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蔣小華:提高執(zhí)行力的核心方法——定義結果
    時間:2021-02-24
請給我結果,你可能不喜歡聽這句話,這是老板們的口頭禪——要結果,不是要完成任務。但是,你的老板就是這么想的,也是這么做的。所以,想成為老板喜歡的人,就是要提供給老板想要的結果。
這個道理你肯定懂,問題怎么讓老板滿意。對此,我的建議是,向老板要“結果”,不要“任務”,甚至不要方法。天??!有沒有搞錯?沒有搞錯!事前不定義清楚老板要的結果,執(zhí)行就是耍流氓。為什么明明很努力但結果就是不盡如人意?我們提到,有一個問題就是不知道最終要的結果是什么。
 
為什么要“定義結果”?
 
1.溝通偏差
舉個例子來說,假如老板說,你把這件事辦一下,一定要認真。你說,OK,沒問題!你還可能拍著胸部說,好呢!老板,放心吧!如此的話,你很可能在工作結束后跟老板說“我以為”這三個字。說這話通常是在老板對你工作不滿意時說的。
其實,這不是你努力與不努力、認真與不認真的問題,而是你一開始就沒弄明白,老板要的結果是什么。千萬別以為按老板的意思認真辦就可以了,老板要的是結果,跟你辛不辛苦沒什么關系。如果他忘記跟你明確了,那你不能忽視,你得問明白。即使有的時候連老板自己都沒想清楚,你也和老板定義清楚。這叫明確目標。
 
2.價值偏差
老板認為,我付你薪水,你要給他創(chuàng)造價值,至少完成他想要的結果。而有的職員卻認為,我來上班,你讓我干什么,我就干什么。顯然,這是不對的,存在價值偏差。
根據(jù)市場邏輯,公司存在的目的是為客戶創(chuàng)造價值,而職員存在的價值是為公司提供結果。簡單說,你創(chuàng)造了多大的價值,就拿多少薪水。所以,不定義結果,如何衡量價值?不定義結果,如何判斷你的執(zhí)行力?反正不定義結果,吃虧的會是自己。
總之,定義結果,明確目標,既是在提供考核依據(jù),也是在為自己工作提供動力。
 
具體攻略:
 
1.主動
在接受工作安排時,主動說:老板,這件事需要做到一個什么樣的結果,做好的標準是什么。若不問清楚,雖然你努力,但老板不滿意,豈不是很冤?老板給了標準,你就有主動權!
為什么很多人向老板提加薪要求都很失???因為老板一般很“狡猾”,他說好好干,干好了給你漲薪。這么說通常石沉大海,杳無音訊。
你應該說,老板,我想加薪,請您告訴我,我們公司加薪的標準是什么,我會努力干!到時候我達到了這個標準,就請老板給我漲薪,好不好?如果是這樣,我相信大部分的老板是樂意的,而且你做到了,老板不好意思不給你加薪,對吧!
所以,主動要工作完成的標準,要不然,吃虧的就是自己。接受工作,事前定義清楚結果,才能說OK。例如,老板說,這個月你的任務是將公司車輛管好。你得問清楚“管理好”的具體指標有哪些。
 
2.警惕
例如,小王,這件事你這樣…這樣…老板將習慣性地告訴你操作步驟,并沒有明確要做到什么標準。千萬別以為“我按照老板的指示做就行了”。如果做得不好,老板很可能會說,你就不能動動腦,變通一下?即使老板不說出來,對你的印象也好不到哪里去。你有理,哪又怎么樣?何況這本身就是錯的,老板永遠要的是結果。
總之,別被老板“要求的步驟”蒙住了雙眼,依然主動要“結果”——界定正確的結果比界定操作步驟重要得多。
 
3.SMART原則
SMART原則,大部人都知道,通常被運用在目標的設定上。SMART原則告訴我們,工作目標要具體,要能衡量,要能可完成,有相關性和時間期限。
 
老板布置工作時,你要對照SMART原則,將結果一一確認清楚,起碼有完成期限,有工作標準的量化數(shù)字。如果沒有出現(xiàn),就得直接問清楚,或主動說出期限和量化的標準請領導確認。
 
4.思考
接受工作時,大腦要思考。如果有問題,要及時跟領導提出來。有些人害怕跟老板說有問題,怕老板不高興。要知道,老板比這更不高興的是,你答應了,最后沒做到。
其實,絕大多數(shù)的領導寧愿下屬承諾只能完成80%,也不愿意你承諾100%地完成,最后只完成80%。為什么?如果領導事先知道你不能100%地完成,就可以幫助你解決或提供相關的支持。
總之,作為下屬的你,不要任務,主動要完成的結果,要有明確的結果,運用SMART原則。即使是你的同事,交待工作給你,也跟他說:請給我結果,我不要任務,我要結果。當然,你給他人交待工作時,告訴他你要的結果是什么,不要給他任務就完了。
 
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