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杭州培訓(xùn)專家淺析異人館分析評(píng)價(jià)報(bào)告
時(shí)間:2014-02-12
當(dāng)今大學(xué)生這個(gè)社會(huì)群體不容被小視,同樣的大學(xué)生在校就開始創(chuàng)業(yè)也已經(jīng)不是什么新鮮事了,而也有很多這樣的大學(xué)會(huì)給學(xué)生提供在校創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),某知名的杭州培訓(xùn)專家曾就讀的湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院就為在校的大學(xué)生提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),下面就湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園中異人館的經(jīng)營(yíng)狀況做一分析探討。
一、店面簡(jiǎn)介
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)院內(nèi)一家由學(xué)生開設(shè)的以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店面,從09年開始經(jīng)營(yíng)至今,名字來(lái)源于動(dòng)漫。
占地面積約30平方米,目前是以店長(zhǎng)和她的朋友所組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),地處創(chuàng)業(yè)園黃金地段,左鄰創(chuàng)達(dá)電腦右毗尋夢(mèng)旅行社。是一家營(yíng)業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店,店內(nèi)所打的口號(hào)是:湖職院第一美術(shù)用品店。
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)院內(nèi)一家由學(xué)生開設(shè)的以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店面,從09年開始經(jīng)營(yíng)至今,名字來(lái)源于動(dòng)漫。
占地面積約30平方米,目前是以店長(zhǎng)和她的朋友所組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),地處創(chuàng)業(yè)園黃金地段,左鄰創(chuàng)達(dá)電腦右毗尋夢(mèng)旅行社。是一家營(yíng)業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店,店內(nèi)所打的口號(hào)是:湖職院第一美術(shù)用品店。
二、管理制度及營(yíng)銷理念
異人館的規(guī)章制度:1.微笑待客;2.準(zhǔn)時(shí)上下班;3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé);4.對(duì)自己和顧客認(rèn)真負(fù)責(zé);5.秉持著為顧客著想,給顧客最滿意的商品。
異人館的規(guī)章制度:1.微笑待客;2.準(zhǔn)時(shí)上下班;3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé);4.對(duì)自己和顧客認(rèn)真負(fù)責(zé);5.秉持著為顧客著想,給顧客最滿意的商品。
營(yíng)銷理念:滿足顧客需要,把店經(jīng)營(yíng)好,就是我們最終的目的。
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:上午10點(diǎn)至晚上9點(diǎn)半
經(jīng)營(yíng)范圍:主要經(jīng)營(yíng)的是美術(shù)用品,動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,繪畫書本材料,設(shè)計(jì)美術(shù)用品,零售商品,湖筆等等,所經(jīng)營(yíng)的品牌有:晨光、輝柏嘉、歐貝兒、高樂高、馬利、得力、文萃等知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
異人館的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,不僅僅涉及到文具用品,還有動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,設(shè)計(jì)美術(shù)用品,更有湖筆單支套裝廠家直銷。因而它的市場(chǎng)不能狹隘的定義為文體用品店,相反,它所涉及的,與淘寶店,啟帆用品店,哈呀伊,格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。因而它的市場(chǎng)更為巨大,同樣的,競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈。就目前而言,異人館的客流量與同類產(chǎn)品店難分伯仲。
異人館的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,不僅僅涉及到文具用品,還有動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,設(shè)計(jì)美術(shù)用品,更有湖筆單支套裝廠家直銷。因而它的市場(chǎng)不能狹隘的定義為文體用品店,相反,它所涉及的,與淘寶店,啟帆用品店,哈呀伊,格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。因而它的市場(chǎng)更為巨大,同樣的,競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈。就目前而言,異人館的客流量與同類產(chǎn)品店難分伯仲。
四、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)(S):
(一)較好的經(jīng)營(yíng)理念;
(二)店員的個(gè)人素質(zhì)很好,服務(wù)態(tài)度很熱情;
(三)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)唯一的一家以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店鋪。
(四)門面招牌清晰,有創(chuàng)意。
優(yōu)勢(shì)(S):
(一)較好的經(jīng)營(yíng)理念;
(二)店員的個(gè)人素質(zhì)很好,服務(wù)態(tài)度很熱情;
(三)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)唯一的一家以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店鋪。
(四)門面招牌清晰,有創(chuàng)意。
劣勢(shì)(W):
(一)面積有限,店內(nèi)陳設(shè)較為混亂,物品雜亂;
(二)消費(fèi)者的對(duì)象有限,主要針對(duì)建藝分院設(shè)計(jì)類的學(xué)生與一部分教師;
(三)經(jīng)營(yíng)時(shí)間有時(shí)會(huì)與消費(fèi)者發(fā)生沖突。
(一)面積有限,店內(nèi)陳設(shè)較為混亂,物品雜亂;
(二)消費(fèi)者的對(duì)象有限,主要針對(duì)建藝分院設(shè)計(jì)類的學(xué)生與一部分教師;
(三)經(jīng)營(yíng)時(shí)間有時(shí)會(huì)與消費(fèi)者發(fā)生沖突。
機(jī)會(huì)(O):
(一)在校生的人數(shù)多;
(二)我校經(jīng)常舉辦黑板報(bào)比賽,為此提供商機(jī);
(三)地理位置優(yōu)越,人流量較大。
(一)在校生的人數(shù)多;
(二)我校經(jīng)常舉辦黑板報(bào)比賽,為此提供商機(jī);
(三)地理位置優(yōu)越,人流量較大。
威脅(T):
(一)在校內(nèi),此類店鋪不斷增多,如:?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷公司等
(二)目標(biāo)各戶群范圍窄?。?br /> (三)學(xué)生流行網(wǎng)購(gòu)淘寶。
(一)在校內(nèi),此類店鋪不斷增多,如:?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷公司等
(二)目標(biāo)各戶群范圍窄?。?br /> (三)學(xué)生流行網(wǎng)購(gòu)淘寶。
五、SWOT行動(dòng)
可以采取最大與最小對(duì)策,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量在校園內(nèi)還是比較有限的,所以可以進(jìn)行一些宣傳活動(dòng),比如說(shuō)在學(xué)生會(huì)開展一系列的活動(dòng)中采取低價(jià)銷售產(chǎn)品的策略,因?yàn)榈昝娴牡乩砦恢孟鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)越的,距離離教學(xué)區(qū)最近,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以進(jìn)行一些促銷活動(dòng),對(duì)一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷售,薄利多銷。
可以采取最大與最小對(duì)策,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量在校園內(nèi)還是比較有限的,所以可以進(jìn)行一些宣傳活動(dòng),比如說(shuō)在學(xué)生會(huì)開展一系列的活動(dòng)中采取低價(jià)銷售產(chǎn)品的策略,因?yàn)榈昝娴牡乩砦恢孟鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)越的,距離離教學(xué)區(qū)最近,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以進(jìn)行一些促銷活動(dòng),對(duì)一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷售,薄利多銷。
六、項(xiàng)目特征
(一)銷售渠道
目前異人館的主要采取的銷售渠道為零售渠道,因?yàn)樵谛I纳钯M(fèi)有限,除了美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生購(gòu)買的頻率較高之外,其余的相對(duì)而言較少,而購(gòu)買者的購(gòu)買數(shù)量也不會(huì)很大,所以店內(nèi)的主要銷售的渠道就是零售渠道。
(一)銷售渠道
目前異人館的主要采取的銷售渠道為零售渠道,因?yàn)樵谛I纳钯M(fèi)有限,除了美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生購(gòu)買的頻率較高之外,其余的相對(duì)而言較少,而購(gòu)買者的購(gòu)買數(shù)量也不會(huì)很大,所以店內(nèi)的主要銷售的渠道就是零售渠道。
(二)銷售手段
目前異人館的主要銷售手段就是零售方式,但是在其中也帶有促銷手段,在本店內(nèi)購(gòu)買商品滿10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券,這樣的促銷形式可以帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,加上在校內(nèi)購(gòu)買的方便性。
目前異人館的主要銷售手段就是零售方式,但是在其中也帶有促銷手段,在本店內(nèi)購(gòu)買商品滿10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券,這樣的促銷形式可以帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,加上在校內(nèi)購(gòu)買的方便性。
(三)項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素分析
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史,說(shuō)明該店已經(jīng)形成一定的知名度,并且收入額很可觀,在學(xué)生的心目中的印象也相對(duì)較好,價(jià)格公道,服務(wù)熱情,貨品較為齊備,可以將SWOT法中的S轉(zhuǎn)化為成功因素。
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史,說(shuō)明該店已經(jīng)形成一定的知名度,并且收入額很可觀,在學(xué)生的心目中的印象也相對(duì)較好,價(jià)格公道,服務(wù)熱情,貨品較為齊備,可以將SWOT法中的S轉(zhuǎn)化為成功因素。
五、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
在校內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然不是很多,但是競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是比較大的,因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)園內(nèi)有:?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的超市等,并且與他們的距離都不遠(yuǎn)。
(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
在校內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然不是很多,但是競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是比較大的,因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)園內(nèi)有:?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的超市等,并且與他們的距離都不遠(yuǎn)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)者類型及地位分析
啟帆文具:文具類的經(jīng)營(yíng)公司,商品貨源較為齊全,并且店內(nèi)的裝修較為完善,價(jià)格公道。
格子鋪:裝飾品類的經(jīng)營(yíng)公司,在學(xué)生的心目中地位很高,深受女孩子的歡迎和喜愛,并且種類繁多,選擇余地較大。
學(xué)生營(yíng)銷公司:由老師指導(dǎo)開設(shè)的,地位較高,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),商品的種類較為完善。
超市:也賣相應(yīng)的文具類產(chǎn)品和美術(shù)類產(chǎn)品,并且地理位置也都較為優(yōu)越。
啟帆文具:文具類的經(jīng)營(yíng)公司,商品貨源較為齊全,并且店內(nèi)的裝修較為完善,價(jià)格公道。
格子鋪:裝飾品類的經(jīng)營(yíng)公司,在學(xué)生的心目中地位很高,深受女孩子的歡迎和喜愛,并且種類繁多,選擇余地較大。
學(xué)生營(yíng)銷公司:由老師指導(dǎo)開設(shè)的,地位較高,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),商品的種類較為完善。
超市:也賣相應(yīng)的文具類產(chǎn)品和美術(shù)類產(chǎn)品,并且地理位置也都較為優(yōu)越。
六、觀察狀況分析
(一)項(xiàng)目資源和庫(kù)存量觀察
異人館內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的商品資源數(shù)量相對(duì)還是比較齊全的,基本上能滿足消費(fèi)者的需求,庫(kù)存量?jī)?chǔ)備也較為完善,基本上不會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
(一)項(xiàng)目資源和庫(kù)存量觀察
異人館內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的商品資源數(shù)量相對(duì)還是比較齊全的,基本上能滿足消費(fèi)者的需求,庫(kù)存量?jī)?chǔ)備也較為完善,基本上不會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
(二)顧客特征
顧客的類型主要是建藝分院美術(shù)專業(yè)及設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)生會(huì),班級(jí)等,他們購(gòu)買的原因是為了專業(yè)的需要,開展學(xué)生會(huì)的宣傳工作,班級(jí)黑板報(bào)的評(píng)比活動(dòng)等,購(gòu)買因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會(huì)吸引顧客購(gòu)買。
顧客的類型主要是建藝分院美術(shù)專業(yè)及設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)生會(huì),班級(jí)等,他們購(gòu)買的原因是為了專業(yè)的需要,開展學(xué)生會(huì)的宣傳工作,班級(jí)黑板報(bào)的評(píng)比活動(dòng)等,購(gòu)買因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會(huì)吸引顧客購(gòu)買。
(三)依靠的手段
櫥窗布置的較為明顯,價(jià)格的變動(dòng)不大,并且價(jià)格都相對(duì)低廉,對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)群體都能夠承受,并且在促銷上也有手段,這樣的手段可以吸引相當(dāng)一部分顧客前來(lái)購(gòu)買異人館內(nèi)的產(chǎn)品。
櫥窗布置的較為明顯,價(jià)格的變動(dòng)不大,并且價(jià)格都相對(duì)低廉,對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)群體都能夠承受,并且在促銷上也有手段,這樣的手段可以吸引相當(dāng)一部分顧客前來(lái)購(gòu)買異人館內(nèi)的產(chǎn)品。
七、如何盈利
異人館內(nèi)的產(chǎn)品成本都相對(duì)比較低廉,加上促銷手段的支持,使得異人館的盈利的余地還是比較客觀的,并且在異人館內(nèi)的服務(wù)也很獨(dú)特,在異人館內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客對(duì)異人館內(nèi)的產(chǎn)品都比較滿意的,而且購(gòu)買后的心情也很愉悅,并且客源量都很可觀,異人館就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)行盈利的。
異人館內(nèi)的產(chǎn)品成本都相對(duì)比較低廉,加上促銷手段的支持,使得異人館的盈利的余地還是比較客觀的,并且在異人館內(nèi)的服務(wù)也很獨(dú)特,在異人館內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客對(duì)異人館內(nèi)的產(chǎn)品都比較滿意的,而且購(gòu)買后的心情也很愉悅,并且客源量都很可觀,異人館就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)行盈利的。
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