諸葛亮揮淚斬馬謖的故事已被眾所周知，同時也讓人唏噓不已。之所以如此，就是因?yàn)槠鋭傘棺杂?，不聽取別人意見，以致會造成一些損失和不良影響。而在企業(yè)銷售行為中，工作人員執(zhí)行能力欠缺，不僅是因?yàn)樽晕夜芾沓霈F(xiàn)問題，更常見的原因其實(shí)也在于員工心態(tài)培訓(xùn)不到位上，銷售人員過于高估自己的能力，覺得自己才最了解市場前沿的動向，才具備發(fā)言權(quán)。造成不服從領(lǐng)導(dǎo)安排和指揮，最終導(dǎo)致執(zhí)行力減弱。直接影響到企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展。因此，杜絕員工獨(dú)斷專行尤為重要，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們總結(jié)了以下幾個方法：

一、管理人員自身定位要清晰

一些管理人員在執(zhí)行方面，往往把自己等同于局外人，等同于一線員工，缺乏對自身角色的認(rèn)知，難以起到表率作用，在此情形下，作為下屬也上行下效，從而造成執(zhí)行不力。比如，有一位銷售員由于業(yè)績突出，而被提升為分公司經(jīng)理，但職位上升了，其思想與言行卻“濤聲依舊”，仍然以大業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來看待自己，不能有效管理下屬，不能與下屬進(jìn)行有效溝通，從而造成團(tuán)隊執(zhí)行力差。

二、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要具體

很多中小企業(yè)在制定銷售政策或者銷售方案時，制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)缺乏量化與細(xì)化，以致銷售人員執(zhí)行時，由于缺乏量化的步驟而不知所措。比如，某企業(yè)在安排營銷人員市場工作重點(diǎn)時，用了“要強(qiáng)化渠道管理，做好鋪貨、陳列以及生動化等工作”，但如何做好鋪貨，鋪貨網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、鋪貨率及其時間要求以及如何做好陳列、陳列標(biāo)準(zhǔn)等，卻沒有一個可以量化的標(biāo)準(zhǔn)，以致操作起來，很難規(guī)范和進(jìn)行考核，造成執(zhí)行力缺失。

三、恰當(dāng)處理利益沖突

經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中，有一個“激勵不相容”理論：每個人都會以自己的利益最大化來指導(dǎo)自己的行為，當(dāng)你委托別人為你做一件事的時候，如果他的利益與你的不一致，那就別指望這事能如你所愿。這是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉.維克里、詹姆斯.米爾利斯總結(jié)出來的，正是因?yàn)槿绱耍?，?dāng)公司政策或者方案推廣會影響到自己的利益時，他們就會出現(xiàn)或明或暗的抵抗。比如，有的企業(yè)一再要求營銷人員推廣高利潤的新產(chǎn)品，可是贏利型產(chǎn)品卻在市場上很難推廣，不如賣老產(chǎn)品見效快，所以，無論企業(yè)怎么強(qiáng)調(diào)，他們都會進(jìn)行或多或少的抵制。

以上所述，只是杜絕銷售人員一意孤行的幾個方面的注意點(diǎn)，也沒有完全涵蓋所有要規(guī)避的問題，仍需要我們在具體工作中積累總結(jié)?？偟膩碚f，要想提升全員執(zhí)行力，首先就要做好溝通作用。只有溝通到位，才能做到相互理解。這也是許多銷售人員培訓(xùn)課程中提到的關(guān)鍵點(diǎn)。總之，團(tuán)隊凝聚力提升得到前提就是全員步調(diào)一致?！?br />