培訓(xùn)講師必懂：促進(jìn)學(xué)員積極性的幾點(diǎn)課堂技巧

    時(shí)間：2015-04-14

       一次培訓(xùn)課程是否成功，可以從課堂學(xué)員是主動(dòng)學(xué)習(xí)還是被動(dòng)灌輸上來(lái)檢測(cè)。培訓(xùn)時(shí)必須懂得如何在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，讓他們參與投入到這個(gè)課程中，而不是盲目的聽(tīng)課。

 

       策略1：從一開(kāi)始就調(diào)動(dòng)學(xué)員

       注意了這個(gè)原則有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是“一開(kāi)始”，另外一個(gè)是省略掉的“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。

       一開(kāi)始：這個(gè)原則強(qiáng)調(diào)的是從培訓(xùn)的開(kāi)始就需要讓學(xué)員知道，并體驗(yàn)他們才是學(xué)習(xí)的主體，并對(duì)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是過(guò)多地依賴?yán)蠋煛?/span>

       主動(dòng)學(xué)習(xí)：主動(dòng)學(xué)習(xí)是指學(xué)員必須在課堂中去實(shí)踐、去思考、去參與、去開(kāi)動(dòng)腦筋，能夠明白在參加課堂

       培訓(xùn)的主要目的是獲取知識(shí)，并運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題，不是去評(píng)頭論足地看老師是否時(shí)尚及演講是否精彩。

       如何在課堂上實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？

       激發(fā)學(xué)員思考：深入淺出地提出結(jié)構(gòu)化問(wèn)題；

       鼓勵(lì)學(xué)員實(shí)踐：讓學(xué)員在講解前或者講解后去處理同一問(wèn)題的不同情境；

       參與式互動(dòng)：設(shè)計(jì)一些與培訓(xùn)課程相關(guān)的活動(dòng)或游戲，吊一吊他們的胃口。

 

       策略2：善用成人學(xué)習(xí)心智模式

       在課堂培訓(xùn)中，培訓(xùn)師有兩個(gè)非常重要的任務(wù)，首先他們需要讓學(xué)員的腦袋對(duì)所教的內(nèi)容感興趣，其次是培訓(xùn)師還要懂得如何協(xié)同學(xué)員的腦袋充分運(yùn)作，并能在理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生記憶。

       前者是說(shuō)培訓(xùn)師不斷地通過(guò)外在刺激保持學(xué)員的注意力，后者是運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)原理充分保證學(xué)員能夠完成知識(shí)的加工，與原有的知識(shí)體系及工作情境對(duì)接。因?qū)?duì)于培訓(xùn)師而言學(xué)習(xí)《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》是非常必要的，在國(guó)內(nèi)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域主要主要有五大流派：

       系統(tǒng)化教學(xué)開(kāi)發(fā)模式；

       基于情境教學(xué)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模式；

       基于任務(wù)模型的開(kāi)發(fā)模式；

       基于業(yè)務(wù)（問(wèn)題|任務(wù)）的敏捷學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模式；

       基于組織最佳實(shí)踐的開(kāi)發(fā)模式。

 

       策略3：系統(tǒng)而聚焦的討論方法

       沒(méi)有什么比生動(dòng)的、有焦點(diǎn)的課堂討論更讓學(xué)員愉快了，想象一下三五好友在咖啡廳暢談人生的感覺(jué)，想象一下頭腦風(fēng)暴中新想法涌現(xiàn)的過(guò)程，這都是卓越培訓(xùn)的表現(xiàn)，那么培訓(xùn)如何在高度聚焦的情況下，引發(fā)學(xué)員的思考呢？精心設(shè)計(jì)的討論環(huán)節(jié)是必不可少的，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)是聚焦思考的最有效的模型，推薦給大家。

 

       策略4：促動(dòng)學(xué)員發(fā)問(wèn)

       學(xué)習(xí)從問(wèn)題開(kāi)始，高級(jí)的培訓(xùn)講師通常能夠問(wèn)出巧妙的問(wèn)題，高高高級(jí)的講師則能讓學(xué)員問(wèn)出更好的問(wèn)題。當(dāng)學(xué)員在學(xué)習(xí)中能夠不斷地問(wèn)自己或他人問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)習(xí)才會(huì)真正的發(fā)生，例如：

       這個(gè)信息適用于什么地方？

       它是否證明了我所知道的某些事情？

        應(yīng)用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的先決條件是什么？

       當(dāng)學(xué)員發(fā)問(wèn)的時(shí)候，他們就從“被動(dòng)模式”進(jìn)入“探索模式”，這個(gè)時(shí)候?qū)W員的大腦才被真正地激活，此時(shí)的學(xué)習(xí)已經(jīng)不是單純地記憶信息，有效的學(xué)習(xí)也潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地發(fā)生了，華略學(xué)院蔣小華老師在這一點(diǎn)上都做的非常不錯(cuò)。

 

        策略5：讓學(xué)員相互學(xué)習(xí)

       “三人行必有我?guī)?rdquo;，學(xué)員的相互學(xué)習(xí)是非常重要的，這也是人類獲得某些技能最古老的方法，這或許也是一種未被理論證實(shí)的最有效的學(xué)習(xí)方法之一，在促進(jìn)學(xué)員相互學(xué)習(xí)的維度，有五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家：

       講師鼓勵(lì)從不同角度看待問(wèn)題

       澄清討論對(duì)與錯(cuò)

       設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)討論的氛圍及秩序

       專門的記錄員

       討論結(jié)束后的總結(jié)

 

       策略6：用實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)

       人類在接受新事物的時(shí)候更容易會(huì)具體的事物開(kāi)始，從具體的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)主要可以實(shí)現(xiàn)以下四點(diǎn)：

       1、能夠更好滴理解抽象概念

       2、獲取隱性知識(shí)的唯一途徑

       3、獲取更有效的記憶效果

       4、強(qiáng)化了技能使用的熟練度

 

       策略7：做一個(gè)印象深刻的總結(jié)

       常聽(tīng)到有些講師有這樣說(shuō)：“這兩天的課程內(nèi)容非常多，如果你能在課程結(jié)束之后，使用課程中1-2點(diǎn)對(duì)公司已經(jīng)有非常大的幫助了”，我想，那么你為何不在這兩天內(nèi)就講這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)呢？作為課程設(shè)計(jì)者需要保證課堂中的所有知識(shí)點(diǎn)被準(zhǔn)確的吸收的，而不是差不多，所以正確的課程結(jié)束是做一個(gè)深刻的總結(jié)，有四種方法分享給大家：

       1、教會(huì)學(xué)員會(huì)如何回顧你教給他們的東西？

       2、讓學(xué)員繪制課程的結(jié)構(gòu)圖

       3、讓學(xué)員分享最有價(jià)值的三個(gè)知識(shí)點(diǎn),通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)課程的總結(jié)

       4、與學(xué)員討論未來(lái)會(huì)如何把課堂所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中？