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導(dǎo)讀:一個(gè)企業(yè)能做多久、綜合競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,取決于管理。
不少企業(yè)在招聘時(shí),都會(huì)帶有這幾個(gè)問(wèn)題:外部市場(chǎng)具有壓倒性的人才選拔來(lái)源,但因何總是找不到足夠的優(yōu)秀人才?企業(yè)管理為何總是不能滿足優(yōu)秀人才的要求??jī)?yōu)秀人才是否能在企業(yè)文化里面發(fā)揮作用?如何才能找到符合職位需求的優(yōu)秀人才?
人才市場(chǎng)上往往有這樣一種狀況:大量的企業(yè)在尋找員工,大量的員工也在尋找企業(yè),但雙方就是對(duì)不上號(hào)。企業(yè)管理最后就會(huì)無(wú)奈地選擇一些不是最適合的員工。雖然在人才觀上,大家都知道“寧缺勿濫”,但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。企業(yè)妥協(xié)的后果是,用原來(lái)不準(zhǔn)備出的高價(jià)聘用了人才,一旦找到替代者,就把他替換掉。員工則抱這樣的心態(tài):現(xiàn)在暫時(shí)降價(jià)到這里做,一旦有適合的機(jī)會(huì),就跳槽換個(gè)東家。
因此,企業(yè)在尋找優(yōu)秀人才時(shí),不妨把目光更多地投向內(nèi)部市場(chǎng)。
建立內(nèi)部市場(chǎng)有下列三個(gè)方面的必要性:
一、員工發(fā)展的需求。內(nèi)部員工的職業(yè)發(fā)展途徑基本是兩條,一是專家道路,一是管理者道路。走專家道路的人,發(fā)展需求是什么?是更深、更專、更有經(jīng)驗(yàn)?走管理者道路,是更高(公司、職位),更廣(權(quán)限),更多(業(yè)績(jī)、績(jī)效、價(jià)值)。如果這些發(fā)展需求不能滿足,很容易造成人心不穩(wěn),另謀發(fā)展。
二、激烈的競(jìng)爭(zhēng)使組織迫切需要非常有經(jīng)驗(yàn)、馬上拿來(lái)能用的人才。從內(nèi)部市場(chǎng)挖掘人才正符合這一需要。
三、人力資源管理戰(zhàn)略的需要。管理戰(zhàn)略包括人才的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略的儲(chǔ)備和接班人計(jì)劃等。所有的企業(yè)管理都面臨這個(gè)問(wèn)題:有一天這個(gè)崗位上的人如果由于某種原因不能再行使職責(zé),有沒(méi)有人能夠取代他?
建立內(nèi)部市場(chǎng)必須做好三個(gè)方面的準(zhǔn)備:
一是公司文化上,要求員工從思想上接受和配合。
二是組織制度,有沒(méi)有完整的員工發(fā)展體系很重要。在發(fā)展體系建立的時(shí)候,要對(duì)員工能力進(jìn)行判斷。確定了目標(biāo)職位和現(xiàn)在職位的距離后,根據(jù)這個(gè)距離有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)一個(gè)員工切實(shí)地感覺(jué)到企業(yè)對(duì)他的培養(yǎng)以及他在企業(yè)的成長(zhǎng)后,就不會(huì)隨便去另找工作。培養(yǎng)經(jīng)理人應(yīng)該是有系統(tǒng)的。
三是信息系統(tǒng)。任何一個(gè)公司,尤其是比較大的公司,沒(méi)有IT信息的支持是無(wú)法建立內(nèi)部市場(chǎng)的。
建立內(nèi)部市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)非常多:
一是新舊體制的挑戰(zhàn)。任何一個(gè)企業(yè)管理都有原來(lái)的發(fā)展方案,如何解決這個(gè)沖突非常重要。
二是生存與發(fā)展的沖突。企業(yè)管理內(nèi)部市場(chǎng)發(fā)展,涉及到長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,應(yīng)該更多地聽(tīng)從人力資源經(jīng)理的要求,讓基本滿足條件但還需要成長(zhǎng)的人去做這個(gè)職位。
三是內(nèi)外市場(chǎng)的選擇。有的員工可能考慮到人際關(guān)系等現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,更愿意進(jìn)入外部市場(chǎng)。
四是本位主義。“讓我拿別人的人用很高興,但如果要把我的人給別人用,我就不高興。”
五是人往高處走。每個(gè)人都希望自己位置越做越高,但從企業(yè)管理來(lái)說(shuō),需求是多方面的。
解決這些問(wèn)題,人力資源管理必須做到:
第一,必須得到最高領(lǐng)導(dǎo)人的支持。
第二,不能有例外。老同志老辦法,新同志新辦法的做法是不可取的。雖然開(kāi)始可能有一個(gè)過(guò)渡期,但在兩三年之內(nèi)一定要全面貫徹。
第三,平衡短中長(zhǎng)期的人員需求和儲(chǔ)備。
第四,把下屬發(fā)展作為衡量上級(jí)業(yè)績(jī)的考核內(nèi)容。
第五,榜樣的力量。如果讓員工看到身邊切實(shí)的例子,他就是這樣發(fā)展起來(lái)的,這種促動(dòng)非常巨大。
最后,獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)。雖然不鼓勵(lì)論資排輩,但不可否認(rèn),每個(gè)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)勝劣汰以后留下來(lái)的員工,他們身上的確蘊(yùn)藏了很多經(jīng)驗(yàn)和很大的財(cái)富,這些都是應(yīng)該給予加分和獎(jiǎng)勵(lì)的。
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