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管理說穿了,就是4抓4放!
    時(shí)間:2024-10-28

管理,到底是管什么?

為什么有些管理者每天忙得焦頭爛額,下屬卻還是無動(dòng)于衷、毫無建樹?

為什么有些團(tuán)隊(duì)看似和諧,實(shí)則效率低下、毫無戰(zhàn)斗力?

原因或許在于,管理者沒有抓住管理的本質(zhì),沒有做到“4抓4放”。


01
4抓


1、抓狀態(tài)

狀態(tài),永遠(yuǎn)是第一位的。

一個(gè)人的狀態(tài)發(fā)生變化,他的勤奮度,一定也會發(fā)生變化。

如果下屬狀態(tài)不對,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、開導(dǎo),幫助他快速調(diào)整。

要知道,如果他調(diào)整不過來,經(jīng)過一夜的發(fā)酵,第二天他的狀態(tài)會更差。

因此,作為管理者,首要的任務(wù)就是抓員工的狀態(tài)。

狀態(tài)包括兩個(gè)方面:一是精神狀態(tài),二是工作狀態(tài)。

精神狀態(tài)是基礎(chǔ),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果精神萎靡、士氣低落,那么無論多么優(yōu)秀的戰(zhàn)略和計(jì)劃,都難以執(zhí)行到位。

管理者要通過各種方式激勵(lì)員工,讓他們充滿激情和斗志,讓他們相信自己能夠完成任何任務(wù)。

正如拿破侖所說:“一支軍隊(duì)的實(shí)力,四分之三是由士氣決定的。”

工作狀態(tài)則是精神狀態(tài)的延伸和體現(xiàn)。

員工是否全身心投入工作,是否盡職盡責(zé),是否追求卓越,這些都取決于他們的工作狀態(tài)。

管理者要通過制定明確的目標(biāo)和任務(wù),通過合理的分工和協(xié)作,通過及時(shí)的監(jiān)督和反饋,確保每個(gè)員工都處于最佳的工作狀態(tài)。

抓狀態(tài),就是要讓員工時(shí)刻保持高度的警覺和敏銳,時(shí)刻保持積極的心態(tài)和行動(dòng),時(shí)刻保持對工作的熱愛和執(zhí)著。

只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2、抓人心

得人心者得天下。

人心是我們最容易忽視,但也是最關(guān)鍵的一環(huán)。

管理者想拿到好的結(jié)果,就必須先“抓人心”。

畢竟人心都是肉長的,誰不希望自己能在好的氛圍中工作?

好的管理者不僅要懂得如何用人,更要懂得如何贏得人心,讓他們心甘情愿地為你效力。

因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的人心散了,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就離解散不遠(yuǎn)了。

那么,管理者如何才能抓住人心呢?

首先,要學(xué)會傾聽。

只有真正深入地傾聽團(tuán)隊(duì)成員的心聲,才能了解他們的需求和期望。

其次,要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和工作,及時(shí)給予個(gè)性化的關(guān)懷和支持。

同時(shí),在他們遇到困難時(shí),要伸出援手;在他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),要給予肯定和表揚(yáng),讓團(tuán)隊(duì)成員感受到家的溫暖和歸屬感。

此外,還要運(yùn)用情感管理,通過有效的溝通和交流,化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

抓人心,還需要管理者具備敏銳的洞察力和高超的人際交往能力。

他們要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的閃光點(diǎn),及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì);

要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展,為他們提供展示自我的平臺和機(jī)會;

要尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,讓他們參與到團(tuán)隊(duì)的決策中來,感受到自己的價(jià)值和重要性。

正如古人所言:“人心齊,泰山移。”

只有抓住了人心,才能形成強(qiáng)大的合力,共同面對各種挑戰(zhàn)和困難。

3、抓流程

流程就是一系列連續(xù)有規(guī)律的動(dòng)作。

它規(guī)范了團(tuán)隊(duì)成員的行為,確保了工作的標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。

沒有流程,管理就會陷入混亂;流程不合理,管理的效率就會變得低下。

管理者想要讓業(yè)務(wù)如期完成,拿到好的結(jié)果,關(guān)鍵就是抓好流程。

流程抓好了,就如同火車有了軌道,才能保障其高速行駛。

那如何抓好流程?

首先,要對現(xiàn)有流程進(jìn)行全面地梳理,去除繁瑣的環(huán)節(jié),合并重復(fù)的步驟,簡化復(fù)雜的程序。

其次,要制定科學(xué)合理的流程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,讓每個(gè)人都知道自己的職責(zé)和任務(wù),知道如何正確地執(zhí)行流程。

此外,要加強(qiáng)對流程執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,確保流程得到有效執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。

最后,還要定期對流程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。

記住這句話:“優(yōu)秀的流程是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基石。”只有抓好流程,才能讓團(tuán)隊(duì)的工作更加順暢、高效。

4、抓結(jié)果

結(jié)果導(dǎo)向是管理的核心原則。

沒有結(jié)果的管理,是無效的管理;沒有結(jié)果的工作,是無價(jià)值的工作。

工作中,我們經(jīng)常能聽到:“老板,我沒有功勞,也有苦勞。”

苦勞是值得同情的,但不值得獎(jiǎng)賞,因?yàn)闆]有結(jié)果的事就等于沒做。

因此,管理者必須時(shí)刻關(guān)注結(jié)果,及時(shí)評估和調(diào)整工作策略,以確保團(tuán)隊(duì)能夠按照既定目標(biāo)前進(jìn)。

抓結(jié)果,首先要設(shè)定明確的目標(biāo)。

管理者通過與員工共同制定明確、具體、可衡量的目標(biāo),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚地知道自己要達(dá)成什么樣的結(jié)果。

抓結(jié)果,還要注重過程和結(jié)果的評估。

管理者要定期對員工的工作進(jìn)行評估和反饋,及時(shí)了解工作進(jìn)展和存在的問題,及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃。

同時(shí),管理者還要根據(jù)評估結(jié)果對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲和激勵(lì),讓員工對自己的工作產(chǎn)生責(zé)任感和成就感。


02
4放


1、放低身段

很多人一旦坐上管理的位置,就滿身“官味”、“官癮”,對待工作喜歡一刀切。

但其實(shí),水能載舟,亦能覆舟。

真正成熟的管理者,能卸下高高在上的“官威”,放低身段做人,與團(tuán)隊(duì)成員打成一片。

真正做到與團(tuán)隊(duì)成員平等交流,傾聽他們的聲音,了解他們的想法和需求。

放低身段不僅能夠拉近與團(tuán)隊(duì)成員的距離,還能夠獲得更多的真實(shí)信息和反饋。

一個(gè)高高在上的管理者,往往很難了解團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情況和問題,也就無法做出正確的決策。

而一個(gè)能夠與團(tuán)隊(duì)成員打成一片的管理者,則能夠深入了解團(tuán)隊(duì)的需求和問題,及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

放低身段更要管理者懂得敬畏,嚴(yán)格要求自己,不會因?yàn)樽约鹤隽祟I(lǐng)導(dǎo),就作威作福,上下兩副嘴臉。

2、解放雙手

很多管理者事無巨細(xì),“兩眼一睜,忙到熄燈”是常態(tài)。

人的精力是有限的,如果什么都事必躬親,就是不會做管理。

因此,“解放雙手”很重要,成熟的管理者,會放下手中的權(quán)力,他們愿意給團(tuán)隊(duì)成員更多的自由和空間,讓他們能夠自由地發(fā)揮和創(chuàng)造。

解放雙手不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)新能力,還能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和自信心。

一個(gè)事必躬親的管理者,往往會讓團(tuán)隊(duì)成員感到束縛和壓抑,無法充分發(fā)揮自己的才能和潛力。

而一個(gè)懂得授權(quán)和信任的管理者,則能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。

3、放下戒備

很多管理者對團(tuán)隊(duì)有戒備心,總把下屬當(dāng)成自己的競爭對手。

不希望別人超過自己,害怕被取而代之。

一旦下屬表現(xiàn)得好,就會找機(jī)會打壓他。

真正優(yōu)秀的管理者,不會壓制鋒芒,擔(dān)心功高蓋主,而會思考如何才能復(fù)制出更多這樣的人,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。

同時(shí),他們還注重團(tuán)隊(duì)信任的建設(shè)和維護(hù),及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的誤會和猜疑,營造一個(gè)充滿信任和理解的團(tuán)隊(duì)氛圍。

4、放棄弱者

很多管理者,不敢淘汰團(tuán)隊(duì)中的弱者,總是習(xí)慣做“老好人”,害怕得罪人。

但是這種情況往往很容易一顆“老鼠屎”,壞了“一鍋粥”,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變得很平庸。

成熟的管理者,敢于放棄團(tuán)隊(duì)中的弱者,將有限的資源和精力投入到更有潛力和價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員身上,為他們提供更多的發(fā)展機(jī)會和資源支持。

他們明白,只有讓強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者淘汰,才能讓團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)的競爭力和活力。

每個(gè)管理者都必須記住一句話,讓不合適的人下車,就是對團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)責(zé)。

✎ 寫在最后

4抓4放,就是管理的重要法則。

抓狀態(tài)、抓人心、抓流程、抓結(jié)果,是管理者必須牢記的四大抓手;放低身段、解放雙手、放下戒備、放棄弱者,是管理者必須學(xué)會的四大放手。

只有這樣,我們才能真正做到“以人為本、以效益為先”,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 

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