當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
相關(guān)熱門文章
- 高效銷售團隊?wèi)?yīng)營造的三大氛圍
- 家電行業(yè)導(dǎo)購員10大銷售技巧---
- 一個保險銷售員的血淚獨白
- 電話銷售的最佳時間是什么時段？為什
- 銷售溝通技巧培訓(xùn)之營銷溝通中的5W
- 金融證券業(yè)銷售團隊的建設(shè)與管理
- 金融業(yè)客服人員——電話銷售的技巧
- 金牌銷售人員應(yīng)具備的八種性格
- 營銷課堂：如何利用3C原則銷售保險
- 《引爆房地產(chǎn)狼性銷售特訓(xùn)營》浙江金
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問銷售技巧
- 珠寶顧問式銷售的八大步驟
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- FABE黃金銷售法則實戰(zhàn)訓(xùn)練
- 超市銷售管理
相關(guān)熱門公開課程
銷售溝通技巧培訓(xùn)之如何讓溝通在銷售中釋放光彩
時間：2014-01-20
人與人交流靠的是溝通，溝通就需要使用技巧，唱歌有唱歌的技巧，技巧運用的好就能很好的表現(xiàn)這首歌的內(nèi)涵，溝通同樣是的，要很好很合理的運用技巧使聽者悅耳，銷售溝通技巧培訓(xùn) 就是要道出這個道理。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。 但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流家也是一點一點磨練出來的。
用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
思維活躍，精力集中。我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。很多被認(rèn)為是成功的人們，包括那些職業(yè)運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪？”或“從這里我能學(xué)到什么？”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。
銷售溝通技巧培訓(xùn) 中告訴我們大多數(shù)的人，包括你自己，都會以自我為中心。這也不是件壞事，這使得我們可以保護自己。不要假設(shè)誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
