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賦能員工,釋放其自我價值
時間:2019-09-06
賦能,簡單來說,就是賦予能力或能量。它最早在20世紀80年代出現在積極心理學中,表示通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人(或企業(yè))正能量,最大限度地發(fā)揮個人(或企業(yè))潛能。在企業(yè)管理領域,組織賦能是指組織內自上而下,由左到右全面釋放權利,通過各種服務,最大限度地發(fā)揮員工個人潛能,賦予他人能量,提供所需支持的機制和管理行為。
那么賦能該怎么做如下:
激活員工,釋放其自我價值
如何才能調動所有的人積極參與,真正激活員工?我認為,企業(yè)必須做到以下幾點:
1.加深彼此信任。
當人們彼此有信任的時候,心理距離會縮短,效率會提升,溝通會更有效,所以信息透明非常重要。
2.尊重個體需求。
每個人都希望從工作中得到不一樣的東西,或是收入增加,或是職業(yè)晉升等。要想有效激勵員工,就要想辦法去滿足他們的個性化需求。而要了解每個人的個性化需求,首先是給予他們尊重和關心。
3.建立心理契約。
企業(yè)與員工之間除了一紙合同,還有一份心理契約。心理契約是企業(yè)和員工之間的默契,這種默契包含著員工對工作的認知、對組織的承諾和貢獻,這些都不是紙質合同所能包含的。紙質合同規(guī)定了員工必須做哪些事情,而心理契約決定了員工樂意去做什么事情,如靈活創(chuàng)新,紙質合同很難規(guī)定員工這樣去做,而心理契約可以。
4.打造發(fā)展平臺。
企業(yè)要做平臺化的管理,在管理思維和管理模式上進行創(chuàng)新,促進員工個人的成長和發(fā)展。
以韓都衣舍為例,作為優(yōu)秀的女裝網上銷售平臺,它的員工平均只有25歲,非常年輕。這個年輕群體的心理需求就是:寧可失業(yè),也不愿意自己的價值被忽略。他們崇尚參與,而不是自外而內的灌輸和命令。他們需要尊重、公平、發(fā)展、存在感和成就感。
怎樣讓員工收獲存在感和成就感?韓 都衣舍的做法是給與員工充分的關懷,實行彈性工作時間制,員工可自己DIY辦公環(huán)境,參加各種各樣的興趣協(xié)會和團建活動。韓都衣舍要求每個團隊必須花光團建費用,不花光則會受批評。
同時,韓都衣舍采取了“阿米巴”小組管理模式,三個人就可組成一個獨立核算的小組:一個攝影師、一個設計師、一個運營,三人一起商量把什么東西掛到網上賣,定價多少,這樣的小組在韓都衣舍有幾百個。
韓都衣舍以“事業(yè)”留人,注重員工職業(yè)規(guī)劃,重視內部人才培養(yǎng)。公司有很多年輕的品牌領導人,享有年度分紅、期權等。所有這些措施,大大增強了員工的存在感和成就感。
只是韓都衣舍,包括順豐、海爾、永輝超市等也進行了組織變革,變革的目的,就是為了激活員工參與,激發(fā)他們的個人潛能。
海爾總裁張瑞敏有句話我非常認同,“以人為本、以人為中心,一定是無限的成長,因為人的價值是無限的,企業(yè)即人”。在當前萬變的環(huán)境中,企業(yè)必須改變自己的思想、行為和經營模式,為組織賦能,重視人的價值,徹底激活每位員工。只有這樣,才能真正擁有未來。