2008年金融風(fēng)暴最猛烈的時(shí)候，哈佛商學(xué)院要慶祝自己的百年院慶。華爾街的優(yōu)秀員工，都是以美國(guó)哈佛商學(xué)院為代表輸送過去的，所以當(dāng)時(shí)哈佛商學(xué)院的院長(zhǎng)特別尷尬。他說了這樣一段話，“這是一次集體的失敗，不只是金融監(jiān)管和金融機(jī)構(gòu)的失敗，而是在多層次上領(lǐng)導(dǎo)力的失敗。”責(zé)任不是商學(xué)院才有，大家都有，政府、企業(yè)也有。另一個(gè)要點(diǎn)，這是領(lǐng)導(dǎo)力的失敗，在人才最集中的地方，如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，反而造成的危害會(huì)更大。

領(lǐng)導(dǎo)力到底是什么？領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？

       領(lǐng)導(dǎo)力像愛情一樣，每個(gè)人都渴望它。完美的領(lǐng)導(dǎo)力像完美的愛情一樣，但是可以作為榜樣的領(lǐng)導(dǎo)力，像可以作為榜樣的愛情一樣，在現(xiàn)實(shí)生活中很難找到。最后很多人都不再相信愛情。同樣，很多人不再相信領(lǐng)導(dǎo)力，沒有領(lǐng)導(dǎo)力，只有權(quán)力、陰謀詭計(jì)、拍馬屁；如果不那么憤世嫉俗，也會(huì)認(rèn)為所謂的領(lǐng)導(dǎo)只有運(yùn)氣、專業(yè)能力、技術(shù)能力，沒有什么領(lǐng)導(dǎo)力。

       好消息是領(lǐng)導(dǎo)力像愛情，每個(gè)人都有潛力獲得，但不是每個(gè)人都能獲得，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力也需要培養(yǎng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)界有一個(gè)數(shù)據(jù)研究的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力的70%是后天可以獲得的，領(lǐng)導(dǎo)力的大部分是需要我們培養(yǎng)的能力。

       愛情是一種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力也是一種關(guān)系。但是愛情肯定不是一個(gè)人的事，一個(gè)人不叫愛情，那叫單相思。領(lǐng)導(dǎo)力也不是一個(gè)人的事，是一種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系，我們要去經(jīng)營(yíng)其中的信任、尊重、寬容等等。

       愛情中會(huì)有第三者，領(lǐng)導(dǎo)力中可能還有誤導(dǎo)者。有人在領(lǐng)導(dǎo)，有人在誤導(dǎo)，這給領(lǐng)導(dǎo)力帶來一種危險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)力極端的危險(xiǎn)也可能付出生命的代價(jià)。你可能在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，但是你發(fā)現(xiàn)因此反而被撤職了。愛情的危險(xiǎn)來源很多，主要的來源是第三者，領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)來源也很多，很主要的危險(xiǎn)來源于誤導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)誤解

        第一，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于品質(zhì)；第二，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于職位；第三，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于管理。

        領(lǐng)導(dǎo)力≠領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)

       我不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力可以歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì)。雄心、智謀，和勇氣這三點(diǎn)品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說都很重要。這三點(diǎn)品質(zhì)我們都希望自己擁有，但是這不是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

       一個(gè)人有雄心、智謀和勇氣，但是我們不會(huì)認(rèn)為他是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)榜樣。把領(lǐng)導(dǎo)力等同于領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)，你就會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只能靠選拔，難以培養(yǎng)，因?yàn)槠焚|(zhì)是天生和少數(shù)人的專利，你就會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是少數(shù)人的事。

       魅力可以認(rèn)為是一種好的品質(zhì)，或者好幾種品質(zhì)的綜合。魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的先決條件，往往是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力之后的結(jié)果。這個(gè)結(jié)果是兩方面的，一方面是實(shí)質(zhì)的結(jié)果，你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的過程中自己有實(shí)質(zhì)性的改變；另一方面是一個(gè)心理作用，對(duì)其他人的心理作用，是放大的、神話的結(jié)果。

       馬云自己說他以前跟大家一起去應(yīng)聘，別人被錄用了，沒有錄用他，說明他當(dāng)時(shí)沒有看出他有魅力，為什么現(xiàn)在看馬云有魅力？一方面是馬云改變自己的結(jié)果，另一方面，是被放大、被神話的結(jié)果。

       魅力往往是領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，是他們頑固不化，自以為是。魅力在什么時(shí)候成為領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)呢？就是在領(lǐng)導(dǎo)者本人也相信所謂神話的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者本人不認(rèn)為這是神話，而是個(gè)真理、事實(shí)的時(shí)候，這就是一個(gè)負(fù)擔(dān)了。

          領(lǐng)導(dǎo)力≠領(lǐng)導(dǎo)職位

       如果說領(lǐng)導(dǎo)力像愛情，那么領(lǐng)導(dǎo)職位就像婚姻。愛情不等于婚姻，有愛情不一定有婚姻，有婚姻也不一定有愛情。領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位的關(guān)系也是這樣，有領(lǐng)導(dǎo)力不一定有領(lǐng)導(dǎo)職位，有領(lǐng)導(dǎo)職位不一定有領(lǐng)導(dǎo)力。你可能因?yàn)閻矍樽呷牖橐?，但隨著時(shí)間的流逝，婚姻還在，愛情沒了，你也可能走上領(lǐng)導(dǎo)職位，隨著時(shí)間的走失，領(lǐng)導(dǎo)職位還在，領(lǐng)導(dǎo)力沒了。

       德魯克說唯一的領(lǐng)導(dǎo)力是有追隨者的人，這個(gè)說法還不夠準(zhǔn)確。李宇春有很多追隨者，但李宇春不一定是領(lǐng)導(dǎo)人。這區(qū)分了有追隨的人和有下屬的人。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位只是有下屬，但他們不見得是領(lǐng)導(dǎo)的追隨人。把領(lǐng)導(dǎo)力等同于領(lǐng)導(dǎo)職位，有可能會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)后果：有職位的人以為自己因此有了領(lǐng)導(dǎo)力，但是有職位的人有的只是職位權(quán)力，需要他發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，他只知道發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力；職位低的人放棄發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，普通員工認(rèn)為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是部門經(jīng)理的事，部門經(jīng)理認(rèn)為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的事是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事。

       Leadership，翻譯成領(lǐng)導(dǎo)力，是因?yàn)長(zhǎng)eader常常翻譯成領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)在中文里常常是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人。Leader也可以翻譯成領(lǐng)袖，是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的人。所以有這樣的情況，這個(gè)人是我們單位的領(lǐng)導(dǎo)，但那個(gè)人才是我們的領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)力沒有翻譯成領(lǐng)袖力是跟領(lǐng)袖這個(gè)詞存在誤解有關(guān)系，我們往往認(rèn)為像毛澤東、鄧小平這樣形象高大的人物才可以稱為領(lǐng)袖，實(shí)際上領(lǐng)袖指的是真正實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的人。

       領(lǐng)導(dǎo)是有下屬的人，領(lǐng)袖是有追隨者的人。領(lǐng)導(dǎo)往往是追求地位，領(lǐng)袖追求成果。領(lǐng)袖迎接變革，領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)狀。領(lǐng)袖運(yùn)用影響力，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力。領(lǐng)袖授權(quán)讓眾人偉大，領(lǐng)導(dǎo)是抓權(quán)，很多領(lǐng)導(dǎo)如果沒有權(quán)力，他就什么都不是了。

       領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)的不同，可以說是叫Boss和Leader的不同。香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)說：“我常常問我自己，你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？做老板簡(jiǎn)單得多，你的權(quán)力主要來自你地位之便，這是來自上天的緣份，或憑仗你的努力和專業(yè)的知識(shí)。作為領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。”

       魅力往往是你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果，李嘉誠(chéng)還說“領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺，甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小”。這句話其實(shí)說清楚追隨者和下屬的不同，自覺的為你甘心賣命的叫追隨者，下屬就是你拿錢給他，他給你干活的人。

       在革命歷史上，遵義會(huì)議是中國(guó)革命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，毛澤東當(dāng)上核心常委了。遵義會(huì)議之前毛澤東不是領(lǐng)導(dǎo)，也不是領(lǐng)袖，遵義會(huì)議之前博古是領(lǐng)導(dǎo)。他當(dāng)上是機(jī)緣巧合，一是1931年上海中共中央被破壞了，高層基本上被一網(wǎng)打盡了，需要重組；再是他是莫斯科學(xué)習(xí)回來的海歸；他還有自己的努力和專業(yè)能力，馬列主義學(xué)的好。

       所有的機(jī)緣巧合，博古1931年當(dāng)上了中共中央的一把手，但是歷史事實(shí)告訴我們，他沒有領(lǐng)導(dǎo)力，他是領(lǐng)導(dǎo)，但不是領(lǐng)袖。中國(guó)革命在他的帶領(lǐng)下，走入了一個(gè)絕境，所以才要長(zhǎng)征。

       遵義會(huì)議之后，毛澤東為什么越來越有魅力了呢？一是實(shí)質(zhì)的原因，毛澤東這段時(shí)間，在改變自己；另一方面，毛澤東在遵義會(huì)議之后，做了一個(gè)又一個(gè)正確的決策，大家就覺得毛澤東很有魅力了。

      領(lǐng)導(dǎo)力不是看你有什么職位，而是看你有什么行動(dòng)。在遵義會(huì)議上，毛澤東就是一個(gè)委員，毛澤東完全可以坐在那兒不動(dòng)，等著博古和其他人解決問題。但是毛澤東沒有，他主動(dòng)站出來，說你們不知道這事該怎么解決，我知道。甘地沒有人給他一個(gè)職位，讓他解決印度獨(dú)立的問題，但是甘地采取了行動(dòng)，他不需要那個(gè)職位。馬丁?路德金，沒有人說給他一個(gè)職位，讓他解決美國(guó)種族不平等的問題，但是馬丁·路德·金不需要職位，他直接采取行動(dòng)。張瑞敏被任命為青島冰箱廠的廠長(zhǎng)，大多數(shù)當(dāng)廠長(zhǎng)的是維持一下，然后上級(jí)再任命我到更大的廠當(dāng)廠長(zhǎng)。但是他通過行動(dòng)把一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小廠，變成了中國(guó)最知名的企業(yè)之一。

        領(lǐng)導(dǎo)力≠管理

       管理是維持運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)變革；管理是解決技術(shù)性問題，領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題。過去幾年豐田汽車在全國(guó)召回了幾千輛汽車，一個(gè)主要的原因就是剎車故障。一個(gè)汽車剎車故障是技術(shù)性問題，一萬個(gè)剎車故障是挑戰(zhàn)性難題。豐田一開始認(rèn)為是技術(shù)性問題，換一輛修一輛，后來發(fā)現(xiàn)不對(duì)，那是解決技術(shù)性問題的思路，但是到底是什么問題？不知道。后來琢磨半天，現(xiàn)在有三種說法，第一種是豐田質(zhì)量管理體系出了問題，一個(gè)剎車有故障，是質(zhì)檢員有問題，一萬個(gè)剎車有故障，是出廠的質(zhì)量管理體系出了問題；第二種說法研發(fā)體系出了問題，問題出在前端的研發(fā)為上，而研發(fā)的問題也不是一個(gè)研發(fā)工程師的問題，是整個(gè)研發(fā)體系的問題；第三個(gè)說法是豐田的企業(yè)出了問題，豐田就是質(zhì)量的代名詞，以前是注重質(zhì)量和顧客的文化，現(xiàn)在變成了注重利益的企業(yè)文化，所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。

       這三個(gè)問題怎么解決？靠群眾。要靠豐田的質(zhì)量管理、研發(fā)設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化所涉及到的所有干部和員工改變這個(gè)問題才算解決。所以說要解決挑戰(zhàn)性難題要靠群眾。

       領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別除此之外，還有管理是正確的措施，領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事。解決技術(shù)性難題，我們已經(jīng)知道怎么做，只需要正確的做事就可以了；解決挑戰(zhàn)性難題，先要確定做正確的事。解決技術(shù)性的問題，只需要按現(xiàn)有的方式做，解決挑戰(zhàn)性的難題，一定要變革，這個(gè)要?jiǎng)訂T群眾才能實(shí)現(xiàn)。

解決難題必須動(dòng)員群眾

       解決挑戰(zhàn)性難題需要靠群眾。因?yàn)榻鉀Q挑戰(zhàn)性難題有三難：第一界定問題難，第二發(fā)現(xiàn)解決方案難，第三實(shí)施解決方案難。界定問題有困難時(shí)可以動(dòng)員群眾一起來界定；發(fā)現(xiàn)解決方案難，應(yīng)該動(dòng)員群眾一起來發(fā)現(xiàn)；實(shí)施解決方案難，也必須動(dòng)員群眾一起來實(shí)施。

       動(dòng)員群眾很難，為什么呢？因?yàn)槭且罕姼淖?，群眾要么不懂得怎么改變，要么不想改變，要么改變了一段時(shí)間，堅(jiān)持不了改變，命令群眾改變不起根本的作用，你只有動(dòng)員群眾改變，讓他自己發(fā)自內(nèi)心的想要改變。

領(lǐng)導(dǎo)力是什么

       動(dòng)員群眾，解決難題，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的定義。要點(diǎn)是難題，解決技術(shù)性問題，不叫領(lǐng)導(dǎo)力，解決難題才叫領(lǐng)導(dǎo)力；要?jiǎng)訂T群眾解決難題，一個(gè)人能解決的問題，不叫領(lǐng)導(dǎo)力，要?jiǎng)訂T一大批解決的問題，才叫領(lǐng)導(dǎo)力。

       毛澤東、甘地、馬丁?路德金、張瑞敏，他們干了同一件事是動(dòng)員群眾，解決難題。1949年以前，毛澤東動(dòng)員群眾解決中國(guó)革命的難題，甘地動(dòng)員印度群眾，解決印度獨(dú)立的難題，馬丁?路德金動(dòng)員美國(guó)的群眾，解決美國(guó)民族不平等的安全，張瑞敏動(dòng)員海爾的員工，把海爾建成國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)。把海爾建成世界知名企業(yè)，持續(xù)的在中國(guó)家電行業(yè)領(lǐng)先的地位。

領(lǐng)導(dǎo)力哪里來？

       美國(guó)西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力核心很簡(jiǎn)單，三個(gè)字人格、知識(shí)、技能，人格你是什么樣的人？知識(shí)你知道什么？技能你會(huì)干什么？知識(shí)是可以教的，技能是可以培訓(xùn)的，人格以及一部分知識(shí)和技能是需要修煉的。

       領(lǐng)導(dǎo)力的正道就是八個(gè)字：動(dòng)員群眾、解決難題，它的內(nèi)涵非常豐富。領(lǐng)導(dǎo)力兩個(gè)任務(wù)：動(dòng)員群眾、解決難題。一個(gè)短期的任務(wù)，解決某一個(gè)具體的難題，比如一個(gè)新產(chǎn)品怎么樣研發(fā)上市，這是具體的難題；另外一個(gè)動(dòng)員群眾解決一個(gè)又一個(gè)難題，所以我們要提升自己長(zhǎng)期解決難題的能力，提升自己、群眾長(zhǎng)期解決難題的能力，這是領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)期的任務(wù)。

       領(lǐng)導(dǎo)力是修煉，修煉的是實(shí)踐，要從一點(diǎn)一滴做起。修煉往往是要求我們改變本性，因?yàn)槊總€(gè)人發(fā)揮本性就成為領(lǐng)導(dǎo)者的話，每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者了。