導讀：本文分享作為一名銷售的感想，希望大家能從中有所啟發(fā)。

一、銷售高手談判技巧

1、 設置話術，讓客戶不停地說“是”；2、給客戶遠景；3、給客戶壓力；4、讓客戶覺得遺憾；5、任何事物具有兩面性，變不利為有利；6、將自己打造成專家。

二、教你處理復雜客戶

1、愚頑型客戶（耐心，用簡單樸素易懂的語言溝通）；2、刁鉆型客戶（用專業(yè)知識和技能技巧武裝自己）；3、橫蠻型客戶（講理講到點子上，打動對方）；4、冷漠型客戶（言之有物，開門見山，別拉家常攀關系談交情）。

三、達成任何目標的4個步驟

1、知道你所期望的結果。2、采取行動。3、關注反饋信息。4、行為靈活。

四、成功者要做到五個一

1、跟定一位智慧領導，解決路線問題；2、培養(yǎng)一批能干下屬，解決業(yè)績問題；3、選擇一群領先合作伙伴，解決持續(xù)發(fā)展問題；4、教育一個懂事家屬，確保后方不出問題；5、制定一個目標，解決思想定位問題。

五、商務禮儀

1、進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門；2、在同事需要幫助的時候伸出援手；3、在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止；4、與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢；5、與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

六、處理沮喪的方法

1、洗一個熱水澡，然后決定活下去。2、想一想只有活著，理想才有實現(xiàn)的一天。3、忘記把素材賣給市場的想法。4、先假設自己是錯的，然后試著證明之。5、總結經(jīng)驗，確定下次的應對策略。