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導(dǎo)讀:作為一種最簡(jiǎn)單、最沒有技術(shù)含量但是卻最有效的管理手段,罰款,一直以來都被強(qiáng)權(quán)在握的管理者們廣泛運(yùn)用,在很多的機(jī)構(gòu)和組織里,“罰款文化”也一直盛行難衰。動(dòng)輒罰款、無罰不管甚至成為了眾多管理者的唯一管理手段。
所以,在中國(guó),最無能的人都可以在管理職位上發(fā)號(hào)施令,因?yàn)闆]有人會(huì)傻到不會(huì)收錢,如非是豬;也沒有人會(huì)給自己的錢袋過不去,如非不是人。于是,“以罰代管”也就成為了“中國(guó)式管理”的最獨(dú)特標(biāo)識(shí)。
但是,世界上任何事情都有正反兩面,罰款雖然好,卻絕非長(zhǎng)久計(jì),更不是管理之正道,它一方面讓大量低能的管理者長(zhǎng)期占據(jù)管理崗位,然后慢慢失去管理思考改善能力,讓自己的低能成為永遠(yuǎn),也順便使組織慢慢失去了創(chuàng)新的能力和發(fā)展的機(jī)會(huì);另一方面,它還激化了管理對(duì)象的逆反心理,將大量的管理矛盾隱藏起來,讓組織處于高度危機(jī)之中。站在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,這種“罰款式管理”就猶如飲鴆止渴一般——有百害而無一利。
而今,再去過分糾結(jié)這些罰款文化的是是非非已無實(shí)際意義,因?yàn)橄嚓P(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)法令——明確禁止企業(yè)向自己?jiǎn)T工罰款,否則就會(huì)對(duì)企業(yè)處以高額罰款。也就是說,中國(guó)企業(yè)的“政策紅利”也已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去。雖然這種規(guī)定只針對(duì)企業(yè),甚至這種“以罰款制止罰款”的制度很有點(diǎn)流氓,更像“只許州官放火、不讓百姓點(diǎn)燈”般地缺乏基本的社會(huì)公平,但作為一個(gè)很弱勢(shì)的被管理對(duì)象,企業(yè)們卻不得不接受,也不得不設(shè)法進(jìn)行改變!在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)投訴盛行、職業(yè)維權(quán)大過職業(yè)發(fā)展的今天,未雨綢繆、積極面對(duì)或許才是唯一的出路。
那么,是否不讓罰款就真的沒法管理?非也,罰款絕不是唯一的管理手段,只是我們不去思考而已。新優(yōu)道管理機(jī)構(gòu)的姚紹龍老師意見是:作為管理本來就落后不堪的中小企業(yè)而言,不妨把這種政策的約束當(dāng)做是內(nèi)部管理提升的最好機(jī)會(huì),好好地檢視一下自己的管理思維是否正確,梳理一次內(nèi)部流程是否合理,好好地思考一下從哪些方面用什么手段離開實(shí)施管理約束,順便也調(diào)整一下本來就不合理的制度規(guī)章,借機(jī)軟化內(nèi)部利益矛盾,減少內(nèi)部管理隔閡,爭(zhēng)取員工認(rèn)同,從而使企業(yè)發(fā)揮出更多的創(chuàng)造力。管理的基本常識(shí)告訴我們——被解放了的生產(chǎn)力所創(chuàng)造的價(jià)值絕對(duì)被罰款要高上好多倍。
正所謂“你有張良計(jì),我有過墻梯”,一般來說,姚老師建議中國(guó)企業(yè)不妨運(yùn)用以下幾個(gè)方面的策略來加以應(yīng)對(duì)。
一是進(jìn)行薪酬變革,實(shí)施全員績(jī)效。簡(jiǎn)單地說就是加大績(jī)效薪資比例,將所有原先罰款的項(xiàng)目都納入到績(jī)效制度中,每違反一次就倒扣績(jī)效分,月底時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。那些只會(huì)罰款的、制訂政策的人做夢(mèng)都想不到這一條。
二是運(yùn)用逆向思維,建立獎(jiǎng)勵(lì)文化,南風(fēng)法則想必大家都知道,這才是真正的管理之道,管理者要是不懂南風(fēng)法則可能就真的OUT了。罰款就像是北風(fēng),但是,更易于讓人接受和喜歡的卻是南風(fēng),南風(fēng)的作用效果顯然要比北風(fēng)大得多。在企業(yè)里,罰款本來就只是手段而不是目的,既然北風(fēng)行不通了,為什么不吹吹南風(fēng)呢?
三是調(diào)整人事政策,進(jìn)行制度引導(dǎo)。將員工的日常違章行為全部納入到今后的留任、調(diào)薪、升職、年度獎(jiǎng)勵(lì)分紅等必備人事考察項(xiàng)目,也就是說,讓員工知道每一次違章對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃的長(zhǎng)期影響,從而矯正自己的行為。
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