想搞好管理，你必須具備的6大能力！

    時(shí)間：2024-06-06

✎ 導(dǎo)語(yǔ)
沒(méi)有這6大核心能力，你就不能說(shuō)自己是合格的管理者。

管理能力，是每一位追求卓越的管理者不可或缺的技能裝備。

這些能力不僅是管理工作的基石，更是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。

沒(méi)有這些核心能力，你就不能說(shuō)自己是合格的管理者。

接下來(lái)，我們將深入探討這六大能力，看看它們?yōu)楹稳绱岁P(guān)鍵。

01
溝通能力
打破溝通壁壘

“溝通是管理的靈魂。”

在管理工作中，溝通能力的重要性不言而喻。

為了加深對(duì)組織內(nèi)部員工的了解，管理者需要有良好的溝通能力，不僅要能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意圖，更要善于傾聽(tīng)下屬的聲音。

只有這樣，管理者和下屬才不會(huì)離心離德，下屬也不會(huì)畏懼于向管理者提出具有建設(shè)性的建議和需求。

在實(shí)施溝通時(shí)，管理者可以采取多種方式，如定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)開(kāi)放式的討論和反饋。

同時(shí)，也可以利用現(xiàn)代科技手段，如企業(yè)微信、釘釘?shù)裙ぞ?，保持與團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)時(shí)溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和反饋。

記住，傾聽(tīng)是一種尊重，也是一種智慧。

想象一下，如果你是一位部門(mén)經(jīng)理，而你的下屬對(duì)你心存芥蒂，不敢提出自己的建議和想法。

而且就算向你提出建議，你也只是敷衍地聽(tīng)聽(tīng)，然后給出一個(gè)籠統(tǒng)的解決方案，你的下屬也只會(huì)覺(jué)得你不關(guān)心他的問(wèn)題。

這樣的團(tuán)隊(duì)，如何能夠高效地協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)呢？

但如果你靜下心來(lái)，認(rèn)真傾聽(tīng)他的困擾，并給出具體的建議，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，始終堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)成員保持密切溝通。

每當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員提出問(wèn)題或建議時(shí)，都認(rèn)真傾聽(tīng)并及時(shí)給予反饋。

那么你的下屬不僅會(huì)感激你，還會(huì)更信任你，更加投入工作。

溝通能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)氛圍的和諧與否。

善于溝通的管理者，能夠準(zhǔn)確捕捉員工的真實(shí)想法，從而做出更明智的決策。

正如古希臘哲學(xué)家亞里士多德所說(shuō)：“真正的溝通不僅僅是說(shuō)話的藝術(shù)，更是傾聽(tīng)的藝術(shù)。”

02
協(xié)調(diào)能力
化解沖突
促進(jìn)和諧

在團(tuán)隊(duì)中，難免會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突。

這時(shí)候，管理者的協(xié)調(diào)能力就顯得尤為重要。

管理者要敏銳的察覺(jué)組織內(nèi)部成員的情緒問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)間潛在的矛盾，及時(shí)建立疏通、宣泄的渠道，以防對(duì)立加深或矛盾擴(kuò)大。

對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重影響大的沖突要果斷的進(jìn)行先冷卻降溫后了解具體情況，妥善采用其他方式委婉解決處理。

管理者也可以學(xué)習(xí)一些沖突解決技巧，如主動(dòng)傾聽(tīng)、換位思考等。

這些技巧有助于管理者更好地理解沖突雙方的立場(chǎng)和需求，從而找到雙方都能接受的解決方案。

反正無(wú)論如何，都要讓紛爭(zhēng)先停止再進(jìn)行解決。

管理者只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。

以一家互聯(lián)網(wǎng)公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為例，由于工作壓力大，團(tuán)隊(duì)成員之間難免會(huì)產(chǎn)生摩擦。

項(xiàng)目經(jīng)理小王注意到兩位開(kāi)發(fā)人員因?yàn)榧夹g(shù)路線的選擇產(chǎn)生了分歧。

他沒(méi)有選擇回避問(wèn)題，而是主動(dòng)介入，耐心聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)，并提出了一個(gè)折中的解決方案。

最終，兩位開(kāi)發(fā)人員握手言和，項(xiàng)目也得以順利進(jìn)行。

協(xié)調(diào)能力，就是管理者化解團(tuán)隊(duì)矛盾的潤(rùn)滑劑。

只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題，才能保證團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定，從而推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

03
培訓(xùn)能力
激發(fā)潛能
打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，目標(biāo)逐年攀升，對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求自然也越來(lái)越高，對(duì)人才的需求自然也會(huì)越來(lái)越高。

因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為了管理者的重要任務(wù)之一。

每個(gè)管理者必然都渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

在選拔人才時(shí)，不僅要關(guān)注候選人的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，更要注重其潛力和與團(tuán)隊(duì)文化的契合度。

通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，你可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，管理者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況和需求來(lái)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。

同時(shí)，培訓(xùn)也是你與團(tuán)隊(duì)成員建立深厚友誼和信任的重要途徑。

以谷歌為例，這家公司非常注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。

他們提供了豐富的在線課程和面對(duì)面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)。

這正是“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的智慧體現(xiàn)。

培訓(xùn)能力的高低直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一個(gè)善于培訓(xùn)的管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

04
決策能力
明智選擇
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向

決策能力是管理者在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確選擇的能力。

這要求管理者具備全面的信息分析能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力和果斷的決策力。

在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

所以管理者在做出決策時(shí)，管理者應(yīng)該保持冷靜并遵循科學(xué)的決策流程。

這包括明確決策目標(biāo)、收集相關(guān)信息、分析備選方案以及最終做出選擇等步驟，確保團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

我的客戶王總是一家電商公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

他深知團(tuán)隊(duì)成員在數(shù)據(jù)分析方面的不足，于是決定定期組織內(nèi)部培訓(xùn)。

他邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家進(jìn)行授課，同時(shí)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和交流。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)分析能力得到了顯著提升，公司的業(yè)績(jī)也隨之攀升。

具體培訓(xùn)內(nèi)容可點(diǎn)擊《審時(shí)度勢(shì)：基于深度思考的關(guān)鍵決策力》查看。

05
規(guī)劃能力
繪制藍(lán)圖
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行

管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是需要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和整體的戰(zhàn)略布局。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是卓越的管理者需要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和規(guī)劃能力，為團(tuán)隊(duì)制定明確的發(fā)展目標(biāo), 不能只看得見(jiàn)現(xiàn)在看不到未來(lái)，也要適時(shí)讓員工了解公司愿景，避免員工迷失方向。

特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

比如，你可以制定一份詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃，明確未來(lái)的目標(biāo)、策略和行動(dòng)計(jì)劃。

通過(guò)這份規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和期望成果，從而更加有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

同時(shí)，你還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化規(guī)劃，確保團(tuán)隊(duì)始終沿著正確的軌道前進(jìn)。

騰訊的馬化騰就是一個(gè)規(guī)劃大師。

他早在創(chuàng)立騰訊之初，就明確了公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。

在他的規(guī)劃下，他的員工們緊緊跟隨他的腳步協(xié)力將騰訊從一個(gè)小型創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

06
統(tǒng)馭能力
以人格魅力
凝聚團(tuán)隊(duì)力量

統(tǒng)馭能力是指管理者通過(guò)自身的人格魅力和影響力來(lái)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力。

一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅要靠權(quán)力來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，更要靠自身的魅力和影響力來(lái)贏得團(tuán)隊(duì)的信任和尊重。

有句話是：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。”

也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件是要有能力可以組建一支團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步構(gòu)建一家企業(yè)。

但無(wú)論管理者角色再?gòu)?fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要條件，只有贏得人心才有可能吸引到與你志同道合的人，一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)有團(tuán)魂的團(tuán)隊(duì)是擁有無(wú)限可能的。

管理者除了修煉個(gè)人魅力和影響力之外，還可以通過(guò)明確的目標(biāo)導(dǎo)向、激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

同時(shí)管理者還要善于運(yùn)用各種管理手段來(lái)駕馭復(fù)雜局面確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定有序地發(fā)展。

格力電器的董明珠就是一個(gè)典型的統(tǒng)馭者。

她以堅(jiān)定的信念、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和獨(dú)特的人格魅力，引領(lǐng)格力電器走向輝煌。

在她的帶領(lǐng)下，格力電器不僅業(yè)績(jī)斐然，還培養(yǎng)了一大批忠誠(chéng)的員工。

✎ 寫(xiě)在最后

這6大能力是一個(gè)管理者從三流管理者向卓越管理者蛻變的階梯。

能做到前三點(diǎn)的人就足以成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，但如果這6點(diǎn)你都能做到，那你一定也能成為在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中游刃有余地大佬，無(wú)論在什么地方都可以譜寫(xiě)你自己的傳奇。