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杭州營銷管理培訓(xùn)之營銷人員應(yīng)具備的“8”角色
時(shí)間：2014-01-21
在傳統(tǒng)的營銷觀念中，營銷人員的基本工作就是完成銷售任務(wù)、回款和管理客戶。筆者曾經(jīng)在一家公司做銷售的時(shí)候，公司老板對(duì)營銷人員制定的工作內(nèi)容也就是這三點(diǎn)，但是隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)競爭的壓力越來越強(qiáng)大，消費(fèi)者的陣營也不斷的壯大，這也使得銷售道路變得越來越復(fù)雜，陳舊的放養(yǎng)式營銷管理已經(jīng)不能在這個(gè)時(shí)代生存了，營銷人員的工作任務(wù)和角色應(yīng)當(dāng)做出調(diào)整。杭州營銷管理培訓(xùn)體系中就明確了8種角色定位營銷人員。
一、營銷人員的首要角色就是做一個(gè)專業(yè)的區(qū)域能手，并且要保持常做市場調(diào)研的習(xí)慣，如果經(jīng)常圍繞中間商的就肯定做不好市場，只有先了解了市場才可以準(zhǔn)確的定位市場。
二、營銷人員要攜手中間商完成該地域的營銷任務(wù)，從而讓自己從管理向協(xié)助的方向發(fā)展過渡，因此第一種角色的好壞會(huì)對(duì)第二角色造成巨大的影響。
三、營銷人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去開拓銷售渠道，一旦中間商去開發(fā)了分級(jí)渠道對(duì)銷售和計(jì)劃都會(huì)有很大的影響，營銷人員一定要去開拓二、三線市場，走到農(nóng)村去，走到終端，和消費(fèi)者打成一塊，因?yàn)槟抢锊攀亲钫鎸?shí)的市場。
四、營銷人員一定得具有能給他人培訓(xùn)的能力，一般中間商都會(huì)有很多廠家的產(chǎn)品代理，或許你的產(chǎn)品在他眼里不值一提，但是如何能讓中間商能夠?qū)δ愕漠a(chǎn)品引起重視，這就需要營銷人員對(duì)中間商進(jìn)行培訓(xùn)，正確的引導(dǎo)，這在快速消費(fèi)品行業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯，因?yàn)椴还苁鞘裁葱袠I(yè)，都需要現(xiàn)代化的管理知識(shí)、現(xiàn)代化的營銷管理理念、不斷了解行業(yè)新情況，這是作為一個(gè)營銷人員必備的，同時(shí)也是向中間商展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
五、協(xié)同中間商完善團(tuán)隊(duì)的管理，協(xié)助他對(duì)營銷計(jì)劃的制定、提升業(yè)務(wù)量、解決收款困難等問題，這么做可以提高自己在中間商心目中的分量，最關(guān)鍵的是在做這些工作的同時(shí)，其實(shí)也是幫助自己產(chǎn)品占據(jù)市場份額以及提升品牌影響力。
六、對(duì)市場信息的反饋要及時(shí)，傳統(tǒng)的營銷人員會(huì)覺得信息采集應(yīng)該是市場調(diào)研人員的工作，很多都是應(yīng)付了事，其實(shí)，營銷人員應(yīng)當(dāng)把信息采集列入自己的工作職責(zé)之內(nèi)，因?yàn)橹挥羞@樣，才不會(huì)去抱怨產(chǎn)品不適合市場需要、企業(yè)制度呆板等等，具有智慧頭腦的營銷人員會(huì)用實(shí)際的數(shù)據(jù)去打動(dòng)管理者。
七、回收款項(xiàng)，這個(gè)不必多說，這是作為一個(gè)營銷人員必備的工作，也是營銷人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。
八、一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員必須具備一定的市場策劃能力，也就是說要懂得營銷策劃，因?yàn)橐粋€(gè)不懂得營銷策劃的營銷人員，充其量也只能說是一個(gè)送貨員或促銷員，作為優(yōu)秀的營銷人員，一定要有敏銳的市場洞察能力，能策劃相關(guān)的方案，從而提高產(chǎn)品的市場份額。
總之，做好一名營銷人員必須具備以上所說的8種角色，要靈活變通，杭州營銷管理培訓(xùn)體系中對(duì)營銷人員應(yīng)具有的8種角色做了很好的闡釋和說明。
