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管理學大師德魯克認為,“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。”可見,管理的本質并非只是權利的展現(xiàn),管理不能只是形式上的約束和壓制,這只會適得其反。管理的藝術在于通過組織計劃和激勵,協(xié)調各項工作,而并不在于權利控制。因此,只有管理者才應該學習管理方法的理念是錯誤的。基層員工也應該學習的理由有如下幾個方面:
1、打破認識誤區(qū)。
總的說來。中國傳統(tǒng)意義上的“管理”與“權力”有著密不可分的關系。正因為如此,很多人把管理者的角色定位于“權力控制者”。在咨詢的過程中,我們遇到的很多人都渴望自由,不希望被別人管理。這正是他們內心的想法。那么,以“權力控制”為導向的管理會產生什么后果呢?那就是內訌!內部人爭權奪利,互相打壓對方,圖謀控制,“不是東風壓倒了西風,就是西風壓倒了東風”,直至組織分裂衰敗,大家各自回家,才算了事。所謂禍起蕭墻,正因為如此。
對于管理的定義,國內外的學者也有不同的理解。而國內的“大師們”則一如既往地繼承了他們“從嚴治學”的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在查閱了大量的國內外資料之后,認為“管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財務資源,以期更好地達成組織目標的過程。”這樣的定義,把企業(yè)經(jīng)營組織的全部過程都囊括在內,不可謂不“嚴謹”。而正是這樣“嚴謹”的定義,則把管理的本質忘得一干二凈!
德魯克的管理分為兩部分:一是界定企業(yè)的使命--即戰(zhàn)略管理;二是激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命--即對于“人”的管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者的使命。對于大多數(shù)的中低層管理者而言,管理的意義更多地體現(xiàn)在“激勵和組織人力資源”方面。德魯克把管理的重點放在“激勵和組織”,而國內的“大師”將管理的重點放在“計劃、控制和領導”。正因為這樣認識上的偏差,你會發(fā)現(xiàn),德魯克管理的本質在于“理”,而國內所謂管理的本質則在于“管”;德魯克將管理者的角色定位于“服務者”,而國內則將管理者的角色定位于“控制者”。這是中西方管理最根本的不同,也是管理效果差距千倍的根源所在!
所以,真正的管理者,是一名“服務者”,而不是“控制者”。雖然對于一名管理者來說,權力和控制必不可少,但這并不是管理的核心本質。一旦你將管理者的角色定位為“控制者”,那么,你絕對不可能成為一名優(yōu)秀的領導者!
2、管理能力讓你更出眾
一個人單打獨斗,即使你能力再強,也是有限的;而如果能夠充分調動和激發(fā)團隊的力量,那么,其所創(chuàng)造的價值要比單打獨斗者多得多。但在中國,真正優(yōu)秀的管理者,實屬少數(shù)。即使那些已經(jīng)處在管理職位上的人,也同樣對于管理的問題頭疼不已。
3、管理能力是晉升籌碼
國內企業(yè)目前的整體管理水平還比較落后,存在很多缺陷,業(yè)務與管理并不是分離,也不存在崗位分級制和階梯工資制。我們通常說“升職加薪”,加薪往往與升職是密不可分的。這就意味著,要想拿到更高的薪水,你必須升職。而且,很多公司的薪水有著嚴格的等級差別,如果你只是一名基層業(yè)務員,即使你的業(yè)務做得再好,也不可能拿到很高的工資。而一旦你獲得了升職的機會,那么,你就躋身管理層,你必然要知道如何有效管理你的下屬,才能創(chuàng)造最大效益。否則,你極有可能因管理能力欠缺而面臨再次降級的危險。(事實上,從優(yōu)秀業(yè)務員提拔起來的管理者,因為管理能力的欠缺而導致工作力不從心的職場人士絕對不在少數(shù)。)即使不降級,也不可能高升。正所謂“成也管理,敗也管理。”
基層員工往往被擺在被管理的角度,但實際上,按照科學的管理理念,并非只有管理者才應該具備這種能力,自主學習這些對工作行之有效的管理方法,比進行基層員工培訓要事半功倍。更重要的是,這樣的積累給你晉升拓寬了空間。
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