亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
廣告1

相關(guān)熱門文章

相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程

相關(guān)熱門公開課程

銷售要善用六要素拉近客戶距離
    時間:2013-08-15

俗語有云:隔行如隔山。進入一個嶄新的行業(yè)環(huán)境,很多新進人員都不知道從何入手。對于如何有序開展工作更是沒有頭緒。尤其,對于剛進入銷售行業(yè)的新人來說,如何邁出正確的第一步至關(guān)重要。銷售就是需要客戶的支撐,沒有客戶源,再好的產(chǎn)品和服務(wù),再高效的推銷技巧都沒有用武之地。那么,對于銷售新進人員而言,如何做,才能迅速積累屬于自己的客戶源,拉近自己與客戶之間的距離呢?

 

1,用好引薦法

 

人脈關(guān)系,其實就是一個龐大的網(wǎng)絡(luò),只有互相支撐,借助有關(guān)力量,才是正確的途徑。通過他人的幫助接近客戶的方法是非常有效的方法。這一方法的背后是社會學(xué)中的熟識與喜愛原理,這個原理的意思是說,人們總是愿意答應(yīng)自己熟識與喜愛的人提出的要求。采用這種方法接近客戶的成功率很高。

 

這個方法分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。他人間接引薦主要包括電話、名片、信函、便條等形式。銷售員拿著他人的間接介紹信物接近新客戶時,需要注意謙虛,不要居高臨下。也不要炫耀與介紹人之間的關(guān)系如何密切??梢砸哉嬲\的稱贊客戶本身的語言引出他人的介紹,

 

2,利用事件法

 

把事件作為契機,并作為接近客戶的理由。這些事件可以是銷售員自己企業(yè)的事件,也可以是客戶(客戶企業(yè))的事件,也可以是社會上的事件。諸如慶典、酬賓、開業(yè)典禮、產(chǎn)品上市周年活動、客戶的同學(xué)會、客戶所在學(xué)校的校慶、各種節(jié)日與節(jié)日活動、奧運、高考、中考,甚至是自然災(zāi)害、危機事件等等,都是接近客戶的最好時機與素材,當(dāng)然事先知道客戶的資料背景以及社會偏好很重要。比如新銷售員知道客戶是XX學(xué)校1998年畢業(yè),他們正在籌劃同學(xué)會,客戶是當(dāng)年同學(xué)中活躍份子。就可以以同學(xué)會為理由接近客戶。比如醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)常召開學(xué)術(shù)研討會,新醫(yī)藥代表就可以用會議邀請為由接近醫(yī)生。

 

3,調(diào)查接近法

 

銷售員利用市場調(diào)查的機會接近客戶。它既可以幫助企業(yè)了解客戶需求的狀況,又可以借調(diào)查之機擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度,并可以進行宣傳,還可以為銷售員提供接近客戶的理由。采用這種方法,對于企業(yè)來說,又可以借此提高銷售員的專業(yè)知識。因為如果銷售員的專業(yè)知識不能理解調(diào)查內(nèi)容的話,會引起客戶的不滿。銷售員在客戶填完調(diào)查表后,第二次可以以饋贈禮物感謝客戶的形式接近客戶。

 

筆者有位校友在上市一個藥品之前,委托市場調(diào)查公司進行產(chǎn)品的上市調(diào)查,當(dāng)時我建議他,讓90%的(全球品牌網(wǎng))調(diào)查問卷通過自身的醫(yī)藥代表隊伍去發(fā)放與收集。他以醫(yī)藥代表不可靠為由婉拒了筆者的建議。而筆者在銷售與銷售管理的期間,經(jīng)常創(chuàng)造產(chǎn)品市場調(diào)查的機會給到醫(yī)藥代表,以增加他們接近醫(yī)生的理由。包括各種類型的學(xué)術(shù)會議,也發(fā)放很多市場調(diào)研問卷。因為這種調(diào)查接近法,還可以促進客戶對銷售員所推銷產(chǎn)品的了解與熟悉。

 

4,問題求教接近法

 

銷售員可以通過請客戶幫忙解答疑難問題,或者直接向客戶提問(提與客戶關(guān)聯(lián)的問題)接近客戶。比如,銷售員請教客戶:李工程師,很多人說您是機電產(chǎn)品方面的專家與權(quán)威,最近我公司研制出A產(chǎn)品,我想就A產(chǎn)品的市場前景聽聽您的意見,可以嗎?這種方法主要是利用了人類好為人師的特點。

 

采用這個方法需要注意的是,一定要問對方擅長回答的問題,以及在求教后及時將話題導(dǎo)入有利于促成交換的談話中。直接提問的方法一般兼帶利益成分,故這種方法又稱利益提問接近法。通過銷售員利用商品或服務(wù)為客戶帶來利益以引起客戶興趣的提問方法。

 

5,服務(wù)接近法

 

對客戶有所幫助的服務(wù)一般是不會遭到拒絕的,銷售員通過為客戶提供有價值并符合客戶需求的某項服務(wù)來接近客戶。具體的方法包括:維修服務(wù)、信息服務(wù)、免費試用服務(wù)、咨詢服務(wù)等。采用這種方法的關(guān)鍵在于服務(wù)應(yīng)是客戶所需求的,并與所銷售的商品有關(guān)。

 

6,社交接近法

 

社交活動是認識人和結(jié)交朋友的有效途徑,也是順其自然建立客戶關(guān)系的方式。通過走近客戶的社會交際圈接近客戶。如客戶加入健康俱樂部,銷售員也加入這家健康俱樂部;如客戶加入了某社會團體,銷售員也加入這一團體。

 

綜上所述,銷售人員要想快速構(gòu)建自己的人脈圈,擴大自己的客戶群體,就必須讓自己掌握一些交際技巧,這樣才能迅速有效的找到潛在客戶群體,并且與之建立良好的關(guān)系。這些是完成銷售工作的前提和重要鋪墊環(huán)節(jié),每一個銷售都應(yīng)該將其視為工作的重要組成部分。

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們