己的客戶。答應(yīng)客戶要做的事就一定要做，不能食言。只有這樣了，客戶才會相信你，到時(shí)候才會放心將自己的朋友介紹給你。

       2、優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的服務(wù)

       保險(xiǎn)的營銷銷售的產(chǎn)品是無形的，所以只能提供一種完善的保險(xiǎn)服務(wù)讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼而相信你，相信保險(xiǎn)的保障功能。作為一名好的保險(xiǎn)銷售員，要先根據(jù)客戶的相關(guān)資料制定一份服務(wù)計(jì)劃，力爭讓客戶享受到個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶真正能夠享受到保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)越性。

       3、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)

       作為一名合格的保險(xiǎn)銷售員，一定要具備保險(xiǎn)的銷售技能，要以通俗易懂的的陳述方式爭取讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解到保險(xiǎn)的功能，讓客戶看得到你的能力和專業(yè)的保險(xiǎn)知識水平，被你”征服“，這樣他才會轉(zhuǎn)介紹給他的朋友，給你取得更多的銷售途徑。

       以上幾點(diǎn)是很多前輩導(dǎo)師提點(diǎn)我的，作為一名保險(xiǎn)銷售員，要學(xué)會站在客戶角度，幫客戶選擇最適合他、最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的保險(xiǎn)，這樣客戶就會對我們更加放心和信任，我們的工作也會做得更長久，要從一名“賣保險(xiǎn)的”變成“保險(xiǎn)顧問”。