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團(tuán)隊(duì)管理中最不應(yīng)該對(duì)下屬員工說的10句話培訓(xùn)
    時(shí)間:2014-03-26
        我國有一句話說得好,就是“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。在企業(yè)中,特別是在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工說話時(shí)不但要注意自己的神態(tài)態(tài)度,更重要的是要注意自己的說話,孔子也說過此類的話,“色思溫,貌思恭,言思忠”就是這個(gè)意思,因此,這就要求了作為管理者在與團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員說話時(shí)候,一定要注意自己的言辭舉止,在《團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)手冊(cè)》一書中為您總結(jié)出10句作為管理者最不應(yīng)該對(duì)下屬說的話。
 
 
 
        第一句話:沒我的同意不能辦
        其實(shí)類似的話還有很多,比如說“沒我的簽字不行”、“我不在的時(shí)候,誰都別亂來”、“聽我的還是聽他的”、“一切依我說的為準(zhǔn)”等等,其實(shí)通過這類話就能看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的管理風(fēng)格,這就是一種典型的獨(dú)裁式管理,帶來的結(jié)果就是打擊下屬的積極主動(dòng)精神和神圣的職權(quán)意識(shí)。
 
 
        第二句話:你不要自以為是
        當(dāng)下屬與上級(jí)共同研究工作時(shí),上級(jí)要真誠聆聽,千萬不要表現(xiàn)出不耐煩的情緒,更不要否定下屬的意見。千萬不要說“你說的不對(duì)!”如果下屬堅(jiān)持自己的意見,你千萬不要說“這么多人難道誰都不如你?”、“你不要自以為是”。如果你說了,下次開會(huì)的時(shí)候,你把刀架在他的脖子上,他都不會(huì)再開口了。
 
 
        第三句話:我對(duì)你太失望了
        當(dāng)下屬犯了重復(fù)性的錯(cuò)誤或者多次做錯(cuò)了事情,你千萬不要說“我對(duì)你太失望了。”諸如此類的話還有我看你是“鵝卵石永遠(yuǎn)也孵不出小鵝來了。”、“你是無可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒治了。”這是對(duì)人的根本否定,最傷人心。
 
 
        第四句話:你怎么就這么笨
        當(dāng)你的下屬還未達(dá)到優(yōu)秀和卓越的程度,往往辦事不利或者不如你愿,這時(shí)候,你千萬不要說他“笨”、“不靈光”、“不機(jī)敏”、“不善動(dòng)腦子”。更不要說他“吃啥啥不剩,干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打死人”,也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說的后果,會(huì)使下屬自暴自棄。
 
 
        第五句話:我罰你算輕的
        當(dāng)下屬違規(guī)犯錯(cuò)的時(shí)候,不要說“罰你是輕的”,更不要說“我不砸你的飯碗就是對(duì)你的恩賜。”因?yàn)檫@會(huì)讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工對(duì)你產(chǎn)生一種距離,對(duì)日后的工作開展并不是有利的。
 
 
        第六句話:你為啥不學(xué)好
        如果你的下屬有什么不良的嗜好,你不要教訓(xùn)人家“你為什么不學(xué)好?”,不要說“你為什么不向好人學(xué)習(xí)?”,千萬不要說“人比人得死,貨比貨得扔”。更不要說“你找個(gè)地縫鉆進(jìn)去得了!”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語就像利劍穿心。
 
 
        第七句話:這就是你的命
        假如你的下屬遇到了很不開心的事情,或者失去了他很在意的東西,你不要說“這是你的命不好”。千萬不要說“人的命天注定,你就這個(gè)命。”更不要說“認(rèn)倒霉吧!”
 
 
         第八句話:娘們都比你強(qiáng)
         如果你的下屬總也不如你的意,或是經(jīng)常辦事不利,或者辦事缺乏激情和魄力,你千萬不要說“是個(gè)娘們都比你強(qiáng)”;更不要說“不如回家抱孩子”;最好不反問“你還是不是個(gè)帶把的!”
 
 
        第九句話:我真后悔交給你
        當(dāng)你把事情交給下屬去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說“我真后悔把事交給你來辦”,或者說“當(dāng)初我就覺得你不行”,“我真是有眼無珠,看人看走了眼。”千萬不要謾罵你的下屬“你是豬腦子???”,不要說“你的腦子進(jìn)水啦?”或者“你的腦袋讓驢踢了?”
 
 
        第十句話:這個(gè)我早知道了
        當(dāng)下屬向你匯報(bào)工作或是提出建議時(shí),你千萬不要說“你的想法和我一樣,原來我也是這么想的”。更不要說“這個(gè)事情我早就知道了。”這話的言外之意就是“你說的都是廢話,都是過時(shí)的話,我才不領(lǐng)你的情呢?”
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